هناك الكثير من الكلمات التي تصف ناشر ألعاب الفيديو Electronic Arts. كبير، ذكي، متغير. لكن "الحبيب" ليس واحدًا منهم. في العام الماضي وحده، كان على EA أن تواجه موجة متزايدة من السخط بين جمهورها. من الكتلة انتهى الغضب تأثير الشامل 3نهاية ل اعتمادها المتزايد على المعاملات الدقيقة وللحفاظ على الربحية، بذلت EA جهودًا أكبر لإثارة إعجاب الأشخاص على الإنترنت خلال عام واحد أكثر مما فعلته معظم الشركات الأخرى طوال حياتها. ولهذا السبب، حصلت EA مرة أخرى على الشرف المشكوك فيه كأسوأ شركة في أمريكا لعام 2013.
كما حدث منذ سنوات حتى الآن، المستهلك تجري مسابقة مفتوحة بين 32 شركة أمريكية لمعرفة من يعتقد الناس أنه الأسوأ على الإطلاق. غالبية المنافسين هم البنوك وشركات الائتمان وتجار التجزئة وشركات الطيران وشركات الاتصالات، ولكن من بينهم خبراء التكنولوجيا مثل مايكروسوفت. EA هي الممثل الوحيد لصناعة ألعاب الفيديو، حيث تتنافس من أجل اللقب ضد أمثال SallieMae وVerizon وWalmart.
مقاطع الفيديو الموصى بها
في مواجهة الضاربين الكبار مثل تلك الشركات التي تتعرض باستمرار لانتقادات بسبب خداع العملاء و الموظفين على حد سواء، لا يبدو أن EA هي المنافس على التاج، لكنها في الواقع الشركة المفضلة في عالم المسابقة. إنه، بعد كل شيء، البطل العائد – تم تسمية EA
أسوأ شركة في أمريكا في عام 2012.يوضح هذا الانتصار المزيد عن مدى فعالية مجتمعات الويب في الالتفاف حول أحداث مثل استطلاع المستهلك. وقد صوت حوالي 250.000 شخص لصالح EA للحصول على الجائزة العام الماضي، والمجموع 32 شخصًا. تؤثر الشركات المتنافسة فعليًا على حياة العشرات، إن لم يكن مئات الملايين من الأشخاص الأميركيين.
هذا لا يعني أن شركة Electronic Arts لا تستحق السخرية بسبب ممارساتها التجارية. هذا الشهر كارثي سيم سيتي أثبت الإصدار أن Electronic Arts غير مهتم تمامًا بخدمة العملاء أو مصالح جمهورها. استثمرت الشركة بشكل كبير في إعادة تعريف هويتها منذ أن أصبح جون ريكيتييلو رئيسًا تنفيذيًا في عام 2007، حيث ضخ الأموال في مشاريع إبداعية مثل حافة المرآة. لكن بعد سنوات من التراجع الماليلقد أصبحت EA مصنعًا للألعاب التي تم اختراقها بشكل إبداعي مثل الفضاء الميت 3 و سباق حقيقي 3، تحاول يائسة تقديم منتجات تجذب أكبر عدد ممكن من الجمهور مع تحقيق أكبر قدر ممكن من الإيرادات من جميع الزوايا.
لكن هذه الإخفاقات لا تجعلها أسوأ شركة في البلاد. في الواقع، في العقد الماضي، قامت شركة Electronic Arts بتحويل نفسها تمامًا كصاحب عمل، حيث انتقلت من مجرد شركة البيئة التي تستغل الموظفين بلا رحمة إلى بيئة يتم الاحتفال بها لعملهم نيابة عن المحرومين مجتمعات. حملة حقوق الإنسان تم تصنيف EA كواحدة من أفضل أماكن العمل لعام 2012 بفضل جهودها لصالح موظفي LGBT. بالمقارنة مع منتهكي النقابات مثل وول مارت والمؤسسات التي تعاني من الجشع مثل بنك أوف أمريكا، لا يوجد منافسة.
توصيات المحررين
- تقوم EA Games برفع أسعار ألعاب Steam الخاصة بها، لكن السبب غير واضح
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
