مشاكل الاتصال بالخادم محبطة لمستخدمي iPhone.
حقوق الصورة: جوبيتيريماجيس / كرياتاس / جيتي إيماجيس
يتيح iPhone للمستخدمين الاتصال بالإنترنت من خلال مجموعة متنوعة من التطبيقات ، من متصفح Safari إلى Mac Mail. عندما تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أو 3G / 4G أو Edge ولكن تتلقى رسالة "لا يمكن الاتصال بالخادم" ، فهذا يشير عادةً إلى وجود مشكلة في إعدادات الهاتف. يمكن حل معظم مشكلات الاتصال بسرعة دون الحاجة إلى دعم Apple المكلف.
بريد
إذا عرض جهاز iPhone رسالة الخطأ "لا يمكن الاتصال بالخادم" عند إرسال بريد إلكتروني باستخدام تطبيق البريد ، فعادةً ما يرجع ذلك إلى إعدادات خادم البريد الصادر. إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك أو قمت بإعداد الحساب للتو ، فمن السهل أن يفوتك حقل خادم البريد الصادر ؛ وبدونها ، يمكنك استلام البريد ولكن لا يمكنك إرساله. في لوحة الإعدادات العامة ، اختر "البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم" وانقر على الحساب الذي تريد استخدامه. منطقة كلمة مرور خادم البريد الوارد مرئية على الفور. المس عنوان البريد الإلكتروني وابحث عن حقل "SMTP" في جزء خادم البريد الصادر. اضغط على الخيار الموجود أسفل الخادم الأساسي وأدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
فيديو اليوم
الشبكات اللاسلكية
يتطلب iPhone إشارة للاتصال بالإنترنت. إذا كانت لديك معلومات تسجيل الدخول الصحيحة لشبكة لاسلكية ، فسترى رمز الإشارة بجوار اسم شركة الاتصالات في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة. عادةً ما يشير خطأ الاتصال عندما يكون لديك إشارة كاملة إلى وجود مشكلة في جهاز التوجيه بسبب الإعدادات الفاسدة أو الانقطاع المؤقت. على شبكتك اللاسلكية ، الحل الأسرع هو إعادة ضبط جهاز التوجيه عن طريق فصل جميع الكابلات ، والانتظار لبضع دقائق وتوصيلها مرة أخرى. بالنسبة للشبكات العامة ، يكون مسؤول الشبكة مسؤولاً عن معالجة مشاكل جهاز التوجيه.
اعدادات الشبكة
يسمح لك iPhone بتعيين تفضيلات الشبكة للتحكم في الشبكات التي يستخدمها. إذا أصبحت إعدادات الهاتف مشوشة أو تغيرت عن طريق الخطأ ، فقد لا تتمكن من استخدام تطبيقات الإنترنت حتى إذا كانت لديك إشارة Wi-Fi أو 3G / 4G أو Edge. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حل المشكلة. في لوحة الإعدادات ، انتقل إلى "عام" و "إعادة تعيين" واختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". إذا لم يتم حل المشكلة على الفور ، فأوقف تشغيل الهاتف ثم أعد تشغيله لمساعدته في التعرف على التغيير.
تبديل
من حين لآخر ، يرى iPhone الشبكة ولكنه يرفض الاتصال بالخادم. عندما يحدث هذا ، يمكن أن يساعد التبديل بين أنواع الاتصال في إعادة ضبط الهاتف وإعادة الاتصال. إذا كنت تستخدم شبكة لاسلكية ، فقد يعمل تشغيل وظيفة Wi-Fi وإيقاف تشغيلها في قائمة الإعدادات. بالنسبة إلى 3G / 4G و Edge ، انتقل إلى قائمة الإعدادات ، وقم بتشغيل وضع الطائرة ، وانتظر دقيقة ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى. بافتراض عدم وجود مشكلة في بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو الشبكة نفسها ، سيعمل الاتصال عادةً عندما يعيد هاتفك الاتصال بالشبكة المفضلة.