يمكن أن توفر لك القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل صحيح في صندوق كبل Comcast وقتك ومتاعب الاضطرار إلى الجلوس من خلال مكالمات طويلة مع دعم العملاء. على الرغم من عدم وجود إصلاحات سريعة لجميع المشكلات ، يمكن حل بعضها ببضع خطوات فقط.
الخطوة 1
تحقق من التوصيلات للتأكد من أن الصندوق قد تم توصيله بشكل صحيح وتوصيله بالتيار الكهربائي. يجب أن يكون هناك سلك كبل متصل بمقبس الإدخال في الجزء الخلفي من الصندوق بالإضافة إلى اتصال آخر من الصندوق إلى التلفزيون. سيختلف هذا بناءً على نوع التلفزيون لديك ، ولكن يمكن أن يكون سلك كبل آخر أو كبلات صوت / فيديو أو كبل HDMI. سيتم تشغيل كابل الطاقة من الجزء الخلفي من صندوق Comcast إلى منفذ أيضًا.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بإيقاف تشغيل الطاقة ثم إعادة تشغيلها. سيؤدي هذا غالبًا إلى علاج مشاكل الصورة المجمدة أو الصوت الذي لا يتزامن مع ما هو معروض على الشاشة أو غير مسموع تمامًا.
الخطوه 3
اضغط على مفتاح "الطاقة" الموجود في مقدمة الصندوق. قد تكمن المشكلة في جهاز التحكم عن بُعد. إذا استمرت الطاقة وتمكنت من تشغيل التلفزيون من صندوقك ، فإن جهاز التحكم عن بعد معيب.
الخطوة 4
قم بإزالة البطاقة الخارجة من مقدمة الصندوق. أعد إدخاله وانتظر بينما يعمل الصندوق خلال عملية الإعداد الخاصة به ويعيد اكتشاف القنوات.
الخطوة الخامسة
افصل الصندوق تمامًا ، وانتظر 30 ثانية ، ثم أعد توصيله مرة أخرى. قم بتشغيل الطاقة وانتظر حتى تكتمل عملية الإعداد.
