لم تعد تستخدم فقط للمكالمات. مثل "المساعدين الأذكياء" الذين يتم التحكم فيهم بالصوت سيري أبل, مساعد جوجل، و مايكروسوفت كورتانا أصبحت شائعة في الهواتف الذكية الحديثة. نستخدمها للبحث عن الإجابات وتعيين التذكيرات وتحديد المواعيد. يمكن للتطبيقات والألعاب أيضًا أن تطلب الوصول إلى الميكروفون، وهذا يحدث كثيرًا. ولكن هل نعرف حقًا متى يستمعون وماذا يحدث للصوت الذي يسجلونه؟
وقالت ميشيل دي موي، القائم بأعمال مدير مشروع الخصوصية والبيانات التابع لمركز الديمقراطية والتكنولوجيا، لـ Digital Trends: "الهواتف الذكية هي أجهزة تتبع صغيرة". "قد لا نفكر بهم بهذه الطريقة لأنهم أجهزة شخصية للغاية - فهم يسافرون معنا، وينامون بجانبنا. لكنهم في الواقع جامعون لكمية هائلة من المعلومات بما في ذلك المعلومات الصوتية.
متعلق ب
- يقول Siri وGoogle Assistant أنهما يدعمان الآن Black Lives Matter
- هل يساعدك تتبع نومك بالفعل على النوم بشكل أفضل؟ لقد سألنا خبيرا
- لن يتمكن مقاولو Apple من الاستماع إلى تسجيلات Siri الخاصة بك بعد الآن
إذا كنت تشك في ذلك، وكنت أحد مستخدمي خدمات Google، خذ دقيقة وقم بالزيارة هذا الرابط. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك في Google، فسوف يعرض جميع أنشطتك عبر خدمات Google، من Chrome والبحث إلى ذكري المظهر ويوتيوب. مقبض تصفية حسب التاريخ والمنتج في الأعلى، اختر الصوت والصوت, ثم ضرب يبحث. إذا سبق لك استخدام البحث الصوتي على Google، فسترى قائمة بالتسجيلات الصوتية التي يمكنك تشغيلها والاستماع إليها الآن.
قليل من الناس يدركون أن البيانات موجودة. يتمتع Google بالشفافية نسبيًا، حيث يسمح لك بمراجعة ما تم جمعه، لكنه لا يبذل قصارى جهده للإعلان عن وجوده في المقام الأول. معظم الشركات الأخرى التي تسجلك لا تسمح لك برؤية ما لديها على الإطلاق، وليس من الواضح ما تفعله بالصوت.
إذا كنت تقلق من أن الخاص بك هاتف ذكي ربما يستمع إلى محادثاتك، فأنت لست وحدك.
ربما لا يتم الاستماع إلى تسجيلاتك من قبل إنسان حقيقي (على الرغم من أنه إذا كان هناك أي حقيقة هذا الموضوع رديت، لأنها قد تكون). لكن من المؤكد أن الشركات تطبق الخوارزميات للبحث عن الأنماط وتحديد الأشياء المفيدة المحتملة حول سلوكياتك واهتماماتك.
يمكن أن تكشف البيانات الصوتية كل أنواع الأشياء. يمكن للضوضاء المحيطة أن تحدد ما إذا كنت في غرفة المعيشة أو حوض الاستحمام. يمكن للأصوات الخلفية أن تكشف من أنت معه. إن استخدام الميكروفون لقياس مستويات الضوضاء يمكن أن يكشف أيضًا عن وقت نومك.
"حتى لو كنت تعتقد أنك لا تقول شيئًا مثيرًا للاهتمام أو جديرًا بالاهتمام، فإن البيانات تتداخل تختلط مع الكثير من أنواع البيانات الأخرى التي يمكن أن تكوّن صورة مفصلة للغاية عنك،» يوضح دي موي. "معظم هذه التقنيات ليست في فراغ، وليست منعزلة، بل إنها تتفاعل بالفعل مع كل أنواع التكنولوجيا الأخرى المتوفرة لدينا."
العام الماضي نبه CDT لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إلى تقنية تسمى SilverPush. ويستخدم إشارات صوتية لتتبع أنشطتك عبر الأجهزة: يصدر تلفزيونك نغمة أثناء فترة استراحة إعلانية، وهي نغمة غير مسموعة لك، ولكن هاتفك يستمع إليها. يمكنهم الآن ربط التلفزيون والهاتف باعتبارهما يخصان نفس الشخص.
