Авторство зображення: MoMo Productions/DigitalVision/GettyImages
Якщо ви використовуєте SafeLink Wireless, у вас зазвичай є обмежений баланс хвилин для використання щомісяця. Ви можете перевірити цей баланс за допомогою телефону або через веб-сайт SafeLink. Залежно від вашого плану, ви можете придбати додаткові хвилини SafeLink. Якщо вам потрібна додаткова допомога, ви можете зателефонувати в SafeLink для технічної підтримки.
SafeLink — це послуга, що надається TracFone в рамках федеральної програми LifeLine, яка надає безкоштовний мобільний телефон людям з низькими доходами, щоб вони могли залишатися на зв’язку. Як правило, користувачі мають обмежений баланс хвилин для використання щомісяця, хоча за потреби можна придбати додаткові хвилини. Точні деталі відрізняються від плану до плану.
Відео дня
Ви можете відвідати веб-сайт SafeLink, щоб перевірити свій баланс або навіть просто дізнатися, як перевірити хвилини на SafeLink. Якщо ви не використовуєте смартфон, ви також можете пройти спеціальну процедуру на своєму телефоні, щоб дізнатися свій баланс.
Натисніть клавішу «Меню» на телефоні. Ви побачите слово «передоплата». Натисніть «ОК» або «Вибрати». Потім за допомогою кнопок прокрутки на телефоні виберіть «Погасити ефірний час» або «Додати ефірний час». Натисніть «ОК» або «Вибрати». Прокрутіть вниз або натискайте «ОК», доки не побачите повідомлення «Картка №» або «ПІН-код ефірного часу». Використовуйте клавіші на телефоні, щоб ввести номер «555», а потім натисніть «ОК». Якщо вам буде запропоновано ввести промо-код, натисніть "Немає."
Ви отримаєте повідомлення зі своїм балансом. Ви також отримуватимете повідомлення зі своїм балансом у перші кілька днів кожного місяця.
Залежно від вашого плану, ви можете придбати додаткові хвилини або доступ до даних після того, як закінчиться ваш місячний запас. Ви часто можете зробити це онлайн або через роздрібні магазини, які продають ефірні картки. Перевірте деталі свого плану, щоб дізнатися, які варіанти вам доступні.
Помилки, проблеми та запитання
Якщо ваш баланс SafeLink здається неправильним, у вас виникли проблеми з його перевіркою або ваш телефон не працює належним чином, ви можете звернутися до SafeLink для технічної допомоги. Сервіс надає безкоштовний номер телефону, за яким можна зателефонувати для підтримки.
За дзвінки в службу підтримки не стягується плата за міжміські зв’язки, але SafeLink попереджає, що вони будуть стягуватися з вашого балансу хвилин. Якщо вам все-таки потрібно зателефонувати в технічну підтримку, ви можете використовувати інший телефон, наприклад стаціонарний не стягує плату за безкоштовні дзвінки, робочий телефон або телефон, що належить другу чи родичу з необмеженою план дзвінків.
