يحتفظ iTunes بكشوف فواتير تفصيلية للعنصر الذي تم شراؤه باستخدام حسابك.
يتيح لك iTunes شراء الأغاني والكتب الصوتية ومقاطع الفيديو والكتب والتطبيقات المختلفة. عند شراء العناصر ، يُنشئ iTunes بيانًا يجمع مشترياتك حسب التاريخ ويخصص رقم طلب للمشتريات. إذا كنت ترغب في مراجعة المشتريات السابقة أو كنت تشك في وجود مشكلة في الفواتير ، فيمكنك عرض بيانات الشراء الخاصة بك داخل iTunes. يسرد كل بيان العناصر المشتراة وسعر كل عنصر والتكلفة الإجمالية مع ضريبة المبيعات وطريقة الدفع المستخدمة. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن مشاكل الفوترة لأي كشف.
الخطوة 1
افتح iTunes إذا لم يكن مفتوحًا بالفعل ثم انقر فوق "iTunes Store" ضمن "Store" في الجزء الأيمن. انقر على رابط "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من iTunes Store. اكتب بيانات اعتماد حساب iTunes الخاص بك وانقر فوق "تسجيل الدخول".
فيديو اليوم
الخطوة 2
انقر فوق عنوان بريدك الإلكتروني الذي يظهر حيث ظهر رابط "تسجيل الدخول" مسبقًا. أعد كتابة بيانات اعتماد حسابك وانقر على "عرض الحساب" للوصول إلى صفحة "معلومات الحساب".
الخطوه 3
انقر فوق الزر "سجل الشراء" في القسم الثاني من الصفحة. يعرض هذا قائمة بأحدث طلباتك ضمن قسم "المشتريات السابقة". انقر فوق الزر "السابق" لعرض قائمة بالفواتير السابقة أو "التالي" للعودة إلى أحدث الفواتير. انقر فوق زر السهم بجوار أي تاريخ طلب لعرض بيان تفصيلي لهذا التاريخ المحدد ورقم الطلب. بعد فتح بيان واحد وعرضه ، انقر على "تم" للعودة إلى قائمة بياناتك.
الخطوة 4
انقر فوق الزر "تم" في صفحة "سجل الشراء" الرئيسية بعد الانتهاء من تصفح كشوفات الحساب.
نصيحة
بعد أن يعالج iTunes طلباتك ، تتلقى أيضًا بيانًا بالبريد الإلكتروني يتم إرساله إلى الحساب المتصل بـ iTunes. إذا وجدت مشكلة في أي من كشوفات iTunes الخاصة بك ، فانقر على زر "الإبلاغ عن مشكلة" أسفل البيان. يتيح لك ذلك الاتصال بشركة Apple بسهولة للحصول على مساعدة بشأن الفواتير.