لقد طور المعلنون الكثير من التقنيات لمطابقة الأجهزة، لأنه كلما زادت دقة تتبع أنشطتك، أصبح من الأسهل عليهم الإعلان لك. لكن ليس من الصعب تصور تطبيقات أخرى لهذه التكنولوجيا. يمكن لأي حكومة مهتمة بالشخص الذي ستجتمع معه أن تشغل نغمة عبر التلفزيون وتجري اتصالاً فعالاً بجميع الهواتف في الغرفة، لتحديد المجموعة بأكملها.
إذا كنت تشعر بالقلق من أن هاتفك الذكي قد يستمع إلى محادثاتك، فأنت لست وحدك. الإنترنت مليء بالقصص القصصية حول التنصت الرقمي. يشعر العديد من الأشخاص أن المحادثات التي أجروها على مسمع من هواتفهم قد تم استخدامها لتخصيص الإعلانات.
بعد فيسبوك تم اتهامه بهذه الممارسة في الصيف، وأطلق سراح أ إنكار قصير قائلا "لا يستخدم فيسبوك ميكروفون هاتفك لعرض الإعلانات أو لتغيير ما تراه في آخر الأخبار... نحن لا نصل إلى الميكروفون الخاص بك إلا إذا منحت إذنًا لتطبيقنا وإذا كنت تستخدم ميزة معينة تتطلب الصوت بشكل نشط.
فلماذا كان الكثير من الناس مقتنعين بأن فيسبوك كان يستمع إلى الإعلانات ويغيرها بناءً على ما قالوه؟
وأوضح البروفيسور جيسون هونغ من كلية علوم الكمبيوتر بجامعة كارنيجي ميلون لموقع Digital Trends: "هناك تفسيران محتملان". "إما أنها مصادفة، أو أنهم كانوا يتصفحون أحد مواقع الويب وحدث أن رأوا هذا الموضوع ثم تحدثوا عنه مع الأصدقاء لاحقًا. يرتبط فيسبوك في الواقع بالكثير من مواقع الويب والمواقع الإخبارية حول العالم، لذا فهم يجمعون بيانات حول المحتوى الذي تشاهده ثم يبنون الإعلانات على ذلك.
"لكن على حد علمنا، فإنهم لا يستمعون عبر الميكروفون".
لا يذكر بيان فيسبوك بشكل خاص الغرض الذي يستخدم من أجله التسجيلات الصوتية، ولكن نموذج أعماله بالكامل يعتمد على جمع البيانات والاستهداف الذي يركز على الليزر للإعلانات. قد تشعر أن هناك أشياء أسوأ من الإعلانات ذات الصلة، ولكن الآثار المترتبة على ذلك أعمق بكثير من ذلك.
"الهواتف الذكية هي أجهزة تتبع صغيرة."
يقول دي موي: "عندما تستخدم خدمة مجانية، فإنك تدفع ثمنها بمعلوماتك، لكن المقايضة التي نجريها غير واضحة بالنسبة لمعظم الناس". "الإنترنت الذي أراه مختلف تمامًا عن الإنترنت الذي ترونه. المحتوى الذي نراه يعكس البيانات التي تم جمعها عنا”.
وهذا يعني أنك قد ترى إعلانات وظائف مختلفة بناءً على جنسك، أو قد يتم استهدافك بقروض عالية الفائدة لأنك تنتمي إلى مجموعة عرقية معينة.
ماذا تفعل إذا كنت مهتمًا بالاستماع؟
مع خدمات مثل Siri أو مساعد جوجل، يستمع هاتفك دائمًا إلى كلمة رئيسية، ولكن تتم معالجتها محليًا. ولا يبدأ في تسجيل الصوت حتى يسمع "Ok Google" أو "Hey Siri". عند هذه النقطة، يقوم بتسجيل وتحميل ملف صوتي. يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزات بسهولة تامة؛ على سبيل المثال، على Android، انتقل إلى الإعدادات > Google > البحث والآن > الصوت و التف اكتشاف "Ok Google". عن.
"الشركات الكبرى لديها حافز قوي لتكون صريحة في الغالب بشأن ما تفعله بسبب التجارة الفيدرالية يقترح أن تقوم اللجنة والمنظمات الحكومية الأخرى بتغريمهم إذا كانوا يستخدمون ممارسات خادعة هونغ. "هناك أيضًا الكثير من الباحثين الذين يقومون بتحليل هذه الأنواع من التطبيقات."
تطبيق جوجل: حسنًا، جوجل...
من المستبعد جدًا أن يستمعوا دون دعوة، لكن لا يزال من غير الواضح ما يحدث لتسجيلاتك. حتى لو كنت تأخذ الوقت الكافي لقراءة سياسات الخصوصية، وهو ما يفعله عدد قليل من الناس، فغالبًا ما يكون من الصعب فك شفرتها.
