![الصورة عن قرب لرجل يستخدم الهاتف المحمول عند غروب الشمس](/f/dadbeac90babf355af85d1061919215d.jpg)
حقوق الصورة: كارينا كونيغ / EyeEm / EyeEm Premium / GettyImages
في المناخ التكنولوجي المتنوع اليوم ، ربما اكتشفت أن عقد الهاتف الخاص بك يوفر ميزات وخدمات أكثر بكثير مما تستخدمه بالفعل. نظرًا لوفرة الفرص للاتصال والمشاركة عبر الصوت والنص مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يمثل عقد الهاتف المحمول الثقيل عبئًا ماليًا ليس ضروريًا. لحسن الحظ ، تسمح العديد من أكبر شركات النقل اليوم للأفراد بالانتقال من الخطط القائمة على العقود إلى الخطط المدفوعة مسبقًا دون الحاجة إلى هاتف بديل. إذا كنت أحد عملاء Verizon ، فيمكنك التبديل إلى خطط Verizon المدفوعة مسبقًا دون بذل الكثير من الجهد من جانبك.
خدمة عملاء Verizon Wireless المدفوعة مسبقًا
لتحويل حسابك إلى خطة هاتف مدفوعة مسبقًا مع Verizon ، يجب أن تكون خطوتك الأولى هي الاتصال بأحد أعضاء فريق خدمة عملاء Verizon. نظرًا لتعقيد المهمة المطلوبة ، من المحتمل ألا تكتمل عملية الخدمة المحددة هذه عبر الإنترنت. بمجرد وصولك إلى أحد أعضاء فريق خدمة Verizon ، ستحتاج إلى تحديد ما إذا كان لديك أي واجبات متبقية تتعلق باتفاقية العقد الأولية التي وقعتها مع الشركة أم لا.
فيديو اليوم
على سبيل المثال ، إذا لم تكمل شروط عقد الخدمة الخاص بك ، فقد يُطلب منك سداد الرسوم المتبقية للخدمة غير المستخدمة لضمان امتثالك التام لما ورد في Verizon اتفافية. على سبيل المثال ، إذا كان لديك شهر واحد فقط في اتفاقية مدتها عام ، فمن المحتمل أن تتم مطالبتك بسداد جزء كبير من عقدك. هذه مشكلة يمكن لفريق خدمة Verizon مساعدتك في حلها.
المضي قدمًا مع الهواتف المدفوعة مسبقًا
بمجرد حصولك على الضوء الأخضر لخطتك المدفوعة مسبقًا ، يصبح إعداد هاتفك أمرًا سهلاً نسبيًا. باستخدام حساب Verizon عبر الإنترنت ، قم بالوصول إلى قائمة "الموارد" لتنشيط حسابك المدفوع مسبقًا. من هنا ، ستحتاج إلى إدخال الرقم التسلسلي لهاتفك والرمز البريدي الخاص بك. بمجرد ظهور معلومات هاتفك ورقم Verizon المدفوع مسبقًا ، يمكنك تحديد ما تفضله خطة مدفوعة مسبقًا من العروض المتاحة وابدأ في استخدام هاتفك كجزء من خدمتك الجديدة ترتيب.
العودة إلى العقد
إذا قررت أن خطة الدفع المسبق ليست ما كنت تتصوره ، فيمكنك العودة إلى خطة قائمة على العقد خطط حسب الحاجة من خلال التحدث مع أحد أعضاء فريق Verizon واستكشاف عروض الخدمة المتاحة لديك. نظرًا لحقيقة أنه يمكن عادةً إنهاء الخطط المدفوعة مسبقًا في أي وقت ، فلن تواجه صعوبة في العودة إلى العقد كما تراه مناسبًا. من المحتمل أيضًا أن تكون قادرًا على الاحتفاظ برقم هاتفك نفسه ، على الرغم من أن هذا موضوع لا يمكن إلا لأعضاء فريق الخدمة في Verizon مساعدتك فيه بالكامل.