قم بمسح أو تحميل مستند إثبات العمر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب IMVU.
حدد ارتباط "مساعدة" على يسار رابط "الحساب" في شريط الروابط الأيمن العلوي.
انقر فوق علامة التبويب "طلب الدعم" في مركز مساعدة IMVU ، ثم انقر فوق الكلمة "هنا" في الجملة "لإرسال حالة دعم ، انقر هنا."
مرر لأسفل إلى قسم "وصف الحالة" في نموذج "إرسال حالة" عبر الإنترنت ، ثم انقر فوق الحقل بجوار "فئة الحالة" وحدد "الدعم العام" من القائمة المنسدلة. يظهر حقل "مواضيع عامة". حدد "طلب التحقق من العمر" من القائمة المنسدلة.
أدخل وصفًا لطلب تغيير العمر في حسابك. على سبيل المثال ، "نقرت على سنة الميلاد الخطأ عندما اشتركت في الأصل."
انقر فوق الزر "إرفاق ملف" ، ثم انقر فوق الزر "استعراض ..." الموجود في مربع "الملفات المراد حفظها" الذي يظهر. انقر فوق الملف المحفوظ الممسوح ضوئيًا أو الذي تم تحميله من وثائقك في النافذة التي تفتح ، ثم انقر فوق الزر "فتح". انقر فوق الزر "حفظ" لإرفاق الملف بطلبك.
اختر "حفظ" في الجزء السفلي من النموذج لإرسال طلبك.
إذا لم تتمكن من مسح المستند ضوئيًا أو تحميله ، أو واجهت خطأ عند محاولة إرسال النموذج عبر الإنترنت ، فأرسل طلبك - الصورة الرمزية المعلومات ووصف الطلب وإثبات توثيق العمر - عن طريق البريد العادي إلى "IMVU ، عناية: Billing Dept.، P.O. 39002 ماونتن فيو CA 94039. "
