كل سنة، هاريس التفاعلية تجري أعمالها "طلب البحث السنوي"-حاصل السمعة - استطلاع يهدف إلى قياس السمعة المؤسسية للشركات الأكثر شهرة في الولايات المتحدة. تقوم الدراسة بتقييم مندوبي المبيعات من خلال إجراء استطلاعات عبر الإنترنت لسؤال 600 أمريكي بالغ عن الشركات، واختبارهم حول عشرين سمة تم تجميعها في ست فئات - الرؤية والقيادة، والجاذبية العاطفية، والمنتجات والخدمات، وبيئة العمل، والمالية أداء. قام حوالي 22,480 مشاركًا بتقييم الشركات، وطُلب من كل منهم بشكل عشوائي إكمال تقييم تفصيلي لشركة أو اثنتين من الشركات التي كانوا على دراية بها. تم تقييم كل شركة من قبل ما لا يقل عن 279 شخصًا، حيث بلغ متوسط عدد المشاركين لكل شركة 596 شخصًا.
وتخيل ماذا؟ لعام 2006، ريدموند عملاق البرمجيات مايكروسوفت خرج على القمة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
"صنف تسعة وستون بالمائة من المشاركين سمعة الشركات الأمريكية بأنها إما "جيدة" أو "جيدة". قال روبرت فرونك، نائب الرئيس الأول لمجموعة استشارات العلامات التجارية والاستراتيجية في هاريس: “فظيع”. تفاعلية. "هذا السياق يجعل الزيادات الكبيرة في نتائج البحث في مجال البحث بين شركات مثل Merck وRoyal Dutch Shell وAT&T وApple وMicrosoft و3M وغيرها أكثر إثارة للإعجاب. تحتاج الشركات اليوم إلى قياس وفهم وإدارة سمعة الشركة بشكل شامل والاستفادة منها كأحد الأصول. أولئك الذين يفعلون ذلك، يجدون أن التقييمات والتصنيفات تهتم بأنفسهم.
وتابع فرونك: "في حالة مايكروسوفت، نجد شركة تحقق نتائج جيدة دائمًا في أعمالنا "دراسة سنوية، كانت هناك بالتأكيد تحديات إدراكية فيما يتعلق بعناصر سمعتها،" فرونك واصلت. "من خلال التركيز على الأسباب الجذرية لهذه التصورات وليس فقط الصور أو الرسائل، تمكنوا من تحقيق مستويات أعلى من المصداقية لدى عامة الناس. هذه الأنواع من التحولات في الإدراك ليست عرضية وقيمتها لا يمكن قياسها تقريبًا.
وفي العام الماضي، احتلت مايكروسوفت المرتبة السابعة في استطلاع Harris Interactives.
هذا العام، قام هاريس أيضًا بتتبع آراء من يطلق عليهم أصحاب النفوذ والمستثمرين بشكل منفصل.المؤثرين الأشخاص الذين صنفوا أنفسهم على أنهم على دراية بالشركات التي قاموا بتقييمها والذين صوتوا فيها الانتخابات الرئاسية الأمريكية الأخيرة أو المشاركة في أنشطة الدعوة أو مختلف أنشطة السياسة العامة، بينما المستثمرين كانوا أشخاصًا لديهم ممتلكات مالية طويلة الأجل بخلاف 401k. يعتبرون من تلقاء أنفسهم، المستثمرين كان سيضع شركة جنرال ميلز في المرتبة الأولى؛ المؤثرين كان من الممكن أن يبقي Microsoft في المقدمة ولكنه يخلط الإدخالات الأخرى في المراكز العشرة الأولى.
مواضع أخرى مثيرة للاهتمام في استطلاع عام 2006: هبطت Google في المرتبة الرابعة، وSony في المرتبة الثامنة، وAmazon.com في المرتبة 11، وIntel. في المركز 16، وApple في المركز 22، وDell في المركز 23، وBest Buy في المركز 32، وHewlett-Packard في المركز 38، وSprint في المركز 54، وComcast في المركز #58.
