Мабуть, батьки нас добре навчили. Хоча новий безготівковий продуктовий магазин Amazon, Amazon Go, заохочувала людей просто виходити за двері, не заплативши, здавалося б, що люди ще не цілком погодилися з цією моделлю. За словами Джанни Пуеріні, віце-президента Amazon Go, покупцям знадобилося трохи часу, щоб звикнути до того факту, що виходити з магазину, не зупинившись біля каси, насправді не є аморальним чи незаконним.
На Shoptalk, індустріальному заході роздрібної торгівлі в Лас-Вегасі, Пуеріні зазначила, що вона була вражена кількістю клієнтів, які не вгадали своїх можливість скористатися зручностями безготівкового розрахунку, які пропонує Amazon Go. «Чого ми не очікували, так це того, скільки людей зупиниться в кінці під час першої або двох поїздок і запитають: «Чи справді добре, якщо я просто піду?», — сказав Пуеріні про магазин нового віку, який відкрився в січні в рідному місті Amazon Сіетл.
Рекомендовані відео
Вона також зазначила, що досі найпопулярнішим продуктом, який можна взяти з собою, був сендвіч з куркою. Насправді більшість найбільш продаваних товарів належать до категорії продуктів харчування — іншими популярними покупками були набори їжі та свіжі фрукти. Насправді це не стало несподіванкою для керівника, який зазначив, що вся ідея магазину полягає в тому, щоб обслуговувати людей, які голодні, але поспішають. Але очевидно, що шеф-кухарі, які постачають Amazon Go, знають, що вони роблять — вочевидь, багато клієнтів є не лише постійними, але й частими клієнтами.
Пов'язані
- Нові Amazon Echos пропонують «точкові дисплеї» та сітчасту мережу, а також моделі для дітей та автомобілі
- Звільніть місце для Amazon Echo Show 15, попередні замовлення діють
- Amazon виплачує клієнтам до 1000 доларів відшкодування збитків за дефектні товари
Завдяки додатку Amazon Go гігант електронної комерції завжди знає, що розлітається з полиць і що потрібно поповнити. Додаток дозволяє клієнтам надавати відгуки в режимі реального часу і, звичайно, також є ключовим фактором для того, щоб люди зрештою платили за те, що вони беруть. Коли ви входите в магазин Amazon Go, ви скануєте свій телефон, і технологія в магазині стежить за тим, що ви берете, і надсилає вам рахунок, коли ви йдете.
Незважаючи на те, що людям потрібно трохи часу, щоб звикнути до цієї концепції, вона, очевидно, набагато ефективніша за часом, ніж поточна модель каси. Але коли йдеться про фактичне застосування цієї технології до Whole Foods, мережі продуктових магазинів, яку Amazon придбала минулого року, Пуеріні каже, що ми не повинні затамувати подих.
«Робота, яку ми проводимо з ними (Whole Foods), зосереджена на тому, щоб зробити природні та органічні продукти доступними для більшої кількості людей», — сказала вона. З іншого боку, якщо ви шукаєте магазин Amazon Go, щоб прийти поблизу вас, керівник просто скаже: «Стежте з нами».
Рекомендації редакції
- Amazon закриває 8 своїх високотехнологічних магазинів платного обслуговування
- Amazon Alexa вирушає в місячну подорож
- Як налаштувати параметри звуку на Amazon Echo
- У цьому відео GoPro модель поїзда виглядає як справжня
- Доставка PS5 через Amazon призвела до сюрпризів для деяких клієнтів у Великобританії
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, веселим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
