Перевірте стан свого принтера за допомогою Центру рішень HP.
Авторство зображення: Оскарі Поркка/iStock/Getty Images
Центр рішень HP можна встановити, завантаживши його з сайту підтримки HP або за допомогою майстра встановлення принтера HP для Windows. Майстер встановлення принтера HP для Windows сканує вашу систему на наявність пристроїв, програмного забезпечення та драйверів, а потім встановлює відповідне програмне забезпечення на вашому ПК, наприклад HP Printer Assistant або HP Solution Center. У 2011 році HP Solution Center був замінений HP Printer Assistant — обидві програми забезпечують подібні функції для керування вашим принтером або сканером HP.
Майстер встановлення принтера HP для Windows
Крок 1
Відкрийте веб-сайт HP Printer Install Wizard for Windows (посилання в розділі Ресурси). Це програмне забезпечення допоможе вам відремонтувати, завантажити та встановити необхідне програмне забезпечення та драйвери HP для вашого принтера HP.
Відео дня
Крок 2
Натисніть кнопку «Завантажити», а потім збережіть файл на комп’ютері. Відкрийте файл "hppiw.exe" після завершення завантаження.
Крок 3
Дотримуйтесь підказок, щоб перейти до майстра встановлення принтера HP для Windows. Майстер сканує ваш комп’ютер і пристрої та може попросити вас від’єднати та знову під’єднати принтер або сканер. Вас можуть попросити підтвердити завантаження додаткових драйверів і програмного забезпечення.
Крок 4
Перезавантажте комп’ютер. Після перезавантаження комп’ютера натисніть «Пуск», потім введіть «HP Solution Center» або «HP Printer Assistant», щоб відкрити програмне забезпечення рішення HP для вашого принтера або сканера.
Завантажте програмне забезпечення зі служби підтримки HP
Крок 1
Відкрийте веб-сайт підтримки HP (посилання в розділі Ресурси). Ви можете використовувати цей сайт, щоб знайти підтримку, драйвери та програмне забезпечення для ваших продуктів HP.
Крок 2
Прокрутіть до розділу «Програмне забезпечення та драйвери», введіть номер моделі принтера або сканера в поле «Введіть назву або номер продукту», а потім натисніть «Знайди мій продукт». Як правило, номер моделі вказаний на передній панелі принтера, а також може відображатися біля штрих-коду та серійного номера на задній панелі. сторона.
Крок 3
Виберіть свій продукт зі списку результатів у розділі Відповідні продукти для Сполучених Штатів. Виберіть свою операційну систему у полі «Виберіть або підтвердьте свою операційну систему», натисніть «Далі», а потім знову натисніть «Далі».
Крок 4
Натисніть «Утиліта – інструменти діагностики». Перелічено програмне забезпечення, доступне для вашого продукту. Натисніть «Завантажити», щоб завантажити відповідне програмне забезпечення. Відкрийте завантаження та дотримуйтесь підказок, щоб завершити встановлення.
Порада
Майстер встановлення принтера HP для Windows несумісний з Windows RT.
HP Solution Center — це програмна програма, яку можна використовувати для керування, обслуговування та оновлення принтера чи сканера HP. У вікні HP Solution Center можна сканувати елементи, переглядати рівень чорнила та виконувати інші завдання, пов’язані з продуктами HP. Програма є частиною програмного забезпечення та пакету драйверів, які спочатку поставлялися на дисках із комплектом принтера.
