Коаксіальний кабель доставляє сигнал від Comcast до вашого дому.
Авторство зображення: Райан Маквей/Photodisc/Getty Images
Коли ваш телевізор і кабельний приймач Comcast увімкнено, порожній екран є ознакою того, що ваш телевізор не отримує відеосигнал від вашої приставки або від Comcast. Почніть усунути цю проблему, перевіривши коаксіальні кабелі на наявність пошкоджень, але не виключайте погане обладнання як джерело проблеми.
Кабелі та з'єднання
Сигнал Comcast надходить у ваш будинок через коаксіальний кабель. Будь-яке пошкодження цих кабелів, наприклад обтиснуті або потерті кабелі, може погіршити якість зображення та звуку, які ви бачите та чуєте на своєму телевізорі. Крім того, для забезпечення належного сигналу порти, до яких ці кабелі підключаються до телевізора, приймача і навіть розетки, мають бути правильно та надійно підключені.
Відео дня
Проблеми з HD
Якщо ваш порожній екран з’являється лише на каналах високої чіткості або HD, проблема може виникнути через інший тип кабелю. У той час як коаксіальний кабель передає сигнал від Comcast до вашого дому, кабель HDMI передає HD-сигнали з вашого приймача HD на ваш HDTV. Пошкодження кабелю HDMI може завадити вам побачити чітке зображення або будь-яке зображення взагалі, але лише під час перегляду програм HD.
Підписка на канал
Ваша кабельна приставка Comcast є воротарем між вами та Comcast. Це поле забороняє вам переглядати канали та функції, за які ви не заплатили, водночас гарантуючи отримання каналів і функцій, на які ви підписалися. Якщо ви не підписалися на канал або рівень каналів, ви все одно можете переглядати канали в екранному посібнику з програмування. Однак, коли ви натискаєте на них, ви бачите лише порожній екран або екран із повідомленням, що нагадує вам, що ви не підписалися на цей канал. Ваш телевізор також має бути налаштований на канал 3 або 4, щоб транслювати програми кабельного телебачення.
Несправне обладнання
Проблеми з телевізором або приймачем також можуть призвести до порожнього екрана. Наприклад, перегоріла підсвітка РК-телевізора перетворює яскравий екран на темний; замініть підсвічування, щоб вирішити цю проблему. Ваш кабельний блок також може не повністю або правильно інсталювати оновлення від Comcast; однак ви можете змусити ваш приймач шукати останні оновлення від Comcast, скинувши його: від’єднайте Приймач Comcast від джерела живлення на 15-30 секунд, потім підключіть його знову, і він автоматично шукатиме оновлення.
