لا توجد أزرار ، لا مشكلة: إليك كيفية عمل شاشات اللمس عندما لا تتمكن من الرؤية

لدي اعتراف: أنا لا أحب الشاشات التي تعمل باللمس. تحتوي أطراف أصابعي على مسامير سميكة من سنوات من تشغيل الموسيقى. تعمل بعض الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بشكل أفضل من غيرها ، لكن غالبًا لا يمكنني جعلها تعمل دون الضغط بقوة أو النقر بإصبع منحني.

يجد الآخرون أن الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أكثر إحباطًا. تخيل عدم قدرتك على سماع إشارات صوتية أو إلغاء قفل الجهاز. التمرير أو الضغط بإصبعين لا يكون سهلاً مع هشاشة العظام أو بإصبع في جبيرة. منظمة الصحة العالمية التقديرات 295 مليون شخص حول العالم يعانون من إعاقة بصرية ، وحوالي 40 مليون مصاب بالعمى. من أي وقت مضى الرد على مكالمة أو التحقق من تويتر بدون رؤية ماذا تفعل؟

لا يجب أن تترك الأجهزة المحمولة وراءها الأشخاص. ما زلنا بعيدين عن جعل الأجهزة المحمولة مفيدة للجميع على قدم المساواة ، ولكن التكنولوجيا المساعدة قطعت شوطًا طويلاً. إليك كيفية استخدام أحدث البرامج الذكية لمستخدمي أجهزة الجوّال اليوم للتغلب على نقص البصر.

قديما

جاءت تجربتي الأولى في مجال الوصول التكنولوجي عندما كنت مراهقًا عن طريق بيل نافارتي ، وهو مشغل راديو أعمى. كنت أساعده أحيانًا في إعداد معدات جديدة ووضع علامات على المقابض والمفاتيح ، عادةً عن طريق حزها بملف أو تطبيق نتوءات من طلاء المينا. كان لديه نظام ، وقمنا بتوثيقه كله بطريقة برايل. يمكنه إيجاد وتشغيل كل شيء تقريبًا عن طريق اللمس.

اليوم ، لا يعمل هذا النهج لأن معظم الأجهزة لديها عدد قليل من أدوات التحكم متعددة الوظائف - قد يكون تصميمًا صناعيًا رائعًا ، ولكن العديد من الأشخاص مقفلين. بيل متقاعد الآن ، لكنه لم ينبس بأي كلام. قال لي عبر الهاتف ، "لا يزال بإمكاني تشغيل محطة اللحوم الخاصة بي ، لكن لا يمكنني تشغيل جهاز الاستريو الجديد. خلال عيد الميلاد ، قضيت ساعة في محاولة تغيير الراديو. لقد دخلت في وضع "القرص المضغوط" ، لكن لم يكن هناك طريقة يمكن أن أعرفها ".

تعد الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أسوأ: فهي لا تحتوي إلا على عدد قليل من الأزرار المادية ، وأي جزء من شاشة اللمس يمكنه فعل أي شيء تقريبًا. يمكن تصميم أجهزة الجوّال حول إمكانية الوصول ، ولكنها صعبة: ما قد يصلح للصم لا يصلح للمكفوفين ، وما يصلح للمكفوفين قد لا يساعد الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التعامل معه يلمس. لذلك ، تركز إمكانية الوصول على تكييف الأجهزة المصممة لذوي القدرات الكاملة.

Apple و iOS

في الوقت الحالي ، تعد Apple شركة رائدة بلا منازع في إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة.

