Apple оголосила про всесвітнє відкликання своїх ноутбуків MacBook Pro 15 2015 року випуску через перегрів були виявлені проблеми з акумулятором. Про це відкликання оголосила Комісія з безпеки споживчих товарів США підтверджено 26 «пожежних» випадків перегріву батареї, включаючи п’ять підтверджених випадків незначних опіків і одне вдихання диму в США та Канаді. У відповідь на проблему Apple порадила власникам MacBook Pro 15 2015 року перевірити серійний номер їхній пристрій і, якщо буде підтверджено, що він уражений, повернути його до Apple за безкоштовну батарею заміна.
Це оголошення знаменує собою перший раз, коли Apple має випустити a відкликання акумуляторів для ноутбуків з 2006 року. З 458 000 MacBook Pro 15 2015 року ноутбуки продається лише в США та Канаді протягом приблизно дворічного періоду часу, за оцінками Apple, це також може зробити це найбільше відкликання батареї ноутбука за останні 5 років, якщо не довше, залежно від остаточної кількості повернених пристроїв.
Ще гірше, враховуючи серйозність повідомленої проблеми та той факт, що акумулятор є настільки ґрунтовно вбудований, що замінити себе майже неможливо, у власників не буде іншого вибору, як залишитися без ноутбука, доки Apple не завершить їх ремонт. Для споживачів, які покладаються на свій ноутбук для роботи, це величезний удар.
Рекомендовані відео
Враховуючи потенційний масштаб відкликання, це може підірвати репутацію Apple як постачальника якісного апаратного забезпечення в довгостроковій перспективі, хоча поки що занадто рано говорити, чи буде це так. Інша велика несправність акумулятора за останнє десятиліття, яка призвела до повне скасування лінійки Samsung Galaxy Note 7, мали драматичний вплив на ціни акцій виробника та його репутацію відчувається й сьогодні. Apple виявилася стійкою до критики з цього приводу його непохитно віддана база шанувальників і завидний маркетинг, але це може стати серйозною проблемою для того, наскільки він може розраховувати на них.
Імідж Apple також може підкріпитися тим фактом, що знадобилося так багато часу, щоб виявити недоліки апаратного забезпечення, тоді як Samsung Galaxy Note 7 виявився небезпечним дефектом у перші тижні продажів. Однак більш регулярне використання смартфонів більшою частиною споживачів порівняно з ноутбуками може бути причиною швидкого виявлення проблем із акумулятором Galaxy Note 7.
Незважаючи на це, відкликання батареї є поганою новиною для Apple, оскільки це свідчить або про нехарактерну помилку, або про тривожний спад якості апаратного гіганта. Ще більше занепокоєння, коли Apple та інші серйозно замислюються над цим перенесення своєї виробничої бази з Китаю, а в недоведене — і потенційно ненадійні — нових сторонніх постачальників, такі апаратні збої можуть траплятися частіше.
Рекомендації редакції
- Хочете M3 Max MacBook Pro? Попереду тривале очікування
- Звіт: MacBook від Apple 2024 року може зіткнутися з серйозною нестачею
- MacBook Air 15 дюймів проти. MacBook Air 13 дюймів: який купити
- Великий витік розкриває всі секрети Mac, над якими працює Apple
- Є MacBook, який Apple не має права продовжувати продавати
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
