كيف يستخدم الأشخاص التطبيقات حقًا؟ لقد سألنا خبيرا

لا يمكن تفسير الصعود السريع والمستمر للهواتف الذكية بسهولة لأنه كان مدفوعًا بتقارب اتجاهات وتقنيات متعددة. ولكن إذا كنت تبحث عن القفزة التطورية من الهواتف المميزة، فسيكون من الصعب النظر إلى التطبيقات السابقة. من خلال تسهيل تطوير التطبيقات ومشاركتها وبيعها، والسماح للمطورين بالتعمق في وظائف الجهاز بشكل جديد لقد مهدت شركة أبل، ولاحقًا جوجل، الطريق لصناعة استحوذت على جزء صحي من حياتنا اليومية انتباه.

قال برتراند شميت، الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة والمؤسس المشارك لشركة "إن كل الأعمال التجارية التي تتعامل مع المستهلكين يتم تحويلها من خلال التطبيقات". التطبيق آني، قال الاتجاهات الرقمية. "يقضي المستهلكون حوالي ثلاث ساعات يوميًا على هواتفهم المحمولة هاتف ذكي على التطبيقات."

وربما يكون أفضل تلخيص لهذا هو الشعار الإعلاني الذكي لشركة أبل في عام 2009، "هناك تطبيق لذلك"، حيث أصبحت صناعة تطبيقات الهاتف المحمول الآن متنوعة بشكل لا يصدق وتدر مبالغ هائلة من المال.

على الصعيد العالمي، تم تنزيل 175 مليار تطبيق في عام 2017، وأنفق الأشخاص 86 مليار دولار في متاجر التطبيقات في نفس العام. يمكن لـ App Annie جمع هذا النوع من البيانات معًا لأنه بنى نطاقًا هائلاً يشمل أكثر من مليون تطبيق متصل وأكثر من مليون مستخدم مسجل.

وقال شميت: "لدينا العديد والعديد من مصادر البيانات المختلفة، من التطبيقات والمعلومات العامة وشركائنا". "الشيء المهم هو أننا لا نحفظ بيانات المستخدم، بل يتم تجميع كل البيانات التي نقدمها - إنها تقديرية - ولا نشارك أي شيء بشكل مباشر أبدًا."

لقد مرت الشركة بعيد ميلادها الثامن وتوظف الآن أكثر من 450 شخصًا في 13 دولة مختلفة. يقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو، وقد غطت دائمًا العالم كله في تحليلاتها. مع أكثر من 900 عميل من المؤسسات، تقدم App Annie رؤى للجميع من شركات التكنولوجيا الكبرى الشركات وشركات الألعاب والشبكات الاجتماعية، إلى اللاعبين الرئيسيين في مجال البيع بالتجزئة والسفر و مواصلات.

قيمة متجر التطبيقات

شارك شميت في صناعة الأجهزة المحمولة لمدة تقرب من 25 عامًا، حيث بدأ في برمجة الآلات الحاسبة، قبل أن يتخرج إلى أجهزة المساعد الرقمي الشخصي، وأول الهواتف المحمولة، ثم الهواتف الذكية. عندما افتتح متجر تطبيقات iOS التابع لشركة Apple في عام 2008، رأى شميت فرصة مثيرة.

قال شميت: "لقد تمكنت من رؤية قيمة متجر التطبيقات لأنني تمكنت من رؤية المواضع التي لم يكن فيها الويب فعالاً حقًا".

على الرغم من أنه كان من الصعب تثبيت التطبيقات وصيانتها على الهواتف المحمولة، إلا أن متجر التطبيقات غيّر كل ذلك، مما جعل الأمر أسهل بكثير للمستخدمين والمطورين. شارك شميت في تأسيس App Annie مدفوعًا بالرغبة في معرفة ما الذي كان ناجحًا، وما الذي كان ينمو، وما هي البلدان التي كانت تتسارع بشكل أسرع. كان المسار التصاعدي لصناعة التطبيقات منذ ذلك الحين سريعًا بشكل إيجابي.

وقال: "من المؤكد أن سوقك المستهدف لديه هاتف ذكي الآن، ويمكن أن يكون هذا هو توقعك الأساسي، ولكن قبل بضع سنوات لم يكن الأمر كذلك". "يمتلك المستخدم العادي الآن حوالي 80 تطبيقًا مثبتًا ويستخدم حوالي 40 تطبيقًا كل شهر".

كيف نستخدم التطبيقات

يستخدم معظم الأشخاص حوالي 10 تطبيقات كل يوم، ولكن هناك أيضًا تطبيقات ربما نستخدمها مرة واحدة فقط في السنة - مثل تطبيق السفر أو الطيران. أصبحت التطبيقات بشكل عام ذات جودة أفضل مما كانت عليه قبل بضع سنوات فقط؛ لديهم المزيد من الوظائف، ويحظون بدعم أفضل. في حين أن معظمنا لديه تطبيقات مفضلة نقوم بتشغيلها أكثر مما ينبغي، يبدو أنه لا يوجد تطبيق واحد يهيمن على المشهد.

