تقدم Comcast خدمة الهاتف عبر الإنترنت.
تستخدم Comcast Digital Voice تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) لتشغيل مكالماتها. صندوق الهاتف المقدم هو في الواقع مودم (eMTA) مصمم خصيصًا للتعامل مع هذه التقنية. ومع ذلك ، لن تكون خدمة الإنترنت متاحة إلا إذا قمت بالتسجيل للحصول عليها على وجه التحديد. عند إنشاء خدمة الهاتف لأول مرة ، يقوم فني Comcast بتثبيت صندوق الهاتف الخاص بك على الكابل والهاتف. لا تتطلب إعادة توصيل صندوق الهاتف أية أدوات خاصة بل تستغرق بضع دقائق فقط من وقتك.
الاتصال بدون انترنت
الخطوة 1
افصل صندوق الهاتف (المودم) عن مصدر الطاقة. يمكنك عادة القيام بذلك من الجزء الخلفي من الصندوق نفسه ، أو عن طريق فصل السلك من مأخذ التيار الكهربائي.
فيديو اليوم
الخطوة 2
إن خط الكابل (الكبل المحوري) المخصص لخدمة الهاتف أو الإنترنت هو الوحيد الذي سيعمل بشكل صحيح. عادة ما يكون الكبل أسود اللون بقطعة فضية. في الجزء الخلفي من علبة الهاتف ، حدد مكان الاتصال المسمى "كبل". سيكون بها خيوط وثقب صغير في الوسط. قم بمحاذاة الدبوس الموجود داخل القطعة الفضية من الكبل بالإضافة إلى الخيوط ، ثم قم بلف الكبل لتوصيله بصندوق الهاتف. تأمين بأصابعك دون الإفراط في شد.
الخطوه 3
قم بتوصيل الخط من هاتف المنزل في الجزء الخلفي من علبة الهاتف. إذا كان لديك خط هاتف واحد فقط ، فاستخدم الفتحة التي تحمل اسم "الهاتف 1" فقط. قم بمحاذاة علامات التبويب واضغط حتى تسمع نقرة.
الخطوة 4
أعد توصيل صندوق الهاتف بالطاقة. قد يستغرق الصندوق دقيقتين للتواصل وإنشاء اتصال. قد ترى أضواء هاتفك تومض وكذلك أضواء المودم. بمجرد استقرارها ، اختبر هاتفك بحثًا عن نغمة اتصال.
الاتصال بخدمة الإنترنت
الخطوة 1
يجب على العملاء الذين لديهم خدمة الإنترنت أيضًا فصل صندوق الهاتف الخاص بهم ، وكذلك أجهزة الكمبيوتر و / أو جهاز التوجيه الخاص بهم. استمر كما هو موضح أعلاه عن طريق توصيل خط الكابل الخاص بك وتوصيل خط الهاتف الخاص بك.
الخطوة 2
قم بتوصيل خط كابل إيثرنت المتصل بالكمبيوتر أو الموجه في الجزء الخلفي من مودم الهاتف في فتحة "إيثرنت". يشبه خط Ethernet خط الهاتف ، لكنه أكبر بشكل ملحوظ.
الخطوه 3
عند تشغيل صندوق الهاتف والكمبيوتر ، ستقوم أولاً بتوصيل صندوق الهاتف / المودم. اسمح للأضواء بالاستقرار وإنشاء نغمة اتصال. إذا كنت تستخدم جهاز توجيه ، فقم بتشغيله بعد ذلك. بمجرد توقف المودم و / أو أضواء جهاز التوجيه عن المسح (سيومض واحد أو اثنان بشكل عشوائي) ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للاتصال بالإنترنت.
الأشياء ستحتاج
مودم Comcast eMTA
خدمة Comcast Digital Voice
نصيحة
يمكن فقط لفنيي Comcast المعتمدين تثبيت خدمة Comcast Digital Voice الجديدة.
تحذير
إذا لم تكن متأكدًا من إجراء الاتصالات الصحيحة ، فاتصل بشركة Comcast للحصول على دعم فني إضافي على الرقم 800-266-2278.