أشار المؤلف وخبير الوصول جو كلارك ، المقيم في تورنتو ، إلى أن "شركة Apple تريد أن تجعل منتجاتها في المتناول ويمكن الوصول إليها". "إمكانية الوصول مضمنة في كل عنصر تبيعه Apple والذي يشبه عن بُعد جهاز حساب ، باستثناء جهاز iPod Classic. تقدر Apple تجربة المستخدم. عدم القدرة على استخدام منتج يجعل تجربة سيئة. "

VoiceOver هي ميزة الوصول الرئيسية في iOS. الأمر سهل من الناحية النظرية: ما عليك سوى سحب إصبعك حول الشاشة لجعل VoiceOver ينطق العناصر. يؤدي النقر المزدوج إلى تنشيط الأزرار ، وتتيح الإيماءات البسيطة للمستخدمين التنقل بين الكائنات. يتميز VoiceOver بمنحنى تعليمي (وعادة ما يكون أي قارئ شاشة منحنًا للمستخدمين المبصرين) ، ولكنه فعال بشكل ملحوظ. قد يكون VoiceOver هو الأكثر روعة عند تصفح الويب. يمكن للمستخدمين سحب إصبعهم حول الصفحة لالتقاط التخطيط والإشارات السياقية ، ويحتوي VoiceOver على عنصر تحكم "دوار" مبتكر لفتة (فكر في إدارة مقبض) لتركيز التنقل على العناوين أو القوائم أو التكبير للقراءة (أو التعديل) حرفًا بحرف. انبثق في سماعة الأذن ويكون VoiceOver صامتًا لأي شخص قريب منك ، ويخفي النقر الثلاثي بثلاثة أصابع الشاشة: لا داعي للقلق بشأن قراءة شخص ما من فوق كتفك.

تقول كاثرين ماكواير ، مديرة مكتب في شركة استشارية في منطقة سياتل: "عيناي بخير ، لكن في العمل ، أستخدم VoiceOver مع سماعة الرأس والشاشة الفارغة للبقاء على اتصال مع [منزلي] الأم. أنا أحبه. إنه خاص تمامًا ".

يعمل VoiceOver مع لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة ، ويتحدث كل حرف عند لمسه: ما عليك سوى اللمس مرة أخرى للتأكيد. يستغرق إدخال نص باستخدام VoiceOver وقتًا - ولكن (مع اتصال بالإنترنت) يمكن للمستخدمين أيضًا الإملاء على معظم التطبيقات.

كما يوفر نظام التشغيل iOS من Apple إمكانية التكبير / التصغير وعكس الألوان التي تعمل في أي تطبيق. يمكن أيضًا تكبير النص ، ولكن فقط في تطبيقات Apple الأساسية مثل البريد وجهات الاتصال والرسائل. بالنسبة للأشخاص (مثلي) الذين يعانون من الإيماءات ، فإن Assistive Touch يمكّن الضغط بإصبع واحد والإيماءات متعددة الأصابع وما يعادل وحدات ماكرو الإيماءات القابلة للبرمجة.

جوجل وأندرويد

تعمل Google على إمكانية الوصول إلى Android تقريبًا منذ فترة Apple ، مع ظهور الميزات الأولى في Android 1.6 "Donut". كانت النتائج مختلطة ، وعندما تضيف Google ميزات جديدة (كما هو الحال في Android 4.x) ، لا تعرف ما إذا كانت شركات تصنيع الأجهزة أو شركات الجوال ستوفرها.

من خارج الصندوق ، كانت إمكانية الوصول على Android ضئيلة قبل الإصدار 4.0 ("Ice Cream Sandwich"). ننسى شاشة اللمس: يحتاج المستخدمون ضعاف البصر إلى لوحة مفاتيح فعلية وجهاز تأشير (مثل لوحة الاتجاهات) للتنقل. تتضمن معظم أجهزة Android ثلاث ميزات أساسية لإمكانية الوصول: يستخدم TalkBack توليف الكلام لوصف الأحداث والإجراءات ، KickBack يمكن أن يهتز برفق عندما يجد المستخدم عنصر تحكم (مفيد لشاشات القفل) ، ويوفر SoundBack ملاحظات صوتية تنتقل إلى عنصر تحكم جديد. تقدم Google أيضًا شل خالية من العيون للوصول إلى وظائف الشاشة الرئيسية. تتوفر هذه الأدوات عبر Google Play - ولكن ، بشكل غريب ، يسهل الوصول إليها عبر مثبّت إمكانية الوصول المثالي. يفضل العديد من مستخدمي Android أدوات الطرف الثالث مثل لوحة مفاتيح خالية من العيون (يحتوي على لوحة اتجاهية على الشاشة ، وبينما يختنق في القوائم ومربعات الحوار ، فإنه يعمل من أجل التنقل) أو سبيل، بديل لـ TalkBack. عادةً ما يلجأ الأشخاص الذين لديهم احتياجات جادة لتحويل النص إلى كلام إلى تطبيقات تابعة لجهات خارجية مثل تطبيقات SVOX النص الكلاسيكي إلى الكلام.