فيما يلي تصنيفات RQ السنوية لعام 2006 لأفضل 60 شركة في الولايات المتحدة:
| تصنيف | شركة | 2006 آر كيو | 2005 آر كيو | ٪ يتغير |
| 1 | شركة مايكروسوفت | 80.74 | 78.11 | 3.37 |
| 2 | جونسون آند جونسون | 80.44 | 80.56 | -0.15 |
| 3 | شركة 3M | 80.09 | 78.78 | 1.66 |
| 4 | جوجل | 79.81 | 79.52 | 0.36 |
| 5 | شركة كوكا كولا | 79.52 | 79.69 | -0.21 |
| 6 | المطاحن العامة | 79.38 | 78.03 | 1.73 |
| 7 | المتحدة لخدمة الطرود (UPS) | 79.07 | 79.37 | -0.38 |
| 8 | شركة سوني | 78.58 | 78.75 | -0.22 |
| 9 | شركة تويوتا موتور | 78.14 | 77.27 | 1.13 |
| 10 | شركة بروكتر أند غامبل | 77.99 | 75.91 | 2.74 |
| 11 | أمازون.كوم، إنك. | 77.66 | – | – |
| 12 | سوق الأغذية الكاملة | 77.58 | – | – |
| 13 | شركة والت ديزني | 77.49 | 75.88 | 2.12 |
| 14 | شركة هوندا موتور | 77.26 | 75.6 | 2.20 |
| 15 | شركة فيديكس | 76.69 | 77.79 | -1.41 |
| 16 | شركة إنتل | 76.36 | 77.27 | -1.18 |
| 17 | لوي | 75.86 | – | – |
| 18 | هوم ديبوت | 75.34 | 76.5 | -1.52 |
| 19 | شركة جنرال اليكتريك | 75.25 | 73.39 | 2.53 |
| 20 | كوستكو | 75.14 | 74.03 | 1.50 |
| 21 | شركة بيركشاير هاثاواي | 74.68 | – | – |
| 22 | كومبيوتر ابل | 74.59 | 70.59 | 5.67 |
| 23 | ديل، شركة | 74.22 | 75.73 | -1.99 |
| 24 | شركة بيبسيكو | 73.88 | 75.26 | -1.83 |
| 25 | نايك | 73.73 | 72.11 | 2.25 |
| 26 | شركة آي بي إم | 73.56 | 73.42 | 0.19 |
| 27 | شركة بوينغ | 73.52 | 73.1 | 0.57 |
| 28 | شركة ستاربكس | 73.25 | 72.93 | 0.44 |
| 29 | خطوط ساوثويست الجوية | 72.92 | 73.21 | -0.40 |
| 30 | شركة الهدف | 72.64 | 71.83 | 1.13 |
| 31 | نوردستروم | 71.97 | – | – |
| 32 | شركة بست باي | 71.93 | 69.74 | 3.14 |
| 33 | يونيليفر | 71.74 | 70.28 | 2.08 |
| 34 | شركة امريكان اكسبريس | 71.48 | – | – |
| 35 | شركة جي سي بيني | 71.45 | 68.81 | 3.84 |
| 36 | ويلز فارجو وشركاه | 69.81 | – | – |
| 37 | الاتصالات فيريزون | 69.43 | 67.01 | 3.61 |
| 38 | هيوليت باكارد | 69.14 | 69.44 | -0.43 |
| 39 | ميرك | 69.01 | 64.07 | 7.71 |
| 40 | متاجر وول مارت | 68.28 | 69.99 | -2.44 |
| 41 | شركة سيرز القابضة | 67.64 | 65.26 | 3.65 |
| 42 | التأمين الزراعي الحكومي | 67.55 | – | – |
| 43 | شركة بنك أوف أمريكا | 67.55 | 66 | 2.35 |
| 44 | اتصالات اس بي سي | 66.83 | 66.67 | 0.24 |
| 45 | سيتي جروب إنكوربوريتد | 66.69 | 65 | 2.60 |
| 46 | شركة ايه تي اند تي | 66.6 | 62.37 | 6.78 |
| 47 | ماكدونالدز | 66.43 | 66.83 | -0.60 |
| 48 | تايم وارنر، وشركة | 65.57 | 63.85 | 2.69 |
| 49 | دايملر كرايسلر | 65.22 | 64.47 | 1.16 |
| 50 | الملكية الهولندية / شل | 64.22 | 59.45 | 8.02 |
| 51 | شركة ألستات | 64.16 | 65.82 | -2.52 |
| 52 | بي بي | 63.97 | – | – |
| 53 | شركة شيفرون | 63.42 | 62.46 | 1.54 |
| 54 | شركة سبرينت | 62.88 | 61.01 | 3.07 |
| 55 | شركة فورد للسيارات | 62.74 | 66.14 | -5.14 |
| 56 | مجموعة التريا | 62.58 | 61.62 | 1.56 |
| 57 | شركة جنرال موتورز | 62.5 | 66.07 | -5.40 |
| 58 | شركة كومكاست | 61.49 | 62.08 | -0.95 |
| 59 | شركة اكسون موبيل | 60.65 | 59.57 | 1.81 |
| 60 | شركة هاليبرتون | 52.48 | 52.22 | 0.50 |
توصيات المحررين
- أفضل عروض الغسالات والمجففات: مبيعات التحميل الأمامي والتحميل العلوي والتكديس
- آلة التجديف الذكية Hydrow ذات التصنيف الأعلى هي خصم 250 دولارًا
- جوائز Digital Trends لأفضل التقنيات في معرض CES 2023
- دايسون يرفع الغطاء عن مشروع "سري للغاية"
- هل تخشى أن تنفجر الأنابيب الخاصة بك؟ إليكم أهم أجهزة كشف تسربات المياه
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
