Звіт про аварійне завершення роботи може допомогти вам усунути несправність iPhone або програми.
Авторство зображення: Джастін Салліван/Getty Images News/Getty Images
Коли ваш iPhone або одна з його програм виходить з ладу, звіт про аварійне завершення роботи створюється і зберігається на вашому пристрої – зазвичай у вигляді файлу CRASH, PLIST або LOG. Оскільки ці звіти відносно невеликі й замінюються новими журналами збоїв кожні кілька днів, вам не потрібно турбуватися про простір або ресурси, які вони споживають на вашому пристрої. Тим не менш, синхронізація iTunes може стерти звіти про аварійне завершення роботи з вашого пристрою та скопіювати їх на комп’ютер для подальшого використання. Важливіше періодично очищати журнали збоїв iPhone, які накопичуються на своєму комп’ютері, оскільки разом вони можуть значно зростати з часом.
Видаліть журнали збоїв з iPhone
Крок 1
Торкніться «Налаштування» на вашому iPhone, а потім «Загальні». Далі виберіть «Про», а потім «Діагностика та Використання" та "Дані діагностики та використання". Перегляньте список звітів про аварійне завершення роботи, використання та діагностику, які зареєстровані на вашому пристрій. Якщо ви хочете переглянути деталі окремого елемента, торкніться його.
Відео дня
Крок 2
Запустіть iTunes на комп’ютері. Далі підключіть свій iPhone за допомогою USB-кабелю, що додається. Виберіть назву свого iPhone в розділі «Пристрої» на лівій бічній панелі.
Крок 3
Натисніть «Синхронізувати» у нижньому правому куті екрана робочого столу. Процес синхронізації починається і виконується в кілька етапів. Ви можете перевірити його перебіг у області над панеллю навігації головної панелі.
Крок 4
Поверніться до екрана «Діагностика та дані про використання» на вашому iPhone. Ви побачите, що більшість, якщо не всі, раніше зареєстровані елементи більше не відображаються, оскільки вони були скопійовані на ваш комп’ютер і стерті з вашого пристрою під час синхронізації.
Видаліть журнали збоїв з ПК
Крок 1
Відкрийте Провідник файлів на своєму комп’ютері. Введіть "%APPDATA%" в адресному рядку, а потім натисніть "Enter".
Крок 2
Перейдіть до Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\YourIPhoneName. Відобразиться список раніше синхронізованих файлів журналу збоїв.
Крок 3
Розмістіть курсор у каталозі файлів і натисніть «Ctrl-A», щоб вибрати всі файли. Крім того, клацніть, утримуючи Ctrl, виберіть лише файли, а потім натисніть «Видалити», щоб стерти файли.
Порада
Повний шлях до звітів про аварійне завершення роботи вашого iPhone на ПК: C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\YourIPhoneName.
Виконайте ту ж процедуру, щоб видалити звіти про аварійне завершення роботи з Mac. Щоб отримати доступ до файлів, відкрийте Finder. Виберіть «Перейти» у меню, утримуючи натиснутою клавішу «Option», щоб зробити вашу бібліотеку видимою. Натисніть «Перейти до папки» та введіть – або скопіюйте та вставте – «~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/YouriPhoneName» у діалоговому вікні.
З дозволу журнали збоїв анонімно надсилаються розробникам додатків Apple і iPhone, щоб допомогти їм покращити свої продукти та програмне забезпечення. Якщо ви не хочете використовувати будь-які ресурси вашого iPhone для звітів про аварійне завершення роботи або стурбовані проблемами конфіденційності, не публікуйте їх. Торкніться «Налаштування | Загальні | Про | Діагностика та використання | Не надсилати».
Увага
Інформація в цій статті стосується ПК під керуванням Windows 8.1 або OS X Mavericks. Він може незначно або значно відрізнятися в залежності від інших версій або продуктів.
