Якщо ви не можете провести повзунок Slide to Unlock на заблокованому екрані, можливо, у вашому iPhone проблема з сенсорним екраном або він завис через програмний збій.
Проблеми з сенсорним екраном
Крок 1. Зніміть захисну плівку
Захисники екрана можуть впливати на чутливість сенсорного екрану iPhone. Якщо повзунок Slide to Unlock перестав реагувати після того, як ви встановили захисний екран, зніміть його, очистіть екран і повторіть спробу.
Відео дня
Крок 2. Перевірте наявність несправного сенсорного екрану
Спробуйте відкрити повзунок, провівши пальцем угорі або посередині екрана – вам не потрібно проводити пальцем по самому повзунку, щоб розблокувати цей екран. Якщо це не допомогло, скористайтеся програмою Калькулятор, щоб перевірити, чи працює сенсорний екран.
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Проведіть пальцем вгору від нижньої частини заблокованого екрана, щоб відкрити Центр керування. Торкніться значка Калькулятор кнопку, щоб відкрити програму.
Торкніться цифр і символів на калькуляторі, щоб перевірити, чи вони реєструються. Якщо якийсь із них не працює, можливо, у вас несправний сенсорний екран, який потребує ремонту, або збій програмного забезпечення iPhone.
Порада
Якщо ви не використовуєте захисну плівку, протріть екран м’якою тканиною без ворсу. Якщо на екрані є жирні відбитки пальців, використовуйте вологу, а не мокру тканину.
IPhone можуть не розпізнавати жести, якщо ваші пальці вологі, якщо ви нещодавно нанесли лосьйон для рук або якщо ви носите рукавички.
Несправності iPhone
iPhone може не реагувати на деяких екранах, якщо iPhone зустрічає збій у системному програмному забезпеченні або програмі. Перезапуск або скидання можуть усунути проблему. Якщо це не так, у вас є інші варіанти, щоб обійти екран блокування, щоб ви могли вимкнути фонові програми, які можуть бути помилковими.
Перезавантажте або скиньте iPhone
Крок 1. Перезавантажте
Щоб перезапустити, натисніть кнопку Сон / пробудження і проведіть повзунок, коли він з’явиться на екрані. Коли iPhone вимкнеться, натисніть кнопку Сон / пробудження кнопку, щоб перезапустити його.
Крок 2. Скидання
Якщо скидання не вирішує проблему або ви також не можете прокрутити цей повзунок, скиньте iPhone. Натисніть обидві кнопки Сон / пробудження і Додому і утримуйте їх, поки не побачите логотип Apple. Відпустіть кнопки і дочекайтеся перезавантаження iPhone.
Зателефонуйте на iPhone
Коли надходить дзвінок на заблокований телефон, екран блокування перемикається на повзунок виклику. Зателефонуйте на iPhone. Проведіть пальцем Проведіть пальцем, щоб відповісти кнопку на iPhone, якщо можете, а потім покладіть трубку.
Обійти екран блокування, щоб вимкнути програми
Крок 1: Викличте Siri
Siri може відкривати програми з заблокованого екрана для вас, надаючи вам закритий доступ до головного екрана. Утримуйте Додому кнопку, поки Сірі не запитає, як вона може допомогти. Казати Відкрийте електронну пошту або Відкрийте Налаштування і введіть свій пароль, якщо буде запропоновано. Перебуваючи в меню програми або налаштувань, натисніть Додому щоб перейти на головний екран.
Крок 2. Обхід за допомогою програми «Камера».
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Якщо Siri вимкнено на iPhone, торкніться Камера на заблокованому екрані та проведіть пальцем вгору, щоб відкрити програму Камера.
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Торкніться значка Фото коробка. Виберіть Усі фотографії і введіть свій пароль, якщо буде запропоновано. Натисніть кнопку Додому і iPhone має перейти безпосередньо на головний екран.
Крок 3. Закрийте всі відкриті програми
Авторство зображення: Зображення надано Apple
Закрийте всі програми, що працюють у фоновому режимі, двічі торкнувшись Додому кнопку. У списку програм проведіть пальцем кожну програму вгору до верхньої частини екрана, щоб змусити її повністю вимкнути.
Порада
Якщо ви все ще не можете відкрити iPhone з екрана блокування, зверніться Підтримка iPhone від Apple.
