فتاة تنظر إلى هاتفها وهي جالسة في العشاء.
حقوق الصورة: راديست / إستوك / جيتي إيماجيس
عندما تواجه تأخيرًا عند إرسال أو تلقي رسائل نصية على هاتف Boost Mobile الخاص بك ، فمن المحتمل أن تتمكن من حل المشكلة دون قضاء الوقت على الهاتف مع الدعم الفني. يمكن أن تتسبب مشكلات الشبكة أو الحاجة إلى تحديث ملف التعريف على هاتفك في حدوث تأخير في هاتفك. باستثناء إعادة التعيين ، لا تتأثر أي من البيانات أو الإعدادات الموجودة على هاتفك باستكشاف أخطاء التأخير وإصلاحها. تؤدي إعادة الضبط إلى محو جميع البيانات الموجودة على الهاتف تمامًا.
الخطوة 1
قم بتحديث ملف التعريف على Boost Mobile الخاص بك لحل مشكلة التأخير في الرسائل النصية. المس "الإعدادات" على الشاشة الرئيسية للهاتف. المس "حول الهاتف" ، ثم المس "تحديث الملف الشخصي". انتظر حتى تكتمل العملية. عند الانتهاء ، انقر على "موافق" على شاشتك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتحديث قائمة التجوال المفضلة ، أو PRL ، إذا كنت مؤخرًا خارج منطقة التغطية العادية وتواجه الآن تأخيرًا في الرسائل. يخبر PRL هاتفك عن برج الهاتف المحمول الذي يجب الاتصال به في المنطقة التي تتواجد فيها حاليًا. المس "الإعدادات" ثم المس "حول الهاتف". المس "تحديث PRL" وانتظر حتى تكتمل العملية. المس "موافق" عندما يُطلب منك ذلك.
الخطوه 3
قم بإزالة البطارية من هاتفك إذا استمرت المشكلة. لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف قبل إزالة البطارية. اعتمادًا على الهاتف ، تحتاج إما إلى رفع الغطاء أو إزالته. أخرج البطارية لمدة دقيقة واحدة على الأقل. استبدل البطارية والغطاء.
الخطوة 4
اتصل بدعم عملاء Boost Mobile لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلات في الشبكة في منطقة التغطية الخاصة بك. إذا كان الأمر كذلك ، اسأل الممثل عن المدة التي من المتوقع أن تستمر فيها المشكلات.
الخطوة الخامسة
أعد ضبط هاتفك إذا استمر التأخير. قم بعمل نسخة احتياطية من أي بيانات تريد الاحتفاظ بها على هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. المس "الإعدادات" ثم المس "الخصوصية". المس "إعادة تعيين بيانات المصنع" ، ثم المس "إعادة تعيين الهاتف".
