Дослідіть історію своєї родини та збережіть інформацію для подальшого використання.
Ancestry.com пропонує своїм членам можливість перевірити перепис населення, військові, життєві та імміграційні записи, починаючи з 1790 року. Є безкоштовне пробне членство та щомісячне членство, доступне для тих, хто хоче дослідити своє генеалогічне дерево. Однак, як тільки ви закінчите досліджувати спадщину своєї сім’ї, скасуйте свій обліковий запис легко й просто.
Крок 1
Скасуйте своє пробне членство в Ancestry.com протягом семиденного пробного періоду. Щоб скасувати, зателефонуйте на їхній безкоштовний номер 1-800-262-3787. Під час телефонного дзвінка представник служби підтримки попросить вас перевірити інформацію, яку ви використовували під час реєстрації; наприклад, ваше ім'я, адреса та дані кредитної картки.
Відео дня
Крок 2
Зателефонуйте до відділу обслуговування клієнтів за номером 1-800-262-3787, щоб скасувати обліковий запис, перш ніж його поновити наступного місяця. Підписку можна скасувати за два дні до дати поновлення. Перед скасуванням облікового запису представник служби підтримки задасть вам ряд запитань, щоб ви їх підтвердили.
Крок 3
Увійдіть у свій обліковий запис на Ancestry.com, щоб скасувати. Просто перейдіть на вкладку «Мої облікові записи» та знайдіть посилання «Скасувати підписку». Підтвердьте, що ви ви хочете скасувати свій обліковий запис, вибравши «Так». Ви отримаєте електронний лист із зазначенням того, що ваш обліковий запис створено скасовано.
Крок 4
Зберігайте електронну пошту до завершення наступного платіжного циклу на випадок, якщо вам знадобиться підтвердити скасування. Якщо ви не отримали електронного листа, виконайте кроки, щоб скасувати ще раз, щоб переконатися, що це було зроблено правильно. Якщо у вас виникли запитання або скасувати, телефонуйте за номером 1-800-262-3787.
Порада
Перевірте папку зі спамом на наявність втраченої електронної пошти.
Зателефонуйте в компанію вашої кредитної картки, щоб заборонити будь-які інші платежі з Ancestry.com.
