Картриджі з чорнилом
Неможливість використовувати принтер може бути неприємним, особливо коли принтер видає помилку повідомлення таке ж неоднозначне, як «Відмова ручки». Щоб виправити це, можна використовувати деякі основні прийоми усунення несправностей помилка.
Значення невдачі пера
Старші моделі принтерів HP називали чорнильні картриджі «ручками». Збій пера просто означає, що щось не так з чорнильним картриджем, найчастіше це пов’язано з поганим з’єднанням між принтером і контактами на картридж.
Відео дня
Вийміть та перевірте чорнильні картриджі
Вийміть усі чорнильні картриджі з принтера, вимкніть принтер і від’єднайте його від мережі. Візуально перевірте чорнильні картриджі на наявність пошкоджень. Якщо картриджі нові, переконайтеся, що вся захисна стрічка знята. Нарешті, переконайтеся, що у вас є відповідний чорнильний картридж для вашого принтера.
Очистіть та перевстановіть картриджі
Використовуючи сухий, чистий матеріал без ворсу, обережно протріть мідні контакти чорнильного картриджа. Будьте обережні, щоб уникнути сопла друку. Знову підключіть принтер і встановіть картриджі. Переконайтеся, що вони встановлені в правильні гнізда та міцно зафіксовані. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки HP.
