علامة علامة الجنيه مقابل. عند التوقيع على تويتر

تتيح لك خدمة التواصل الاجتماعي على تويتر التواصل مباشرة مع العملاء والرد على الأسئلة وحل المشكلات، كل ذلك في مقطع صغير من التواصل يتكون من 140 حرفًا. عندما تتخذ قرارًا بإدراج تويتر ضمن قائمة الطرق التي تظهر بها الوجه العام لشركتك، يمكنك الوصول إلى حصتك من ملايين المستخدمين النشطين للخدمة. إلى جانب إضافة متابعين والعثور على أشخاص لمتابعتهم، ستجد قطعتين من رمزية تويتر لهما أهمية في التغريدات أو رسائل تويتر التي تقوم بإنشائها واستلامها. تشير العلامتان "@" و"#" إلى مصطلحات خاصة تعمل كروابط قابلة للنقر للتغريدات والمستخدمين الآخرين.

على تويتر (وفي الواقع على جوجل بلس أيضًا)، تشكل علامة الجنيه أمام الكلمة، أو العبارة التي تم إنشاؤها بدون مسافات بين كلماتها، علامة تصنيف. يستخدم مستخدمو تويتر، الذين يطلق بعضهم على أنفسهم اسم "المغردين"، علامات التصنيف لتحديد المفاهيم التي يعتبرونها مهمة في التغريدات الفردية. ستسمع المصطلح مطبقًا على الرمز "#" نفسه وعلى المفاهيم التي يشير إليها في وثائق المساعدة الخاصة بتويتر (راجع الروابط في المراجع والموارد). تشكل بعض علامات التصنيف اختصارًا دائمًا للتقاليد على مستوى النظام على تويتر، بما في ذلك "follow Friday"، والتي يتم وضع علامة التصنيف باسم "#FF"، عندما يقوم المستخدمون بإدراج أسماء حسابات الأشخاص الذين يعتقدون أنه يجب على الآخرين متابعتهم كل يوم جمعة. تماشيًا مع توصيات أفضل ممارسات تويتر، حدد نفسك بعلامتي تصنيف في تغريدة فردية وتجنب حشر التغريدات بعلامات تصنيف لا علاقة لها بموضوعك.

تتضمن كل تغريدة فردية زر رد أسفلها. عند النقر فوق الزر، يفتح تويتر نافذة يمكنك من خلالها صياغة رد على رسالة المستخدم الآخر. تبدأ واجهة Twitter ردك تلقائيًا بمزيج من علامة الدخول واسم المستخدم الخاص بالمستخدم الآخر. بعد نشر تغريداتك، يصبح "@[اسم المستخدم]" في بدايته رابطًا قابلاً للنقر يؤدي إلى الملف الشخصي للمستخدم الآخر. يبدو الخط الزمني لتويتر مختلفًا عن الخطاب المترابط في المنتديات عبر الإنترنت لأن الردود لا تظهر تلقائيًا الرسالة التي ترد عليها. انقر على الرابط "توسيع" الموجود أسفل التغريدة الفردية لرؤية الرسالة التي ترد عليها.

عندما تقوم بتضمين اسم مستخدم مستخدم Twitter آخر يدويًا في تغريدة، فإنك تكتب "@[اسم المستخدم]" بدون الأقواس وعلامات الاقتباس المضمنة لإضافة هويته إلى رسالتك. مثلما يتحول اسم المستخدم الذي يبدأ الرد إلى رابط ملف شخصي، كذلك الحال مع الإشارات التي تدرجها في تغريداتك. يمكنك استخدام الإشارات لشكر العملاء على الثناء، أو إحالة مستخدم إلى آخر، أو تضمين مستخدمي تويتر الآخرين في اتصالاتك بأي طريقة مناسبة لك.

إذا كنت تستخدم أدوات بحث تويتر للبحث عن علامات التصنيف وأسماء المستخدمين، فيمكنك عرض جدول زمني متخصص تحتوي فيه كل تغريدة على مصطلح البحث الخاص بك. عندما تبحث عن النموذج "@[اسم المستخدم]" لهوية مستخدم تويتر، فإن نتائج البحث تحتوي على منشوراته والردود عليه والإشارة إليه. عندما تبحث عن علامة تصنيف، ترى مخططًا زمنيًا مليئًا بالمشاركات التي تشير إليه، مما يتيح لعلامات التصنيف أن تتضاعف كفئات غير رسمية لموضوع التغريدة. تنضم علامات التصنيف ذات الشعبية الكبيرة إلى قائمة الموضوعات الشائعة على تويتر، وتظهر علامات التصنيف الأكثر ذكرًا حاليًا عبر الخدمة أو في أحد البلدان التي تنشط فيها.