كيفية نقل هاتف Verizon إلى خدمة AT&T

يجب أن يكون التبديل من Verizon إلى AT&T أمرًا سهلاً ولكن العملية ليست دائمًا سهلة. في الواقع ، تزعم دعوى قضائية أُقيمت في 2018 أن الشركات تجعل من الصعب عن عمد تبديل الخدمات كوسيلة للاحتفاظ بالعملاء. ومع ذلك ، فإن التبديل ممكن باستخدام مجموعة أساسية من التعليمات وموظفي خدمة العملاء من كلا الشركتين.

قبل إجراء التغيير ، يجب عليك أولاً إلغاء خدمة Verizon وإلغاء قفل الهاتف. الهواتف المقفلة عالقة على شبكة Verizon ولن تسمح بالتغيير ، لذا فإن هذه الخطوة مهمة بشكل خاص. يمكنك إلغاء الخدمة وفتح الهاتف إما عن طريق الاتصال برقم دعم العملاء أو زيارة المتجر مباشرة. يتطلب كلا الخيارين كلمة مرور الحساب لإثبات الهوية وإجراء أي تغييرات.

تعد زيارة متجر Verizon أسهل طريقة لإلغاء وإلغاء قفل الهاتف. غالبًا ما تتضمن خدمة العملاء عبر الهاتف أوقات انتظار وتضمن الزيارة الشخصية لك إكمال العملية بأكملها. ستقوم Verizon بإلغاء قفل الهاتف بعد إلغاء الحساب. تأكد من طلب الهاتف غير المؤمّن ، وإلا فقد لا يتابعون هذه الخطوة. لا يمكن فتح قفل الهاتف بنفسك وستقوم الشركة فقط بإلغاء قفلها لقبول مزودي الخدمة الجدد.

نوع الهاتف ليس مهمًا ، حيث يمكن لجميع الهواتف الذكية الحديثة التي تعمل بأنظمة Android أو iOS أن تفتح أبوابها للتبديل بين مزودي الخدمة. يتطلب الأمر فقط من الشركة فتح الهاتف وإطلاق سراحه من العقد. افتح هواتف Verizon Samsung أو iPhone في المتجر أو من خلال خدمة العملاء للمضي قدمًا.

بعد إلغاء قفل الهاتف ومجانيًا ، يكون التبديل إلى AT & T بسيطًا إلى حد ما. أصعب جانب في العملية هو اختيار أفضل خطة. تقدم AT&T خططًا للأفراد والعائلات مع خيارات لتوقيع عقود بمدد متفاوتة. تقدم بعض الخطط أيضًا ترقية إلى هاتف جديد بعد أن يصل العقد إلى فترة زمنية معينة. اقض بعض الوقت في البحث والتسوق للحصول على أفضل خيار قبل الدخول إلى متجر AT&T.

عندما تعرف الخيارات ، قم بزيارة المتجر شخصيًا لتسجيل الهاتف مع AT&T وبدء الخطة. سيقومون بصياغة عقد يتطلب التوقيعات قبل تنشيط الهاتف. تأكد من فهم العقد الجديد وشروط فسخ العقد لأن الرسوم غالبًا ما تكون كبيرة. تفاوض إذا لزم الأمر للتأكد من أن الخطة معقولة وتوفر المستوى المطلوب من البيانات والخدمات.

بعد التوقيع ، سيقوم الوكيل بتنشيط الهاتف على شبكة AT&T واختبار الهاتف. انطلق وقم بإجراء مكالمة اختبار أيضًا قبل مغادرة المتجر. في هذه المرحلة ، تكون جاهزًا وتعمل على الشبكة الجديدة.

على الرغم من أن الهاتف يعمل الآن على شبكة AT&T ، فقد يستمر في تلقي تحديثات رسائل Verizon أو إظهار إشعارات حول عدم وجوده على شبكة Verizon. تأتي هواتف Verizon الأصلية مزودة ببرنامج مثبت خصيصًا لشبكة Verizon. ليس لهذه الإشعارات المتقطعة أي تأثير على الوظيفة ويمكن ببساطة تجاهلها.

تعمل الهواتف المدفوعة مسبقًا بطريقة مختلفة قليلاً وغالبًا ما يكون نقلها أسهل بين الشبكات لأنها غير مقفلة في عقد. سيفتح رمز فتح الهاتف المدفوع مسبقًا من Verizon الذي تم الحصول عليه من خدمة دعم العملاء الهاتف إلى شبكات أخرى ، بما في ذلك AT&T. سيتطلب الهاتف المدفوع مسبقًا بطاقة SIM جديدة من AT&T ، ولكن بخلاف ذلك ، تظل عملية التسجيل كما هي بمجرد إلغاء قفل الهاتف.

إذا كان الهاتف لا يعمل بشكل صحيح على الشبكة الجديدة ، فإن دعم عملاء AT & T هو الخيار الأفضل للمساعدة حيث لم يعد يتم التعاقد مع Verizon للخدمة.