إذا كان جهاز Google Home أو Home Mini الخاص بك معطوبًا بعد تحديث البرنامج الثابت الأخيروتقول الشركة إنها ستحل محله.
وتقول أيضًا إنها طورت إصلاحًا لمنع أي تحديثات مستقبلية من تدمير التحديثات الأخرى بيت جوجل ومكبرات صوت منزلية صغيرة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
وفي بيان عبر البريد الإلكتروني، قالت جوجل لـ Digital Trends: "نحن ندرك أن عددًا صغيرًا من بيت جوجل و جوجل هوم ميني الأجهزة هي تتأثر بمسألة ما مما يؤدي إلى توقف الجهاز عن العمل.
متعلق ب
- الحكومة الأمريكية ستطلق برنامجًا جديدًا للأمن السيبراني للأجهزة المنزلية الذكية في عام 2024
- أفضل الأجهزة المنزلية الذكية لعام 2023
- كيفية إعداد منزلك الذكي للمبتدئين
"لدينا حل من شأنه أن يمنع حدوث المشكلة وسنطرحه قريبًا. نحن نقوم باستبدال الأجهزة المتضررة."
لقد سألنا Google عن الموعد الذي تنوي فيه إطلاق برنامج التبادل الخاص بها، ومتى سيتم طرح الإصلاح حتى يتمكن مالكو مكبرات الصوت Home وHome Mini من التأكد من عدم تعطل أجهزتهم. سنقوم بتحديث هذه القطعة عندما نسمع الرد.
ظهرت هذه المشكلة إلى النور منذ عدة أشهر عندما بدأ أصحاب الأجهزة المتأثرة في نشر بياناتهم تجارب في عدد من المنتديات، حيث يواجه العديد منهم مشكلات في إعادة ضبط أجهزتهم بعد تحديث عبر الهواء. في معظم الحالات، تظل مصابيح LED الخاصة بمكبر الصوت مضاءة، لكن الجهاز يرفض العمل.
واعترفت جوجل بالمشكلة قبل أربعة أسابيع، وقالت في ذلك الوقت إنها تعمل على حل المشكلة. وكانت هناك مخاوف من أن العملاء المتأثرين الذين لديهم مكبرات صوت خارج الضمان قد لا يتلقون أي مساعدة، ولكن وعد جوجل هذا الأسبوع باستبدال الأجهزة المعطلة دون أي تكلفة سيكون موضع ترحيب كبير.
إذا لم تكن محظوظًا بما يكفي لتواجه خللاً في جهاز Google Home، فقد أثبتت بعض الحلول نجاحها بالنسبة لبعض الأشخاص. على سبيل المثال، قد يبدو الأمر وكأنه طريقة واضحة للغاية، ولكن حاول أولاً فصله لمدة 10 ثوانٍ ثم توصيله مرة أخرى.
إذا فشل ذلك في إعادة مكبر الصوت الخاص بك إلى الحياة، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع (تعليمات لأجهزة مختلفة هنا).
من الرائع أن Google قد استجابت أخيرًا ببعض الأخبار الإيجابية، ولكن المالكين المتأثرين سيكونون حريصين الآن لمعرفة متى يمكنهم استبدال أجهزتهم بجهاز جديد، ومتى سيتم طرح التحديث عبر الهواء خارج.
توصيات المحررين
- 6 أجهزة منزلية ذكية يمكن أن توفر لك المئات سنويًا
- أفضل النصائح والحيل وبيض عيد الفصح في Google Home
- هل يستحق اشتراك Roku Smart Home ذلك؟
- تقدم SimpliSafe الآن مراقبة منزلية مباشرة باستخدام كاميرا Smart Alarm Wireless Security Indoor الجديدة
- مشاكل Google Nest Mini الأكثر شيوعًا وكيفية حلها
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
