إذا كنت متصلاً بالإنترنت ولكنك غير قادر على الاتصال بـ Yahoo Messenger 11.5 ، فقد تكون إعدادات Messenger أو Internet Explorer هي المشكلة. يستخدم Yahoo Messenger إعدادات خيارات الإنترنت الخاصة بـ Internet Explorer للاتصال بخوادم Yahoo. علاوة على ذلك ، قد تتسبب إعدادات الأمان في Internet Explorer في حدوث مشكلات عندما يحاول Yahoo Messenger الاتصال بخوادمه. إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ولا يزال يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى Yahoo Messenger ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج. لاحظ أن مستكشف أخطاء الاتصال ومصلحها الذي يظهر عندما يواجه Yahoo Messenger مشاكل في الاتصال يمكن أن يساعدك في إصلاح بعض المشاكل.
إعدادات اتصال Yahoo Messenger
الخطوة 1
قم بتشغيل Yahoo Messenger ، وانقر فوق "Messenger" واختر "تفضيلات الاتصال" لبدء تشغيل نافذة تفضيلات Yahoo Messenger.
فيديو اليوم
الخطوة 2
انقر فوق "الاتصال مباشرة بالإنترنت" إذا كنت لا تستخدم خادمًا وكيلاً. إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً ، فانقر فوق "الاتصال عبر خادم وكيل" ثم انقر فوق "وكيل HTTP" أو "وكيل SOCKS" لتحديد نوع الخادم الوكيل. اكتب اسم الخادم الصحيح ورقم المنفذ ومعرف المستخدم وكلمة المرور في الحقول ذات الصلة.
الخطوه 3
قم بتغيير نوع الاتصال بالإنترنت من المربع المنسدل "اتصال الإنترنت". يمكنك اختيار "Dial-Up" أو "Broadband (DSL / Cable)" أو "High-speed (T1 / LAN)."
الخطوة 4
انقر فوق "موافق" ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام تركيبة اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحة في Yahoo.
إعدادات اتصال Internet Explorer
الخطوة 1
قم بتشغيل Internet Explorer وانتقل إلى صفحة Yahoo الرئيسية (الرابط في الموارد). إذا تعذر على Internet Explorer عرض الصفحة ، فتحقق من إعدادات الاتصال الخاصة بها.
الخطوة 2
انقر على رمز الترس واختر "خيارات الإنترنت" من القائمة لعرض نافذة خيارات الإنترنت.
الخطوه 3
انقر فوق علامة التبويب "اتصالات" لعرض اتصالات الشبكة التي يستخدمها Internet Explorer للاتصال بالإنترنت.
الخطوة 4
حدد اتصال الشبكة النشط وانقر فوق الزر "إعدادات". تأكد من صحة الإعدادات. إذا كنت تستخدم وكيلاً ، فتحقق من "استخدام خادم وكيل لهذا الاتصال" ثم أدخل إعدادات الوكيل في حقلي "العنوان" و "المنفذ". انقر فوق "خيارات متقدمة" لتغيير الإعدادات المتقدمة للخادم الوكيل.
الخطوة الخامسة
انقر فوق "موافق" لإغلاق نافذة إعدادات الاتصال ثم انقر فوق "موافق" لإغلاق نافذة Internet Explorer. سجّل الدخول إلى Yahoo Messenger باستخدام اسم مستخدم Yahoo وكلمة المرور.
مشكلات خادم تسجيل الدخول إلى Yahoo Messenger
الخطوة 1
قم بتشغيل Internet Explorer ، وانقر فوق رمز الترس واختر "خيارات الإنترنت" من القائمة. انقر فوق الزر "إعدادات LAN" لفتح مربع الحوار Local Area Network Settings (إعدادات الشبكة المحلية).
الخطوة 2
حدد "استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك" ثم أدخل العنوان والمنفذ في حقلي "العنوان" و "المنفذ".
الخطوه 3
انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" لتهيئة الإعدادات المتقدمة للوكيل. أدخل إعدادات الوكيل في الحقول المناسبة وتأكد من صحة إعدادات المنفذ والتأمين.
الخطوة 4
انقر فوق "موافق" ثلاث مرات لتطبيق الإعدادات الجديدة وإغلاق جميع النوافذ. سجّل الدخول إلى Yahoo Messenger.
نصيحة
إذا كنت لا تعرف إعدادات الوكيل ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة للحصول عليها.
اكتب القيم الافتراضية لإعدادات Internet Explorer ؛ قد تحتاج إلى الرجوع إليها لاحقًا.
إذا فتح Internet Explorer صفحة Yahoo الرئيسية ولكن لا يزال يتعذر عليك الاتصال بـ Yahoo Messenger ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج. قم بإلغاء تثبيته من لوحة التحكم ثم قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Yahoo من صفحة تعليمات Yahoo (رابط في الموارد). حدد "كلمة المرور وتسجيل الدخول" من قائمة المواضيع ثم حدد "فشل تسجيل الدخول ، رسول فقط" من قائمة الموضوعات الفرعية. انقر فوق "بريد إلكتروني" للاتصال بـ Yahoo.
يمكنك الاتصال بـ Yahoo عبر الهاتف على 0612-318-800-1 إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تسجيل الدخول.
يمكنك إعادة تعيين كافة إعدادات Internet Explorer إلى قيمها الافتراضية من علامة التبويب "خيارات متقدمة" في نافذة خيارات الإنترنت. انقر فوق "إعادة تعيين" لإعادة تعيين الإعدادات.
إذا كنت محميًا بجدار حماية ، فقم بتعطيله مؤقتًا ثم حاول تسجيل الدخول إلى Yahoo Messenger. قد يتم تكوين جدار الحماية لحظر البرنامج.
تحذير
قد يؤدي تغيير إعدادات الشبكة والأمان الخاصة ببرنامج Internet Explorer إلى حدوث مشكلات في الاتصال.