وقال شميت: "لا أعتقد أن هناك أي تطبيق يقضي فيه المستخدمون أكثر من 20% من وقتهم".

الوقت المستغرق ليس دائمًا هو المقياس الأفضل على أي حال. يسمح تطبيق البيع بالتجزئة الذي يعمل بشكل جيد للأشخاص بالعثور على ما يبحثون عنه وشرائه بسرعة. إذا كنت تقضي وقتًا طويلاً في استخدام شيء مثل تطبيق القطار محاولًا شراء تذكرة، فمن المحتمل أن يكون ذلك علامة على وجود خطأ ما.

هناك الكثير من النمو في جميع أنحاء الصناعة، ولكن يبدو أن الألعاب والترفيه وتجارة التجزئة والسفر والتمويل تتفوق على الفئات الأخرى. هناك اختلافات كبيرة من بلد إلى آخر، وهناك بعض المجالات التي تتخلف فيها الولايات المتحدة.

يوضح شميت: "في الصين، تحركت المدفوعات بشكل أسرع بكثير من أي مكان آخر". "من المثير للإعجاب أنه يمكنك الآن شراء أي شيء باستخدام نظام الدفع Wechat. يمكنك حتى استخدامه مع الباعة المتجولين وسائقي سيارات الأجرة.

قد يستغرق الأمر وقتًا أطول المدفوعات عبر الهاتف المحمول لتصبح سائدة في الولايات المتحدة، لكن شميت يوافق على أن الدفع عبر الهاتف المحمول سيكون مقبولاً على نطاق واسع في غضون بضع سنوات. يبدو أن هذا النوع من الفجوة في التنمية غير عادي إلى حد ما.

"عادة ما نرى الاتجاهات تتحرك بسرعة عبر الأسواق. وقال شميت: "قد يبدأ الأمر من سوق واحدة ربما الصين أو الولايات المتحدة أو كوريا أو فرنسا، لكنه يتحرك بسرعة كبيرة في جميع أنحاء العالم". "إذا كان لدى شخص ما فكرة جيدة، فستكون في كل مكان خلال عامين. هناك رؤية أكبر لما ينجح وما لا ينجح."

وفي حديثه عن الأشياء التي لا تعمل، ذكر شميت الواقع المعزز (AR)، مشيرًا إلى أنه لا يوجد سوى تطبيقين ناجحين في هذا المجال حتى الآن: Snapchat و بوكيمون جو، ولكن حتى هناك، يعد جزء الواقع المعزز وسيلة للتحايل فوق لعبة تعتمد على الموقع. كما أنه غير مقتنع تمامًا بالواقع الافتراضي.

"يعد الواقع الافتراضي ابتكارًا رائعًا، ولكن مستوى الضجيج كان يفوق بكثير أي شيء رأيته سيستغرق وقتًا طويلاً للوصول إلى نطاق واسع. يبقى السؤال الكبير حول الهدف من هذه اللعبة، وليس واضحًا خارج نطاق الألعاب.

تنتقل المحادثة إلى مستقبل التطبيقات ونناقش تطبيقات السيارات التي يمكن أن تحل محل المفاتيح، وتطبيقات التشغيل الآلي للمنزل - "الأشخاص". نريد تطبيقًا واحدًا للقيام بكل شيء وإلا فسيكون الأمر معقدًا للغاية." ويوافق شميت على أن هذا يعني بشكل متزايد شراء نظام بيئي واحد أو نظام بيئي واحد شركة أخرى، سواء كانت Google أو Apple، ولكنها تقترح "إنها معركة عادلة وهي مفيدة للمستهلكين: احصل على التعليم واتخذ قرارًا مستنيرًا". خيار."

ومهما كان ما سيأتي بعد ذلك، فإن التوقعات بالنسبة لتطبيقات الأجهزة المحمولة تبدو صحية للغاية. تتوقع App Annie أنه بحلول عام 2021، سينفق 6.3 مليار مستخدم للهواتف المحمولة 139 مليار دولار في متاجر التطبيقات، وسيتضاعف الإنفاق الإعلاني داخل التطبيق من 101 مليار دولار تم إنفاقها العام الماضي. يبدو أن تطبيقات الهاتف المحمول ستصبح لاعبًا متزايد الأهمية في حياتنا اليومية، حيث تحل محل أشياء مثل المفاتيح والمحافظ وتمكننا من فعل المزيد.

"نحن نسير في الاتجاه الصحيح حيث لدينا جهاز واحد للحكم عليهم جميعًا."

توصيات المحررين

• أنا أكره لوحة مفاتيح جهاز iPhone الخاص بي، لكن هذا التطبيق جعلها أفضل
• تطبيقاتنا الخمسة المفضلة لأجهزة iPhone وAndroid من مطوري Black
• تعتبر ميزة 2FA عبر الرسائل القصيرة غير آمنة وسيئة - استخدم تطبيقات المصادقة الخمسة الرائعة هذه بدلاً من ذلك
• أظهر لي استخدام هاتف Android مدى سوء إشعارات iOS
• لقد دمرت كاميرا iPhone 14 Pro الخاصة بي، وهذا خطأ Apple