مشكلات Google Nest Hub الشائعة وكيفية إصلاحها

ال جوجل نيست هاب تم تصميمه ليكون جهازًا سهل التشغيل. ولكن، مثل أي تقنية، يمكن أن تمنحك لحظات الإحباط تلك. فيما يلي بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها أثناء استخدام Nest Hub وكيفية حلها.

هل لديك مكبر صوت Google Nest؟ تحقق من دليلنا على كيفية استكشاف أخطاء مكبر صوت Google Home الذكي وإصلاحها أيضاً.

يستجيب كل من هاتفك وNest Hub عندما تقول "OK, Google"

إذا كان جهاز Nest Hub وهاتفك متشوقين للغاية لتنفيذ عروض أسعارك، فهناك حل بسيط. أولاً، انتقل إلى متجر التطبيقات وتأكد من ذلك بيت جوجل يتم تحديث التطبيق. بعد ذلك، تأكد من أن التطبيق الموجود على هاتفك وHub الخاص بك يستخدمان نفس حساب Google. للتحقق، انتقل إلى إعدادات و حسابات متصلة.

اختيار الصور ليس رائعًا

يُعد Nest Hub إطارًا رائعًا لعرض الصور، ولكن إذا كنت تريده أن يعرض فقط صور الأشخاص أو الحيوانات الأليفة المفضلة لديك، فيمكنك ذلك استفد من ميزة تسمى "مجموعات الوجه". هذا سيساعد الذكاء الاصطناعي. اختر عرض صور العائلة والأصدقاء و حيوانات أليفة. لتشغيله، افتح تطبيق صور Google، ثم اضغط على إعدادات، ثم قم بتشغيله تجميع الوجه. بمجرد الانتهاء من ذلك، انتقل إلى الألبومات > الصور والحيوانات الأليفة > القائمة. اضغط على إخفاء وإظهار الأشخاص خيار.

اختر الأشخاص والحيوانات الأليفة التي تريد إخفاءها (ربما لا ترغب في رؤية كلب الشيواوا الخاص بك السابق يظهر، على سبيل المثال)، ثم اختر منتهي. الآن، ستظهر فقط صور الأشخاص والحيوانات المفضلة لديك على شاشتك طالما قمت بتحديد ألبوم العائلة والأصدقاء باعتباره الألبوم الذي تريد أن مصدر الصور الخاص بك. لا تقلق، ستتم إضافة الصور الجديدة تلقائيًا إلى هذا الألبوم إذا كانت الصور تحتوي على الأشخاص المفضلين لديك.

لا يمكن للتطبيق العثور على المركز الخاص بك

ليس هناك ما هو أسوأ من محاولة استخدام Hub وإدراك أن تطبيق Google Home لا يمكنه العثور على جهازك. ال بيت جوجل يمكن أن يكون التطبيق معطلاً في بعض الأحيان، ولكن يمكنك حل المشكلة بإحدى الطرق الثلاث. أولاً، حاول إيقاف تشغيل بلوتوث هاتفك وإعادة الاتصال. إذا لم ينجح ذلك، فانتقل إلى متجر التطبيقات ومعرفة ما إذا كان التطبيق يحتاج إلى التحديث. وأخيرًا، قد تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل هاتفك.

إذا لم تنجح الإصلاحات الثلاثة المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى الاتصال يدويًا بـ Google Home SSID من إعدادات Wi-Fi بهاتفك. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات Wi-Fi على هاتفك، وابحث عن الشبكة المدرجة كاسم جهازك واتصل بها. بعد ذلك، ارجع إلى التطبيق وأكمل إعداد Hub مرة أخرى. إنه ألم، ولكن في بعض الأحيان العودة من خلال الإعداد هو الإصلاح الوحيد.

مساعد Google لا يستمع أو لا يتبع الأوامر

لو مساعد جوجل لا يبدو أنه يستمع أو يواجه مشاكل في تنفيذ ما تطلبه منه، فحاول إعادة تشغيله. انتقل إلى تطبيق Google Home، واختر جهازك ثم اضغط على إعدادات. انتقل إلى أعلى يمين الشاشة، ثم اضغط على أكثر القائمة ثم اعادة التشغيل. إذا كنت لا تريد العبث بالتطبيق، فما عليك سوى فصل جهاز Hub الخاص بك لمدة 60 ثانية تقريبًا، ثم توصيله مرة أخرى.

يستمر اتصال Wi-Fi في الانخفاض

إذا كان جهاز Hub الخاص بك متصلاً في البداية ولكنه يستمر في انقطاع اتصالات Wi-Fi طوال الوقت، فأنت بالتأكيد لست وحدك. هذه مشكلة شائعة ترتبط عادةً بإعدادات جهاز التوجيه. أولاً، أعد تشغيل كل من جهاز التوجيه وجهاز Hub ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل العادية، فحاول إعادة ضبط المصنع بالكامل وابدأ من جديد في عملية الإعداد. أثناء وجودك في تطبيق Home، تحقق مرة أخرى للتأكد من تطبيق جميع التحديثات الحالية على Hub.

