وول مارت يغلق خدمة تنزيل الفيديو

بائع تجزئة ضخم وول مارت قامت بطي جهد آخر من جهود مبيعات الوسائط عبر الإنترنت، وهذه المرة أغلقت موقعها خدمة تنزيل الفيديو عبر الإنترنت عمرها عام واحد مع عدم وجود تحذير للعملاء. وتشير رسالة على الموقع إلى أن الخدمة توقفت في 21 ديسمبر.

عبر البريد الإلكتروني، متحدث باسم وول مارت وقال لرويترز كانت الشركة تغلق الخدمة لأن شركة Hewlett-Packard أوقفت التكنولوجيا التي تقود الخدمة، وقالت شركة Hewlett-Packard إنها توقفت عن تقديم الخدمة الخدمات التجارية للتنزيل فقط لأن سوق الوسائط التي تم تنزيلها "لم يكن يعمل كما هو متوقع". ومع ذلك، فإن مراقبي الصناعة يسارعون إلى إلقاء اللوم على زوال متجر فيديو Wal-Mart يعتمد على ضغط الأسعار وتكنولوجيا إدارة الحقوق الرقمية، مما يجعل غالبًا شراء الوسائط عبر منافذ مثل متجر فيديو Wal-Mart أمرًا صعبًا ليستخدم.

لا تقدم Wal-Mart المبالغ المستردة للعملاء الذين اشتروا الوسائط من خلال المتجر. تقول وول مارت أن العملاء الذين اشتروا الوسائط من خلال المتجر سيتمكنون من تشغيل المحتوى بقدر ما يريدون على الكمبيوتر الذي استخدموه لتنزيل الملفات؛ ومع ذلك، لن يتمكن العملاء من نقل المحتوى إلى أجهزة كمبيوتر أخرى، على الرغم من أنه في بعض الحالات قد يتمكن العملاء من نقل المحتوى إلى مشغلات محمولة. بالنسبة للعملاء الذين توقعوا أنهم "يمتلكون" المحتوى الذي اشتروه من خلال Wal-Mart، فإن المعرفة التي يمكنهم استخدامها المحتوى فقط طالما استمروا في استخدام جهاز الكمبيوتر المحدد الذي استخدموه لتنزيله قد يكون بمثابة صدمة صغيرة. تقول Wal-Mart أن العملاء لم يعودوا بحاجة إلى Wal-Mart Video Download Manager لمشاهدة الأفلام؛ يمكنهم استخدام Windows Media Player القديم إذا أرادوا ذلك.

أطلقت شركة وول مارت متجرها للفيديو عبر الإنترنت في فبراير 2007، وسط ضجة مفادها أن دخول بائع التجزئة إلى الوسائط الرقمية سيكون بمثابة تطور يغير قواعد اللعبة ويشكل أول تحدٍ خطير لهيمنة السوق على متجر iTunes التابع لشركة Apple. ومع ذلك، كان مراقبو الصناعة متشككين للغاية، مشيرين إلى أن أسعار الأفلام القابلة للتنزيل كانت في الأساس نفس أقراص DVD المادية. على الرغم من أن Wal-Mart لا يزال يدير متجرًا للموسيقى عبر الإنترنت يعمل بنظام Windows فقط، وهو ما تم مؤخرًا بدأ بيع الأغاني الخالية من إدارة الحقوق الرقمية بتنسيق MP3- لم تحقق الشركة بعد أي نجاح كبير في الأعمال الرقمية. في العام الماضي، اضطرت وول مارت إلى فصل جهودها للتنافس مع ماي سبيس (يطلق عليها اسم "المحور") وسط اتهامات بأن الشركة كانت تزرع الموقع ذاتيًا برسائل ترويجية حول الخدمة وول مارت نفسها، واضطرت الشركة إلى إغلاق نشاط تأجير أقراص DVD عبر البريد، مما أدى إلى تحويل عدد قليل من عملائها إلى نيتفليكس.

توصيات المحررين

• كيفية الوصول إلى خدمات بث الفيديو المفضلة لديك على Echo Show

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.