حجر رشيد الخاص بي عالق على شاشة التحميل

أثناء استخدام برنامج Rosetta Stone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تواجه مشكلة حيث يتجمد البرنامج على شاشة التحميل. في بعض الأحيان ، يمكن حل المشكلة عن طريق التحقق من إعدادات برنامج الأمان أو التأكد من خلو القرص المضغوط للبرنامج من الأوساخ. اعتمادًا على السبب ، يمكنك حلها وتكون في طريقك لتعلم لغة ثانية في أي وقت من الأوقات.

عندما يكون Rosetta Stone عالقًا على شاشة التحميل ، قم بإزالة القرص المضغوط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من وجود خدوش أو لطخات مرئية. إذا بدا أن القرص المضغوط متسخ ، فقم بتنظيفه باستخدام قطعة قماش ناعمة. أعد إدخال القرص المضغوط في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل البرنامج. يمكن أن تشكل الخدوش تحديًا أكبر. اتصل بخدمة عملاء Rosetta Stone للحصول على المساعدة في الحصول على قرص مضغوط بديل إذا بدت الخدوش عميقة أو تمنعها من العمل.

إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامج Rosetta Stone الإصدار 3 ، فقد يحتوي التحديث على ملف تالف يتسبب في بقاء البرنامج على شاشة التحميل. تحتاج إلى إزالة الملف المحتمل تلفه وإعادة تشغيل البرنامج.

افتح مجلد Rosetta Stone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانسخ مجلد ملف "Products". قم بإنشاء مجلد آخر يحتوي على محتويات المجلد المنسوخ. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف "Products" الأصلي وانقر فوق "فتح باستخدام الدفتر". حدد موقع الملف التالف من خلال البحث عن النص الذي يبدأ "

من حين لآخر ، قد يتسبب برنامج الأمان الخاص بك في حدوث مشكلة في تحميل برنامج Rosetta Stone. حدد ما إذا كان جدار الحماية والحماية من الفيروسات هو الجاني من خلال تعطيل كل منهما وإعادة تشغيل البرنامج. إذا كنت قادرًا على تجاوز شاشة التحميل دون توقف البرنامج ، فقم بإضافة استثناء إلى جدار الحماية ومكافحة الفيروسات لـ Rosetta Stone. راجع دليل المستخدم لكل برنامج لتحديد كيفية إضافة استثناء.

كخيار أخير لتجاوز شاشة التحميل في Rosetta Stone ، قم بإلغاء تثبيت البرنامج. قد يكون تثبيت البرنامج خاطئًا ، مما قد يؤدي إلى تعليقه أثناء التحميل. قم بإزالة البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إلغاء تثبيته من قائمة "البرامج" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى ينتهي التحميل. أعد تثبيت البرنامج باستخدام أقراص التثبيت المضغوطة المتوفرة.