Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до мережі Sprint за допомогою мобільного телефону, можливо, він має застарілий список веж стільникового зв’язку для підключення.
Авторство зображення: Луїс Альварес/DigitalVision/GettyImages
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до мережі Sprint за допомогою мобільного телефону, можливо, він має застарілий список веж стільникового зв’язку для підключення. Ви можете набрати спеціальний номер на своєму телефоні або, якщо ви користуєтеся смартфоном, потенційно використати додаток Налаштування свого телефону, щоб оновити цю інформацію. Зверніться до Sprint, якщо у вас виникли проблеми з підключенням до мережі.
Список бажаного роумінгу
Коли ви використовуєте свій телефон, він використовує внутрішню базу даних, яка називається список бажаного роумінгу, або PRL, що вказує, до яких веж намагатися підключитися. Цей список, як правило, розроблено для розподілу клієнтів мобільних телефонів на вежі, щоб максимізувати якість дзвінків, даних і швидкості текстових повідомлень, не перевантажуючи жодну конкретну вежу. Ваш телефон завантажить цей список від вашого оператора залежно від того, де він знаходиться.
Відео дня
Ваш телефон може автоматично оновлювати цей список коли ви перезавантажуєте його або коли він виходить з режиму польоту, але якщо це не так, зазвичай є особливі номери, які ви можете набрати, щоб ваш телефон завантажив оновлений список бажаного роумінгу з вашого перевізник.
Номер спринта для скидання веж
Існує номер оновлення Sprint, який ви можете набрати на своєму телефоні, щоб він завантажив новий PRL. На багатьох телефонах ви можете набрати спеціальний ##873283# і натиснути Телефонуйте або Надіслати кнопку, щоб отримати новий список бажаного роумінгу на свій пристрій. Це працює на багатьох телефонах Sprint та інших брендах, які використовують мережу Sprint, у тому числі Підвищення мобільного і Virgin Mobile США.
Якщо ви не впевнені, що це правильний номер для оновлення веж Sprint на вашому телефоні Sprint, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів Sprint або принесіть свій телефон у магазин Sprint. Якщо ви користуєтеся іншим оператором, а не Sprint, зверніться до свого оператора або знайдіть в Інтернеті правильний номер для набору.
Використання налаштувань телефону
Якщо ви використовуєте смартфон iPhone або Android, ви часто можете оновити PRL та іншу інформацію про оператора через номер свого телефону, не набираючи спеціальний номер.
На iPhone, коли ваш пристрій підключено до стільникової мережі або до мережі Wi-Fi, торкніться Налаштування кнопку на головному екрані. Потім натисніть Генеральний і торкніться Про. Якщо доступне оновлення, ви побачите варіант його встановлення.
На телефоні Android точний метод може відрізнятися від моделі до моделі. Як правило, ви зможете знайти потрібні параметри, натиснувши Налаштування з головного екрана, а потім торкніться Про телефон і шукати варіанти оновлення налаштувань телефону. Зверніться до документації для вашого конкретного пристрою Android, щоб знайти правильні варіанти.
Якщо ви не впевнені, яка технологія найкраще підходить для вашого телефону, перевірте документацію свого телефону або зверніться за вказівками до свого оператора.
Усунення проблем з підключенням
Якщо у вас раптово виникли проблеми з підключенням до Sprint або вибраного оператора телефону, оновлення PRL може бути хорошим першим кроком. Якщо це не допомогло, ви можете зв’язатися зі своїм оператором, щоб дізнатися, чи є у вашому районі вежа або якась інша проблема, яку можна усунути на стороні оператора.
Ви також можете побачити, чи виникають у вашого телефону раптові проблеми з підключенням у кількох місцях, що може бути ознакою того, що телефон потрібно відремонтувати або замінити. Якщо проблема виникає лише в певній місцевості, ви можете перевірити у сусідів або членів сім’ї, які мають той самий оператор, щоб дізнатися, чи у них така сама проблема.
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням у певній місцевості, ви можете перевірити, чи є мережа Wi-Fi, яку можна використовувати з кращим прийомом. Багато телефонів підтримують дзвінки по Wi-Fi.
