كيفية استكشاف أخطاء Comcast عند الطلب وإصلاحها

...

تقدم Comcast خدمة فورية لبعض البرامج تسمى عند الطلب.

خدمة Comcast's On Demand هي أداة عرض برامج قابلة للتنزيل بشكل فوري مدرجة في بعض اشتراكات الكبلات. بدلاً من الانتظار لمشاهدة برنامج في الوقت الذي يعتقد مذيع التلفزيون أنه يجب عليك مشاهدته ، أو تسجيل البرنامج على مسجل فيديو رقمي ، تقدم Comcast خدمة فورية للبعض برمجة. تتضمن مشكلات خدمة Comcast On Demand مشاكل في العثور على البرامج والمشكلات المعروفة التي تحاول Comcast إصلاحها. يمكنك تصحيح المشكلات باتباع بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 1

تحقق من أن لديك اشتراكًا في Comcast On Demand إذا لم تره. قم بالتوليف إلى القناة 1 وإذا رأيت قائمة Comcast On Demand ، فلديك قائمة. قم بالتسجيل في Comcast Digital Cable إذا لم تتمكن من الوصول إلى Comcast On Demand. لن يعمل مع تلفزيون الكابل العادي Comcast ، أو خدمة الإنترنت فقط. قم بزيارة موقع Comcast Products and Price الإلكتروني (انظر الموارد) للتسجيل.

فيديو اليوم

الخطوة 2

اضغط على الزر "On Demand" الموجود بجهاز التحكم عن بُعد إذا لم تتمكن من العثور على البرمجة عند الطلب بسهولة. قم بالتمرير خلال القوائم. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن برنامج HBO عند الطلب ، فمن القائمة عند الطلب ، اختر "قنوات مميزة" ثم "HBO عند الطلب". ثم اختر السلسلة والبرنامج اللذين ترغب في مشاهدتهما.

الخطوه 3

اخرج من Comcast On Demand إذا حاولت الوصول عند الطلب وستظهر شاشة ترحيب سوداء ويمكنك سماع الصوت ، لكن الصورة لا تظهر أبدًا. إعادة الدخول عند الطلب.

الخطوة 4

اضغط على "001" بجهاز التحكم عن بعد إذا استمرت مشكلة الشاشة السوداء وظهور عند الطلب.