مشاكل جهاز استقبال DirecTV HD DVR مع البكسل والتوقف والذهاب أثناء اللعب

طبق تلفزيون بقنوات فضائية

يمكن أن تتسبب العوائق المادية والمعدات القديمة وحتى الطقس في حدوث بكسلات.

حقوق الصورة: كومستوك / كومستوك / جيتي إيماجيس

أي شيء يقطع الإشارة بين القمر الصناعي في المدار الخاص بـ DirecTV وجهاز استقبال HD DVR لديه القدرة على تحويل أمسية أمام التلفزيون إلى تجربة محبطة. البكسل وتأطير التجميد هما مشكلتان تظهران عند إعاقة إشارة القمر الصناعي ؛ ومع ذلك ، فإن إعاقة قمر صناعي ليس السبب الوحيد لهذه المشاكل.

معدات غير متوافقة

يتم توصيل جهاز استقبال DirecTV HD DVR بكل من التلفزيون وطول من الكابل المحوري الذي يربط جهاز الاستقبال بصحن القمر الصناعي في منزلك. يجب أن يكون جهاز استقبال HD DVR والتلفزيون الخاص بك متوافقين لكي يعمل بشكل صحيح. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم تلفزيونًا ذا دقة قياسية ، فلن تتمكن من مشاهدة برامج HD حتى إذا كان لديك جهاز استقبال عالي الدقة. التكنولوجيا التي عفا عليها الزمن هي أيضا المسؤولة. قد لا يتمكن جهاز تلفزيون بمعدل تحديث منخفض من مواكبة الإشارة المرسلة من جهاز الاستقبال. يؤدي هذا إلى البكسل وتجميد الإطارات ، حيث يكافح التلفزيون لمعالجة بيانات جهاز الاستقبال.

فيديو اليوم

طقس سيئ

عوامل الأرصاد الجوية مثل الشمس والمطر والغيوم لديها القدرة على التأثير على إشارة DirecTV الخاصة بك. أي شيء يعيق جسديًا خط الرؤية المباشر بين طبق منزلك والقمر الصناعي الخاص بـ DirecTV يمكن أن يضعف الإشارة - يشمل ذلك العوائق الأرضية مثل النباتات والمباني ، بالإضافة إلى أحداث الطقس مثل المطر والثلج والصقيع والصقيع سحاب. عندما يسد عائق مثل هذا مسار الإشارة إلى منزلك ، فإنه يجعل من المستحيل على جهاز DVR عالي الدقة المتلقي لمعالجة الإشارة بدقة ، مما يؤدي إلى مشاكل مثل البكسل المبلط وصور التوقف والانطلاق على جهازك شاشة. تلعب الشمس دورًا أيضًا ؛ تعمل التوهجات الشمسية على تعطيل الحقول الكهرومغناطيسية للأرض ، مما يتسبب في مقاطعة موجات الراديو لإشاراتك.

إعادة ضبط الصندوق الخاص بك

في بعض الأحيان ، تكون إعادة تعيين جهاز استقبال HD DVR هو كل ما يتطلبه الأمر لإيقاف مشكلات الصورة هذه. يقترح DirecTV فصل جهاز الاستقبال لمدة 15 ثانية ، ثم إعادة توصيله. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين المتلقي تلقائيًا ؛ عندما تعيد ضبط نفسها ، فإنها تتحقق أيضًا من التحديثات التقنية من DirecTV ، وفي بعض الحالات تحل مشكلات البكسل وتأطير التجميد.

مشاكل التشغيل

يعد البكسل وتأطير التجميد مشكلة أكثر أهمية للعديد من مشتركي DirecTV أثناء استخدام ميزات DVR لجهاز الاستقبال الخاص بهم. تتيح لك آلية تشغيل DVR مشاهدة البرامج المسجلة بدلاً من البث التلفزيوني المباشر ؛ لتوفير أكبر قدر ممكن من التخزين ، يقوم جهاز استقبال DirecTV HD DVR بتسجيل البرامج بجودة أقل من جودة تشغيل التلفزيون المباشر. يتمثل "Catch 22" في هذا السيناريو في أن الجودة المنخفضة لعرض مسجل يؤدي إلى مشاكل في الصورة مثل تجميد الإطارات والتقطيع ؛ بالإضافة إلى ذلك ، إذا عانى جهاز الاستقبال الخاص بك من أي انقطاعات في الإشارة أثناء تسجيل عرض ، فسترى ذلك أيضًا أثناء التشغيل.

طلب المساعدة

إذا كنت تعلم أن المعدات غير المتوافقة أو القديمة ليست مشكلة ، وقمت بإزالة ملف الانسداد المادي كسبب لمشكلات الصورة ، فقد يكون مشكلة في الجهاز نهاية DirecTV ل. اتصل بخط خدمة عملاء الشركة على 5000-531-800-1 واطلب الدعم الفني ؛ سيتمكن الممثل المدرب من إرشادك خلال عملية اختبار القمر الصناعي الخاص بك للتأكد من أنه موجه في الاتجاه الأمثل لتلقي أقوى إشارة ممكنة. في بعض الأحيان ، قد يكون السبب هو وجود خلل في جهاز استقبال HD DVR ؛ قد يؤدي استبدال جهاز الاستقبال بآخر جديد إلى حل مشكلات الصورة.