تعرف على كيفية إصلاح مشكلات الارتباط في Outlook.
واحدة من أكبر المحظورات والبركات في الحياة الحديثة هي الوصول المستمر إلى مختلف وسائل الاتصال الفورية. يعد البريد الإلكتروني أحد الأساليب الشائعة للاتصال في عالم الأعمال. يمكن الوصول إليه ومزامنته في العمل وفي المنزل وحتى على الكمبيوتر المحمول في المقهى المحلي ، ويبقينا البريد الإلكتروني على اطلاع دائم. لذلك عندما لا تقوم برامج البريد الإلكتروني مثل Microsoft Outlook بتنزيل البريد الوارد ، فغالبًا ما يحدث الذعر. ومع ذلك ، فإن مثل هذه المشكلات غالبًا ما تكون أخطاء بسيطة تتطلب القليل من الصبر لإصلاحها قبل الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.
الخطوة 1
افتح برنامج Microsoft Outlook وانقر على "ملف" ثم "معلومات" ثم "إعدادات المحاسبة" من القوائم المنسدلة التالية. انقر فوق علامة التبويب "بريد إلكتروني" وحدد حساب البريد الإلكتروني الذي لا يتم تنزيله ، وانقر فوق "التالي".
فيديو اليوم
الخطوة 2
افحص تكوين حساب البريد الإلكتروني الخاص بك للتأكد من دقتها. تأكيد الإملاء الصحيح لعنوان البريد الإلكتروني ؛ تكوين إعدادات الخادم لنوع البريد الإلكتروني ونوع اتصال الخادم وأرقام منفذ خادم البريد ؛ أن المربع "اترك نسخة من الرسائل على الخادم" محددًا ؛ ودقة كلمة المرور. انقر فوق "اختبار إعدادات الحساب" لتأكيد أن كل شيء يعمل.
الخطوه 3
قارن إعدادات التكوين في أي جهاز كمبيوتر آخر حيث تقوم بتنزيل البريد الإلكتروني الخاص بك ، لا سيما أنه تم تحديد مربع "ترك نسخة من الرسائل على الخادم". في بعض الأحيان لا يكون الأمر كذلك ، مما يزيل البريد الإلكتروني من الخادم بمجرد تنزيله ، ولا يسمح لك بالوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني هذه على جهاز كمبيوتر آخر.
الخطوة 4
تحقق من خادم البريد الإلكتروني الخاص بك من الأخطاء من نهايتها إذا فشلت الخطوتان 2 و 3 في إصلاح المشكلة. في بعض الأحيان تفشل الخوادم ولا يمكنها تسليم بريدك الإلكتروني لفترة قصيرة من الوقت. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب على موظفي الدعم الفني لخادم البريد الإلكتروني الخاص بك نشر إشعار مرئي إما على موقع الويب الرئيسي أو بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك بمزيد من المعلومات.
الأشياء ستحتاج
كمبيوتر متصل بالإنترنت
معلومات تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني (العنوان وكلمة المرور)
معلومات إعداد تكوين خادم البريد الإلكتروني
نصيحة
يمكن العثور على إعدادات التكوين في الخطوة 2 على موقع الويب الخاص بخادم البريد الإلكتروني ، وعادةً ما يكون ذلك في قسم "الإعدادات" مع عناوين مثل "POP3" أو "IMAP" أو "HTTP".
