يعد Google Drive واحدًا من الأفضل مزودي التخزين السحابي، مما يوفر لمستخدميها المرونة في الوصول إلى البيانات من أي جهاز تقريبًا وفي أي مكان في العالم. ومع ذلك، هناك حالات معينة يفشل فيها التحميل مع ظهور رسالة الخطأ "رفض Google Drive الاتصال" أو "رفض Drive.google.com الاتصال".
محتويات
- استخدام وضع التصفح المتخفي
- تسجيل الخروج من حسابات جوجل المتعددة
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
قد يحدث هذا الخطأ أثناء استخدام أي من تطبيقات Google Office (مثل المستندات أو جداول البيانات أو العروض التقديمية) أثناء استخدام حسابات Google المتعددة. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة، فنحن هنا لمساعدتك. فيما يلي دليل سريع خطوة بخطوة حول كيفية معالجة مشكلة الاتصال بـ Google Drive.
مقاطع الفيديو الموصى بها
سهل
5 دقائق
جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac أو Linux أو Chrome OS
حساب جوجل
متصفح كروم
استخدام وضع التصفح المتخفي
كما ذكرنا سابقًا، أحد أسباب استمرار هذا الخطأ يرجع إلى مزامنة حسابات Google المتعددة مع متصفحك. يعد استخدام نافذة التصفح المتخفي في متصفحك حلاً سريعًا لحل مشكلة اتصال Google Drive. لاحظ أن هذا حل مؤقت، وبمجرد إغلاق نافذة التصفح المتخفي، لن تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.
الخطوة 1: افتح Chrome ثم افتح نافذة التصفح المتخفي. وعادة ما يقع في ثلاث نقاط القائمة في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 2: بعد ذلك، افتح Google Drive عن طريق الدخول Drive.google.com في شريط العناوين.
متعلق ب
- ما هو جوجل بارد؟ إليك كيفية استخدام منافس ChatGPT هذا
- مشاكل ويندوز 11 الشائعة وكيفية حلها
- كيفية حذف صفحة في محرر مستندات جوجل
الخطوه 3: اضغط على اذهب إلى القيادة زر وتابع تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.
الخطوة 4: يجب الآن حل مشكلة "رفض محرك الأقراص الاتصال".
تسجيل الخروج من حسابات جوجل المتعددة
الحل الآخر لرفض Google Drive الاتصال هو تسجيل الخروج من جميع الحسابات التي ربما قمت بتسجيل الدخول إليها من متصفحك. يساعد هذا عادةً في حل أي نزاعات لأنك لن تتمكن من الوصول إلى Google Drive إلا باستخدام حساب واحد في كل مرة. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.
الخطوة 1: افتح Chrome وافتح Google Drive عن طريق الدخول Drive.google.com في شريط العناوين.
الخطوة 2: انقر فوق الخاص بك رمز الملف الشخصي في Google في أعلى اليمين لإظهار جميع الحسابات التي تمت مزامنتها.
الخطوه 3: بعد ذلك، انقر على الزر الذي يقول تسجيل الخروج من كافة الحسابات.
الخطوة 4: يجب أن تظهر مطالبة لتأكيد الإجراء الخاص بك. انقر فوق يكمل لتسجيل الخروج من كافة الحسابات.
الخطوة 5: بمجرد تسجيل الخروج من جميع الحسابات، افتح Google Drive مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الذي به مشكلات في الاتصال. يجب أن تكون الآن قادرًا على الوصول إلى Drive الخاص بك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
الحل الآخر هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح. يتم تخزين هذه الملفات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين تجربة المستخدم وأداء صفحات الويب. إنها فكرة جيدة أن تقوم بتنظيفها من وقت لآخر أو عندما تواجه مشكلات في التصفح. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Chrome. (إذا كنت تستخدم متصفحًا آخر، فإليك الخطوات التالية: كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك.)
الخطوة 1: افتح جوجل كروم وانقر على ثلاث نقاط القائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
الخطوة 2: انقر فوق إعدادات في القائمة المنسدلة.
الخطوه 3: التالي، انقر على الخصوصية والأمن في الشريط الجانبي الأيسر. ستحتاج بعد ذلك إلى البحث عن محو بيانات التصفح الخيار وانقر فوقه.
الخطوة 4: يجب أن تظهر نافذة منبثقة حيث تحتاج إلى تحديد المربعات الصور والملفات المخزنة مؤقتًا و ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.
الخطوة 5: اضغط على امسح البيانات زر وأعد تشغيل Chrome. يجب حل مشكلة اتصال Drive.
توصيات المحررين
- كيفية إضافة خطوط إلى شرائح Google: دليل خطوة بخطوة
- أشهر مشاكل Microsoft Teams وكيفية حلها
- كيفية استخدام Google SGE — جرّب تجربة البحث المولدة بنفسك
- كيفية الكتابة المرتفعة والمنخفضة في مستندات Google
- تم إطلاق منافس Google ChatGPT للتو في البحث. وإليك كيفية تجربتها
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