إذا استمرت الاتصالات في الانخفاض، فافتح تطبيق جهاز التوجيه الخاص بك أو انتقل إلى صفحة مسؤول جهاز التوجيه الخاص بك لإلقاء نظرة على الإعدادات. إذا كان لديك جهاز توجيه جديد مزود بإمكانيات Wi-Fi 6، فتأكد مما إذا كان بإمكانك تعطيلها مؤقتًا - لا يعمل Hub دائمًا بشكل جيد مع بروتوكول Wi-Fi 6. إذا كانت لديك إدارة ذكية للنطاق، والمعروفة أيضًا باسم "توجيه النطاق" الذي يقوم بتبديل الأجهزة بين شبكة Wi-Fi بتردد 2.5 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز قم بإيقاف تشغيله - قد يكون جهاز Nest الخاص بك مشوشًا في كل مرة يحاول جهاز التوجيه تحويله إلى جهاز آخر فرقة.

إذا كان الموزع الخاص بك موجودًا في غرفة أخرى أو على الجانب الآخر من الغرفة من جهاز التوجيه الخاص بك، فيجب عليك أيضًا محاولة تقريبه.

لا يمكن لجهاز أو تطبيق آخر الاتصال بكاميرا Hub

ابدأ بالأساسيات: أعد التشغيل وتحقق من وجود تحديثات. إذا كان كل شيء على ما يرام، فتوجه إلى تطبيق Home وانظر إلى إعدادات Nest Hub للتأكد من تشغيل خيار Home Monitoring. إذا فشل كل شيء آخر، فقم بإزالة Hub من تطبيق Home الخاص بك وقم بإعادة ضبط المصنع بالكامل عليه.

هناك بكسل ميت على الشاشة

يواجه بعض المستخدمين وحدات بكسل ميتة فور إخراجها من الصندوق عندما يحاولون إعداد شاشات Next Hub الخاصة بهم. يعد هذا أمرًا نادرًا نسبيًا، ولكن عندما يحدث ذلك، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله لإصلاحه. يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز، ولكن عادةً ما تبقى البكسلات الميتة. من الأفضل إعادة المحور لاستبداله في أسرع وقت ممكن. قد يؤدي شراء الأجهزة المجددة إلى زيادة احتمالية ظهور وحدات بكسل ميتة.

توقف أحد الأجهزة الذكية عن الاستجابة للأوامر

أولاً، تحقق من الجهاز الذكي وتأكد من تشغيله وتوصيله بشبكة Wi-Fi. أعد تشغيل كل من الجهاز الذي به مشكلة والمركز، وقم بتحديثهما في حالة توفر التحديثات. هناك مشكلة تحدث كثيرًا، ويمكن التغاضي عنها بسهولة، ولكن يتم حلها سريعًا وهي أن جهاز Nest Hub الخاص بنا مرتبط بشبكة Wi-Fi واحدة أثناء هواتفنا الذكية أو أجهزتنا اللوحية متصلة بأخرى، لذا نأمل أن يكون الأمر بسيطًا مثل التأكد من أنهما يستخدمان نفس الشبكة.

يجب عليك أيضًا الانتقال إلى تطبيق Google Home وإزالة أي أجهزة قديمة غير مستخدمة لتجنب أي ارتباك أو أخطاء محتملة. بعد ذلك، قم بإزالة الجهاز الذي لا يعمل، وأعد تشغيل تطبيق Home، وأضفه مرة أخرى. نوصي أيضًا بهذا البروتوكول إذا كانت لديك مشكلات في الترقية من جهاز Nest إلى Hub.

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث البرنامج الثابت لجهاز Nest Hub، فقد ظهر خطأ في أواخر عام 2020 تسببت في ظهور الأجهزة المتوافقة - بما في ذلك أجهزة Nest الأخرى وأقفال Yale الذكية لا يستجيب. تم توصيل الخطأ ببرنامج المعاينة ويمكن عادةً إصلاحه بالانتقال إلى Hub في تطبيق Home، ثم الانتقال إلى إعدادات، ثم معلومات الجهاز، ثم برنامج المعاينة. عليك بعد ذلك تحديد الخيار برنامج ترك، وفي ذلك الوقت ستقوم بإعادة تشغيل الجهاز وتثبيت التحديثات المقترحة.

توصيات المحررين

• الحكومة الأمريكية ستطلق برنامجًا جديدًا للأمن السيبراني للأجهزة المنزلية الذكية في عام 2024
• أفضل الأجهزة المنزلية الذكية لعام 2023
• كيفية إعداد منزلك الذكي للمبتدئين
• مشاكل Google Nest Mini الأكثر شيوعًا وكيفية حلها
• هل المصابيح الذكية تستحق العناء؟