باستخدام Android 4.0 ، قدمت Google ميزة Explore by Touch ، والتي يمكنها تحديد العناصر التي تظهر على الشاشة عندما يقوم المستخدمون بسحبها فوقها. هناك أيضًا تنقل خطي قائم على الإيماءات ، ومثل VoiceOver ، يعمل TalkBack في Android 4.x مع محتوى الويب. يتيح هذا الإصدار من Android أيضًا إمكانية الوصول إلى لوحة المفاتيح على الشاشة: يمكن للمستخدمين التنقل فوق الأحرف ثم رفعها عند العثور على ما يريدونه. يساعد Android 4 المستخدمين ضعاف البصر من خلال خيارات للنوع الأكبر والألوان المقلوبة وبعض عناصر التكبير / التصغير.

يبدو رائعًا ، لكن Android 4.x يمثله فقط حوالي 40 بالمائة من أجهزة Android النشطة اليوم: أكثر من نصف الإصدار Android 2.2 والإصدارات الأقدم ، بما في ذلك الأجهزة الجديدة التي لا تزال تُباع. ليس هناك ما يضمن عمل أي من هذه الأدوات مع Samsung TouchWiz أو HTC Sense أو أشكال أخرى. بالنسبة للإصدارات الأقدم من Android ، لا يوجد قارئ شاشة قوي لتصفح الويب.

أشار كلارك: "يمكن أن يكون لدى Android نفس الرغبة لدى Apple لجعل المنتجات قابلة للوصول ، ولكن حتى لن يؤدي ذلك إلى إمكانية الوصول بسبب تجزئة الجهاز واستخدام مستخدم قديم بشكل خطير قاعدة."

كيفية التعامل

كانت الأوامر الصوتية والتعرف على الكلام (مثل Siri و Google Now) من ميزات إمكانية الوصول قبل بضع سنوات ؛ اليوم هم التيار الرئيسي. وبالمثل ، يستخدم العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة الذين يعانون من إعاقات سمعية FaceTime و Google Hangouts ودردشة الفيديو عبر Skype للتوقيع أو قراءة الشفاه ، عندما لا يعتبر أحد هذه الخدمات تقنية تكيفية.

اشتهر ستيفي وندر أعلن "لا يوجد شيء يمكنك القيام به على iPhone أو iPad لا يمكنني فعله." هذا ليس صحيحًا تمامًا - لا يمكن الوصول إلى الآلاف من تطبيقات iOS ، كما أن العديد من مستخدمي Android يمرون على ما يرام بإمكانية الوصول المتاحة خيارات. لكن الآن ، أبل يكون الرائد الجاهز لإمكانية الوصول إلى الأجهزة المحمولة بشكل عام.

يُنصح المستخدمون الذين يفضلون Android بالاطلاع على هواتف Nexus والأجهزة اللوحية من Google. يعمل نظام Android المطلق بشكل أفضل مع خيارات إمكانية الوصول من Google ولا يعتمد على شركات النقل للحصول على التحديثات: إنه أيضًا أفضل رهان لتطبيقات إمكانية الوصول التابعة لجهات خارجية.

في غضون ذلك ، ألق نظرة على ما يمكن أن تفعله إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة أنت - يجب أن تكون مفاجأة سارة.