Через деякий час акумулятор ноутбука Dell може почати зношуватися. Акумулятор зіпсується, і час, необхідний для його зарядки, може збільшитися. У деяких випадках батарея може більше не утримувати належний заряд або її не можна буде повністю зарядити. Несправні батареї та кілька років тривалого використання є основними причинами того, що акумулятор Dell несправний і його потрібно замінити.
Крок 1
Переконайтеся, що акумулятор на місці, і ввімкніть ноутбук Dell. Якщо ноутбук не включається, можливо, акумулятор потрібно зарядити. Підключіть блок живлення до електричної розетки та до задньої панелі ноутбука, а потім дочекайтеся, поки загориться зелений індикатор заряджання (або живлення). Натисніть кнопку живлення після того, як він підключений, і ноутбук відключиться від електрики.
Відео дня
Крок 2
Шукайте повідомлення про помилки під час запуску комп’ютера. Деякі моделі ноутбуків Dell припиняють завантаження та відображатимуть повідомлення про помилку про те, що акумулятор не розпізнається і, отже, не заряджатиметься. В інших випадках повідомлення про помилку може свідчити про відсутність батареї.
Крок 3
Знайдіть невеликий значок у формі батареї в нижній частині панелі «Пуск» Windows. Наведіть вказівник миші на піктограму акумулятора, щоб побачити інформацію про заряд. Ви також можете двічі клацнути піктограму акумулятора, щоб переглянути інформацію про акумулятор. Показана інформація буде відсотком заряду акумулятора та чи заряджається акумулятор. Деякі моделі Dell вказують, скільки часу залишилося до повного заряджання акумулятора.
Крок 4
Шукайте повідомлення про статус Windows, які можуть з’являтися під час звичайного використання. Ці повідомлення зазвичай з’являються в нижньому правому куті екрана Dell. Повідомлення можуть свідчити про те, що термін служби акумулятора наближається до кінця або акумулятор не розпізнається.
Крок 5
Перевірте, чи ваш акумулятор був відкликаний компанією Dell. Ви можете ввести номер PPID акумулятора на веб-сайті Dell. Цей номер знаходиться на етикетці на задній панелі акумулятора. Дефектні або відкликані акумулятори можуть мати право на безкоштовний ремонт або заміну від Dell.
Порада
Якщо ваш комп’ютер Dell все ще знаходиться на гарантії або ви ввели номер PPID акумулятора на веб-сайті відкликання та виявили, що він несправний, негайно зверніться до Dell для заміни.
