Коли Проект OLPC оголосив про своє Дайте один, отримайте один ініціатива в листопаді минулого року, яка дозволила прихильникам у Північній Америці отримати ноутбук OLPC XO, профінансувавши покупку другого ноутбука, який буде передано дитині в країні, що розвивається. Програма була зустрінута з великим ентузіазмом, аж до проекту OLPC розширив програму від початкового двотижневого вікна до кінця 2007 року.
Тепер OLPC стикається з хвилею негативної реакції з боку учасників Give One, Get One, які повідомляють про зростаючу кількість проблем із доставкою та доставкою. Незважаючи на те, що проект OLPC попередив, що доставка зошитів XO буде пріоритетною для дітей у країнах, що розвиваються, і це не зможе задовольнити замовлення через програму вчасно до сезону відпусток наприкінці року, поточні проблеми значно перевищують це сфера застосування. Очевидний збій програмного забезпечення між Patriot (який обробляє замовлення, оброблені через PayPal) і Brightstar (який обробляє отримання одиниць від виробника — тайванської Quanta — і покупців через FedEx) відобразив адреси багатьох учасників програми неможливо доставити. Донорам доводилося годинами чекати, намагаючись виправити інформацію, а деяким доводилося неодноразово дзвонити в Патріот, щоб переконатися, що їхня адреса передана точно. Надзвичайні проблеми: FedEx не доставляє на P.O. ящики; ця політика ніколи не була розголошена учасникам програми, багато з яких мимоволі надали адреси замовлення для доставки — і що погіршує ситуацію, Brightstar не надійно зв’язується з клієнтами, щоб розібратися з ними проблема. Інші донори OLPC скаржилися, що система відстеження доставки організації не є точною, через що вони не можуть відстежувати стан свого замовлення.
Рекомендовані відео
Організація OLPC має задокументував деякі процеси та проблеми на своєму веб-сайті, але збої змушують декого сумніватися в здатності організації постачати мільйони ноутбуків дітям у країнах, що розвиваються, якщо вони не можуть отримати порівняльну жменьку ноутбуків донорам у Північній Америка. OLPC приносить вибачення своїм службам підтримки та зазначає, що доставка оптових замовлень приблизно до десятка країн, що розвиваються, дещо менш складна, ніж виконання десятків тисяч індивідуальних замовлень.
Рекомендації редакції
- 32-дюймовий M3 iMac від Apple може зіткнутися з ще однією затримкою
- Творець ChatGPT запускає програму баунті з грошовими винагородами
- Тепер ми знаємо, чому гарнітура Apple Reality Pro була відкладена
- Очікуваний випуск MacBook Pro від Apple знову може бути відкладено
- Випуск гарнітури змішаної реальності Apple може бути знову відкладено
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