يقول هونغ: "لا أحد يقرأ سياسات الخصوصية هذه حقًا، وسوف يفاجأ الكثير من الناس بحجم البيانات التي يتم جمعها".
ربما يكون الأمر الأكثر إثارة للقلق هو احتمال قيام تطبيق ضار مشكوك فيه أو ضار تمامًا بتشغيل الميكروفون دون علمك.
"مع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، يوجد على الأقل رمز نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الصغير، حتى تعرف أن التطبيق يستخدمه، ولكن مع يوضح الميكروفون وبيانات الاستشعار الأخرى أننا لا نعرف حقًا ما الذي يتم التقاطه وما الذي لا يتم التقاطه هونغ.
يعد الالتزام بالتطبيقات الشائعة وعدم منح الوصول إلى الميكروفون خطوة ذكية.
يقول هونغ: "لا تكن البطريق الأول الذي ينزل إلى الماء". "لا تكن أول من يقوم بتنزيل التطبيق بعد إصداره، انتظر لمدة أسبوع أو أسبوعين. تمتلك كل من Google وApple طرقًا للعثور على التطبيقات الضارة وإزالتها.
يجب عليك أيضًا مراجعة الأذونات التي منحتها للتطبيقات بالفعل. على نظام Android، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والأمان > أذونات التطبيق. على نظام iOS، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية. يحتوي كلاهما على مدخل للميكروفون، والذي سيدرج جميع التطبيقات التي يمكنها الوصول. إذا رأيت شيئًا مريبًا، فتحقق منه.
هل يجب أن تقلق؟
لا تزال المساحة الصوتية غير ناضجة نسبيًا، مقارنة بالتقنيات والحيل التي تستخدمها الشركات للتتبع نشاطنا الأوسع عبر الإنترنت، ولكن مع بدء أجهزتنا في الاستماع أكثر فأكثر، أصبح ذلك أمرًا مشروعًا بشكل متزايد يقلق.
"مع بدء المزيد من الهواتف الذكية وأجهزة التلفاز الذكية والألعاب الذكية في التنصت علينا طوال الوقت، سيكون من الصعب جدًا علينا "يجب على أي شخص أن يفهم أين تتدفق جميع البيانات، لأن كل شركة تريد الاتصال بالخدمة السحابية الخاصة بها". هونغ. "وهذا يجعل من الصعب، حتى بالنسبة للخبراء، محاولة فهم ما يحدث."
يعتقد CDT أنه يجب أن يكون هناك تشريع أساسي للخصوصية لحمايتنا، ولكنه يحاول أيضًا إقناع الشركات بأن جمع بيانات أقل هو في الواقع مصلحتها. إنهم لا يحتاجون بالضرورة إلى كل هذه المعلومات، وهذا يزيد من مسؤوليتهم القانونية المحتملة. يبدو أن العديد من الشركات تجمع كل ما يمكنها الحصول عليه مع فكرة أنها ستكتشف استخدامًا له لاحقًا.
يقول دي موي: "هناك مصطلح لذلك في الحياة الواقعية". "إنه يسمى اكتناز."
ويعود الكثير من هذا إلى اعتقاد حقيقي بأن التكنولوجيا تجعل الحياة أفضل، ولكن النوايا الحسنة يمكن تقويضها، ونحن لا نعرف كيف يمكن استخدام بياناتنا في المستقبل. في الوقت الحالي، ليس من السهل اتخاذ قرار مستنير، لأننا لا نعرف الكثير عما يحدث خلف الكواليس.
يقترح دي موي: "إذا كنت ستستخدم هذه الخدمات على هاتفك الذكي، فاعلم أنها ليست خاصة". "إنه ليس مساعدًا شخصيًا أو صديقًا، إنه جهاز تتبع صغير. تهدف التطبيقات الاجتماعية إلى جمع البيانات ونشرها للعامة. انتبه، واحترس من الإعدادات الافتراضية، واتخذ الإجراءات اللازمة لحماية خصوصيتك.
توصيات المحررين
- قد لا يتمكن هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android 10 من الاتصال برقم 911 إذا كنت تستخدم Microsoft Teams
- هل نظام Mac أكثر أمانًا من Windows حقًا؟ لقد سألنا الخبراء
- هل إشعاع الهاتف الخليوي خطير بالفعل؟ لقد سألنا بعض الخبراء
- ما هو تخزين UFS 3.0؟ سألنا أحد الخبراء عن SSD للهواتف
- من الخطر إرسال الرسائل النصية أثناء القيادة، ولكن كيف يمكنك التخلص من هذه العادة؟ نسأل الخبراء
