عندما لا يرسل هاتفك المحمول MetroPCS رسالة نصية ، فقد يكون ذلك نتيجة عدم وجود اتصال بالشبكة أو الحاجة إلى إعادة ضبط هاتفك. قد تحتاج أيضًا إلى التحقق من رقم مركز رسائل الهاتف أو التأكد من إدخال رقم هاتف المستلم بشكل صحيح.
إتصال شبكة
إذا كان هاتفك المحمول MetroPCS لا يرسل رسائل نصية ، فتحقق من اتصال شبكة هاتفك. لا يمكنك إرسال أو استقبال رسائل نصية أثناء التجوال أو إذا كان اتصال الشبكة غير نشط. إذا كنت داخل منطقة تغطية MetroPCS ، فسيعكس ذلك مؤشر في الجزء العلوي من الشاشة. انتقل إلى موقع مختلف إذا كان مؤشر التغطية يعكس شريطًا واحدًا أو لا يعكس أي شريط. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي الاقتراب من النافذة إلى تحسين إشارة هاتفك والسماح لك بإرسال رسالة نصية.
فيديو اليوم
إعادة تشغيل رقيقة
يمكن أن تؤدي إعادة الضبط الناعمة لهاتف MetroPCS الخاص بك إلى حل مشكلة إرسال رسالة نصية. تجبر إعادة الضبط هاتفك على تحميل التطبيقات الضرورية لهاتفك لأداء وظائف مثل الاتصال والرسائل النصية. ارفع أو اسحب غطاء بطارية هاتف MetroPCS الخاص بك وقم بإزالة البطارية أثناء تشغيل الهاتف. انتظر دقيقة واحدة واستبدل البطارية وغطائها. ستحتاج الآن إلى إعادة تشغيل هاتفك لأن إزالة البطارية تؤدي إلى إيقاف تشغيله. قم بتشغيل هاتفك وحاول إرسال رسالة نصية أخرى.
رقم المستلم
يجب إدخال رقم الهاتف المحمول للمستلم بشكل صحيح حتى تتمكن من إرسال رسالة نصية إلى هذا الشخص. إذا فشل إرسال رسائلك النصية من MetroPCS ، فتحقق من رقم المستلم. أدخل دائمًا رقم هاتف المستلم المكون من 10 أرقام. لا تترك رمز المنطقة. يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية اختبارية إلى نفسك وإلى مستلم آخر لتحديد ما إذا كانت المشكلة تقتصر على مستلم واحد فقط. وجّه الرسالة إلى رقم هاتفك المحمول المكون من 10 أرقام. من المفترض أن تتلقى رسالة الاختبار في غضون ثوانٍ قليلة من إرسالها.
رقم مركز الرسائل
تحقق من رقم مركز رسائل هاتف MetroPCS الخاص بك إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال رسائل نصية. يعمل رقم مركز الرسائل كبوابة لإرسال الرسائل واستلامها. بشكل افتراضي ، يتم ضبط الرقم مسبقًا في هاتفك. في بعض الأحيان ، قد تحتاج إلى تغيير الرقم أو إعادة تعيينه. افتح إعدادات الرسائل النصية وابحث عن رقم مركز الرسائل. إذا كان الحقل فارغًا ، فاتصل بـ MetroPCS واطلب تحديثًا عن بُعد لهاتفك. قد يطلب منك المندوب إيقاف تشغيل الهاتف أثناء إرسال التحديث. اختبر رسائلك النصية بعد اكتمال التحديث.
