عادةً لا تستغرق إعادة تشغيل بريدك الإلكتروني أكثر من بضع دقائق.
حقوق الصورة: كرياتاس إيماجيس / كرياتاس / جيتي إيماجيس
يعد إرسال واستقبال البريد الإلكتروني على هاتفك الذكي راحة كبيرة ، لذلك إذا فشلت ميزة البريد الإلكتروني ، فقد يكون ذلك بمثابة إزعاج كبير بنفس القدر. إذا توقف تطبيق البريد الإلكتروني على Android عن التحديث ، فربما تواجه مشكلة في الوصول إلى الإنترنت أو إعدادات هاتفك. إذا استمر تعطل التطبيق ، فقد يكون لديك مدير مهام شديد التقييد ، أو ربما واجهت خطأً يتطلب مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وإعادة ضبط جهازك.
خدمة الإنترنت
بدون الوصول إلى الإنترنت ، لن يتم تحديث البريد الإلكتروني لجهاز Android الخاص بك مطلقًا ، لذا يجب عليك التأكد من أنك متصل بالإنترنت من خلال النظر في شريط الحالة لمعرفة ما إذا كان لديك رمز "3G" أو "4G" للإشارة إلى الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة خلوية netowrk. إذا كنت تحاول الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi ، فابحث عن رمز Wi-Fi بدلاً من ذلك. هذه الأيقونة عبارة عن نقطة صغيرة بها عدة أسطر فوقها لإظهار قوة الإشارة. إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت ، فقد تحتاج إلى التنقل للعثور على موقع يتمتع باستقبال أفضل.
فيديو اليوم
مزامنة آلية
إذا تم تعطيل إعداد "المزامنة التلقائية" بجهازك ، فلن يقوم مطلقًا بمزامنة تطبيقاته ، بما في ذلك تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة به. ربما تكون قد قمت بإيقاف تشغيل هذا الخيار عن طريق الخطأ أو ربما قام شخص آخر بتغييره. تجد هذا الخيار في "الإعدادات" ، ثم "الحسابات والمزامنة". إذا كانت "المزامنة التلقائية" لا تحتوي على علامة اختيار بجانبها ، فانقر عليها لتشغيلها.
مديرو المهام
أنشأ العديد من المطورين مديري مهام لمساعدتك على التحكم في التطبيقات التي تعمل على هاتفك. توفر لك بعض هذه الإعدادات العديد من الإعدادات ، مثل التحكم الآلي في التطبيق ، مما يسمح لها بإيقاف أو "قتل" تطبيقات معينة. إذا كان لديك مدير مهام شديد التقييد ، فقد يقوم بإيقاف تطبيق Gmail عندما يفتح أو يؤدي مهمة معينة. تقليل التحكم في تطبيق مدير المهام أو تعطيل المدير تمامًا ؛ ثم افتح Gmail ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التعيين
ستواجه التطبيقات أحيانًا أخطاء غامضة تستمر بسبب البيانات المخزنة في "ذاكرة التخزين المؤقت" الخاصة بها ، وهي معلومات مؤقتة تجعل التطبيق يعمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة. لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي من بياناتك ، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو إعدادات الحساب. افتح تطبيق "الإعدادات" وانقر على "التطبيقات" ، ثم "إدارة التطبيقات". اضغط على علامة التبويب "الكل" وانتقل لأسفل إلى تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. اضغط عليها ثم اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و التنصت على "إيقاف التشغيل". أعد تشغيله بالضغط على زر الطاقة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان تطبيق البريد الإلكتروني يعمل بشكل صحيح.
