لماذا لا أستطيع رؤية كلمات CAPTCHA؟

عندما يطلب منك أحد مواقع الويب نسخ الكلمات في مربع لإثبات أنك إنسان ، فهذا اختبار CAPTCHA. يشير المصطلح إلى اختبار تورينج العام المؤتمت بالكامل لإخبار أجهزة الكمبيوتر والبشر بعيدًا. تقوم المدونات والمواقع الإلكترونية بإعداد اختبارات CAPTCHA لحجب برامج الكمبيوتر التي تحاول إرسال بريد عشوائي إليها. في بعض الأحيان ، حتى المستخدمين البشريين لديهم مشكلات في اختبار CAPTCHA.

عندما يحتوي موقع ويب أو مدونة على مربع اختبار CAPTCHA ، يجب عليك اتباع التعليمات - إضافة رقمين معًا ، أو إعادة كتابة النص - قبل أن تتمكن من التفاعل مع الموقع. أحيانًا يظهر المربع الذي يحتوي على النص فارغًا ، مما يجعل المتابعة مستحيلة. على سبيل المثال ، يذكر موقع LinkedIn للتواصل المهني أن المشاكل في رؤية مربع CAPTCHA قد منعت بعض مستخدمي LinkedIn من الوصول إلى حساباتهم أو إعداد حساب.

يكمن الخطأ أحيانًا في ما تصرح به لمتصفحك. يقول موقع LinkedIn إن إعدادات أمان Internet Explorer يمكنها حجب نص CAPTCHA إذا لم يتم تمكين المتصفح الوصول إلى "محتوى مختلط". وبالمثل ، تقول Mozilla أنه إذا لم يتم تمكين الصور على متصفح Firefox ، فقد لا يتم تمكين مربعات CAPTCHA يظهر. قد يؤدي ضبط الإعدادات في متصفحك إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن التبديل من المتصفح الذي تستخدمه إلى متصفح آخر قد يجعل نص CAPTCHA مرئيًا.

تكمن المشكلة أحيانًا في الإضافات أو الوظائف الإضافية التي ترفقها بـ Internet Explorer أو Firefox أو Chrome أو المتصفحات الأخرى لجعلها تعمل بشكل أفضل من أجلك. تعتبر الإضافات مفيدة ، ولكن يمكن أن يكون لها آثار جانبية غير متوقعة ، مثل منع المتصفح من عرض صور موقع الويب. لكل متصفح طريقته الخاصة لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في الوظيفة الإضافية. على سبيل المثال ، يمكنك ضبط Firefox على "الوضع الآمن" ، والذي يسمح لك باختبار كيفية عمله عند تجريده من الوظائف الإضافية.

إذا رأيت رمز كرسي متحرك بجوار مربع CAPTCHA ، فيمكنك النقر فوق الرمز للحصول على نسخة صوتية من اختبار CAPTCHA. يوصي موقع CAPTCHA الرسمي بأن يكون لدى جميع المواقع التي تستخدم CAPTCHA بديل صوتي بحيث يمكن لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر ضعاف البصر والمكفوفين تجاوز الاختبار. يمكن للمستخدمين المبصرين أيضًا استخدام هذا الخيار.