Своєчасно діяти дуже важливо під час боротьби з наслідками зламаного комп’ютера. Як тільки ви підозрюєте, що безпеку вашого комп’ютера було порушено, ви повинні оцінити шкоду, завдану комп’ютерним вірусом або хакером, і на основі цієї оцінки або очистіть свій комп'ютер або спробуйте видалити шкідливий додаток за допомогою надійної антивірусної програми.
Оцінка та усунення шкоди
Перш ніж навіть спробувати виправити свій комп’ютер, вашою першою метою має бути оцінити ситуацію та вжити заходів для захисту ваших даних.
Відео дня
Розгляньте такі питання:
- Ви впевнені, що ваш комп’ютер зламано? Наприклад, додаток, який нещодавно почав зависати, повільний комп’ютер або операційна система, яка не відповідає, не завжди можуть бути спричинені шкідливим програмним забезпеченням або хакером. З іншого боку, попередження від вашої антивірусної програми або журналів маршрутизатора відображаються неавторизованими доступ з невідомих адрес Інтернет-протоколу є ознаками, які чітко вказують на безпеку загроза.
- Атака була спричинена вірусом чи хтось використав слабкість у вашій мережі для доступу до вашої машини? Хоча віруси, також відомі як зловмисне програмне забезпечення, зазвичай націлені на користувачів без розбору і можуть мати наслідки від незначних до критичних, успішне вторгнення хакера на ваш комп’ютер завжди слід розглядати як критичне, оскільки це вказує на те, що хтось спеціально націлився на вашу машину або мережі. Хоча віруси зазвичай виявляються антивірусними програмами, віддалене вторгнення на ваш комп’ютер має відображатися в журналах брандмауера.
- Якщо атака була викликана шкідливим програмним забезпеченням, що це був за вірус? Як згадувалося раніше, віруси можуть виконувати широкий спектр дій, починаючи від показу спливаючих оголошень і закінчуючи записом ваших натискань клавіш або навіть зображень з веб-камери. Якщо ваш антивірус виявив вірус, який заразив ваш комп’ютер, зазвичай він повинен надати вам більше інформації про загрозу, включаючи її назву та рівень загрози, а також розповісти вам, чи може цей вірус вкрасти ваші особисті дані машина. Якщо ваш антивірус надає вам лише назву вірусу, виконайте пошук в Інтернеті, щоб дізнатися більше про цю конкретну шкідливу програму.
Якщо після оцінки збитку ви підозрюєте, що третя сторона могла отримати доступ до деяких ваших особистих даних, виконайте такі негайні дії:
- Увійдіть до будь-якого облікового запису, який містить конфіденційні дані від an альтернативний, чистий пристрій та змінити пов’язаний пароль. Прикладами таких облікових записів є онлайн-банківська платформа вашого банку, PayPal або навіть облікові записи соціальних мереж.
- Зверніться до свого банку скасувати будь-яку кредитну картку ви нещодавно робили покупки в Інтернеті.
-
Від’єднайте або вимкніть пристрої запису підключені до зламаного ПК, наприклад веб-камери або мікрофони.
Видалення шкідливих програм
Якщо комп’ютерний вірус присутній на вашому комп’ютері, у вас є два варіанти виправлення вашого комп’ютера: за допомогою файлу антивірусна програма спробувати видалити його або виконати а чиста установка Windows.
Однак обидва варіанти мають недоліки. Хоча сканування вашого комп’ютера за допомогою антивірусу дозволяє зберегти ваші документи та файли, воно також може не видалити всі заражені файли, наприклад, якщо хакер зашифрував деякі з них. З іншого боку, чиста інсталяція Windows видаляє всі файли з жорсткого диска, включаючи всі файли документи та особисті файли -- але в процесі ефективно видаляє вірус на 100 відсотків точність.
Антивірусне сканування
Щоб видалити заражені файли за допомогою антивірусу, завантажте безкоштовний надійний пакет безпеки, наприклад AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition або Avast 2015. Встановіть програму та оновіть її визначення безпеки перед запуском повного сканування системи.
Чисте встановлення Windows
Щоб виконати чисту інсталяцію Windows 8 або Windows 7:
Крок 1
Вставте DVD-диск Windows у DVD-привід комп'ютера або підключіть USB-накопичувач, що містить інсталяційні файли Windows.
Крок 2
Перезавантажте комп'ютер і увійдіть в BIOS, натиснувши певну клавішу.
Крок 3
Змініть пріоритет завантаження комп’ютера, щоб він спочатку намагався завантажитися з DVD- або USB-накопичувача.
Крок 4
Збережіть зміни та вийдіть з BIOS. Потім комп’ютер перезавантажиться та завантажить інсталяційні файли зі знімного носія.
Порада
Зверніться до документації вашого комп’ютера або материнської плати, як увійти в BIOS, і відредагуйте пріоритет завантаження на вашому комп’ютері.
Крок 5
Виберіть Встановити, введіть свій Ліцензійний ключ якщо майстер запропонує вам ввести його та прийняти умови обслуговування.
Крок 6
На наступному екрані натисніть на На замовлення і виберіть перший розділ.
Крок 7
Натисніть на Формат щоб стерти вміст цього розділу. Повторіть цей процес для кожного розділу вашого жорсткого диска.
Крок 8
Після форматування всіх розділів на жорсткому диску клацніть розділ, куди потрібно встановити Windows, і виберіть Далі.
Крок 9
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення Windows.
Увага
Форматування ваших розділів видаляє остаточно ваші файли. Перед форматуванням жорсткого диска збережіть файли, які ви хочете зберегти, на USB-накопичувач або зовнішній жорсткий диск. Однак не зберігайте файли, які потенційно можуть містити виконуваний код, наприклад EXE, RAR або навіть DOC або XLS файли, оскільки вони могли бути заражені.
Боротьба з мережевим вторгненням
Хакери, які успішно проникають в мережу або комп’ютер, зазвичай роблять це, експлуатуючи відкриті порти на маршрутизаторі або комп’ютері. Подумайте, щоб запобігти віддаленому доступу хакерів до всієї вашої мережі придбати маршрутизатор і включити його вбудований брандмауер. Крім того, щоб захистити один комп’ютер, увімкніть брандмауер Windows.
Порада
Якщо хакери змогли віддалено отримати доступ до вашого комп’ютера, незважаючи на те, що ви ввімкнули брандмауер Windows, це може бути пов’язано з неправильно налаштованим правилом, яке дозволяє небезпечним з’єднанням проходити через брандмауер. Ти можеш скиньте правила брандмауера Windows шляхом вибору Брандмауер Windows з панелі керування та натиснувши на Відновити значення за замовчуванням.
