SIM-карта – це як зовнішній жорсткий диск для мобільного телефону.
Зателефонуйте на лінію обслуговування клієнтів T-Mobile. Щоб повторно активувати, вам потрібно буде використовувати стаціонарний телефон або інший мобільний телефон із SIM-карткою. Ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів T-Mobile, набравши номер 1-800-T-MOBILE з 3:00 до 22:00. Тихоокеанський стандартний час, повідомляє T-Mobile.
Підтвердьте свою особу в агента з обслуговування клієнтів, якщо у вас уже є обліковий запис. Для вашої конфіденційності та захисту ви повинні бути готові вказати своє повне ім’я, адресу та останні чотири цифри номера соціального страхування або код безпеки. Цю інформацію необхідно надати, перш ніж агент служби підтримки клієнтів зможе вам допомогти. Якщо у вас зараз немає облікового запису T-Mobile, повідомте представнику, що ви дзвоните для нової активації.
Повідомте представника служби підтримки клієнтів, що у вас уже є SIM-карта, і ви хочете її повторно активувати. Вийміть SIM-карту з телефону, оскільки вона повинна бути легко доступною, щоб ви могли дати представнику серію номерів і кодів, розташованих на зворотному боці картки.
Виберіть номер телефону, якщо це новий обліковий запис або доданий рядок. Зазвичай представник служби підтримки надає вам кілька варіантів телефонних номерів, з яких ви можете вибрати той, який вам найбільше подобається. Якщо послуга перемикається з одного телефону або SIM-карти на інший, ви зможете зберегти свій існуючий номер телефону.
Надайте платіжну інформацію та адресу виставлення рахунку, якщо ви створюєте новий обліковий запис T-Mobile. Вам знадобиться кредитна або дебетова картка, і ви повинні бути готові надати свій номер соціального страхування та адресу. Якщо у вас уже є обліковий запис, і ви просто додаєте другий рядок або перемикаєте свою послугу на іншу SIM-карту, ви можете пропустити цей крок.
