يمكن أن يؤدي استكشاف أخطاء هاتف شبكة Nortel IP الخاص بك وإصلاحها إلى تصحيح العديد من المشكلات المختلفة.
توفر نورتل هواتف وأجهزة للشبكات تجعل إدارة الامتدادات الداخلية والخطوط الخارجية بسيطة وسريعة. تأتي هواتف Nortel IP في مجموعة كبيرة ومتنوعة من التحديدات لتلبية جميع احتياجات الشبكات الخاصة بك. لسوء الحظ ، قد تكون هناك أوقات يتعذر عليك فيها إجراء مكالمات أو استقبالها أو قد يتجمد الجهاز ويعمل بشكل أبطأ من المعتاد. يمكن أن يؤدي استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها إلى تحديد المشكلة وتحديد حل لاستعادة الخدمة. والخبر السار هو أن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه تعمل مع العديد من المشكلات المختلفة مع جهاز Nortel ويسهل إكمالها.
الخطوة 1
تأكد من تثبيت جميع الخطوط الواردة والصادرة بشكل صحيح ، بما في ذلك مقبس الحائط. تحقق من وجود نغمة الطلب.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بإجراء مكالمة اختبارية لرقم داخلي وخط خارجي. تحقق من خدمة الهاتف النشطة مع مزود الخدمة الخاص بك. اسأل مقدم الخدمة عن أي انقطاعات أو مشاكل معروفة تؤثر على خدمة الهاتف المحلية.
الخطوه 3
أعد تعيين اتصال الهاتف وإعدادات الشبكة. انزع سماعة الهاتف من وحدة التحكم بالشبكة. بعد ذلك ، افصل خط الهاتف الرئيسي من وحدة التحكم واتركه متراجعًا لمدة 30 ثانية. أعد الهاتف إلى وحدة التحكم وقم بتوصيل الخط مرة أخرى. تحقق من وجود نغمة الطلب. هذا نوع من "الصدمة الكهربائية" التي تعيد ضبط اتصال الهاتف وإعدادات الشبكة في نهاية المزود.
الخطوة 4
أعد تعيين جهاز Nortel IP إلى إعدادات المصنع الأصلية. ارفع سماعة الهاتف واطلب "* * تجديد". اتبع على الفور بعنوان MAC. عنوان MAC هو عنوان تحكم في الوصول إلى الوسائط يتم توفيره مع جهاز شبكة Nortel الخاص بك. يجب أن تسمع نغمة اتصال تشير إلى اكتمال إعادة التعيين. يجب تطبيق أي إعدادات مخصصة مرة أخرى.
الخطوة الخامسة
قم بزيارة متجر خدمة Nortel. أحضر جهاز Nortel الخاص بك وأي مرفقات معك حتى يتمكن الوكيل من استكشاف المشكلات الداخلية وإصلاحها.
