Оновлення несправностей Nvidia RTX 2080 Ti: найпоширеніші помилки видання Founders?

Трохи більше тижня тому ми повідомляли про, здавалося б, тривожну кількість загиблих і вимираючі карти Nvidia RTX 2080 Ti. Відтоді стан справ не є більш ясним. Щоб спробувати змінити це, ми звернулися до ряду роздрібних продавців, розробників систем і виробників, щоб спробувати з’ясувати, що саме відбувається, які карти виходять з ладу і, можливо, навіть чому вони гинуть у першій місце.

Щоб детальніше ознайомитися з 2080 Ti та 2080, перегляньте наш повний огляд.

Які карти вмирають?

Відповідь Nvidia на нашу оригінальну історію та подальше висвітлення полягала в тому, що вона «працювала з користувачами індивідуально, але ми не бачимо жодних ширших проблем». Компанія відмовилася надати нам будь-яку інформацію про цифри продажів 2080 Ti або рівень відмов, і на момент написання статті ще не відповів на подальші запити щодо коментарів щодо цієї історії що завгодно. Оскільки Nvidia є єдиною компанією, яка продає власні карти Founders Edition, це залишає нас у відносному глухому куті, щоб дізнатися більше про ці карти зокрема.

Що стосується партнерських карток AIB, ми досягли більшого успіху. Коннор Річардс, менеджер зі зв’язків з громадськістю Оверклокери Великобританії, сказав Digital Trends, що «рівень небажаних повернень трохи вищий на 2080 Ti, ніж на інших картах, однак фактичних помилок дуже мало. Середній рівень повернення становить приблизно 3,5 відсотка, причому 50 відсотків повертається згідно з 14-денною політикою повернення».

Він сказав нам, що дві найбільш продавані картки Overclockers UK за останні пару років демонструють однакову кількість. Вони мали в середньому 3,34 відсотка повернення, причому близько 46 відсотків були «небажаними», а не невдалими картками. Ці цифри свідчать про те, що партнерські карти AIB 2080 Ti такі ж надійні (якщо не трохи більше), ніж більшість відеокарт. Однак ці цифри дещо спотворені на користь через відносну молодість графічних процесорів.

Один відомий британський виробник систем сказав нам, що серед систем, обладнаних 2080 Ti, вони не бачили жодних збоїв. Ми також отримали підказки від кількох виробників GPU на умовах анонімності про те, що вони не мали проблем із новими картами, 2080 Ti чи іншими.

Харджі Чана, головний операційний директор компанії ігровий ПК будівельник, Цифровий шторм, повідомили Digital Trends, що вони не бачили жодного «тривожного» коефіцієнта повернення на RTX 2080 Tis. Відомий оверклокер Der8auer випустив заяву відео для Caseking, в якому наводиться кількість несправностей «тисячі» партнерів AIB 2080 Tis, проданих приблизно на 1,4 відсотка. Це помітно вище, ніж 0,1 відсотка доходів у 2080 році, але все ще далеко від істотного.

Але як щодо карток Founders Edition?

Що ж, оскільки Nvidia не повідомляє про карти Founders Edition, все, що ми можемо зробити, це звернутись до анекдотичних доказів. Теми та коментарі на форумах Nvidia продовжують монтувати незадоволені власники 2080 Ti Founders Edition. Опитування деяких 70 учасників форуму з картками 2080 Ti показав рівень відмов понад 55 відсотків. Опитування спільноти субредів Nvidia Для порівняння з понад 100 власників RTX 2080 вийшло з ладу лише 2,5 відсотка карт.

Ці розміри вибірки є мізерними, тому їх слід сприймати з великою недовірою.

Що є причиною збою картки?

Без цифр від Nvidia неможливо дізнатися, скільки 2080 Tis було продано і який відсоток з них вийшли з ладу. Проте, виходячи з результатів нашого власного розслідування та кількості скарг на різних соціальних платформах, це принаймні припускають, що з карт, які виходять з ладу, 2080 Ti Founders Editions є найімовірнішою з усіх графічних процесорів Turing, які мають такі проблеми. проблеми. Так чому це?

Кілька організацій розпочали кілька розслідувань, щоб з’ясувати це. TomsHardware Німеччина провів деякі термічні випробування еталонної карти 2080 Ti, щоб перевірити, чи не перегрівається пам’ять. Хоча деякі чіпи справді досягали температури близько 85 градусів за Цельсієм, це в межах безпечної робочої температури корпусів Micron GDDR6.

Ми звернулися до Micron, щоб дізнатися, чи є у неї коментарі щодо температури своїх модулів пам’яті, але вона просто сказала нам: «Ми підтримуємо NVIDIA у її зусиллях щодо вирішення проблем кінцевих користувачів».

GamersNexus провела власне теплове тестування та не виявила жодних причин для занепокоєння щодо своїх карт 2080 Ti. Однак було повідомлено, що Nvidia використовує різні термопрокладки від багатьох виробників зі своїми картами. Це може означати, що деякі карти мають дещо інші термопрокладки, що теоретично може призвести до неідеального контакту між мікросхемами пам’яті та кулерами. Це може пояснити, чому з деякими картками виникають проблеми, які ми бачимо. Однак наразі ми не маємо жодного підтвердження щодо цього.

Що ми може підтвердити, завдяки GamersNexus, є те, що деякі проблеми без артефактів із картами 2080 Ti не такі проблематичні, як може здатися. Помилки «синій екран смерті» та «збій» на робочому столі викликані комбінацією проблем із високою частотою оновлення монітори, G-Sync і певні ігри. Можливо, для вирішення цієї проблеми достатньо оновити драйвер.

Випробувавши інший 2080 Tis, надісланий фанатами, GamersNexus також виявив дивну проблему з BIOS карти, який заблокував її частоту та спричинив збої під час розгону.

Гори з графічних кротовин?

Було б помилкою з нашого боку не зазначити, що через відсутність чітких цифр щодо частоти відмов карток цілком можливо, що ті, про які повідомляється, не є надто суттєвими. Повідомлення на форумі та коментарі в subreddit можуть бути гучною меншістю, яка (зрозуміло) розчарована тим, що їхні $1000+ графічна карта не вдалося так швидко. Звичайно, є достатньо користувачів, які стверджують, що мають ідеально робочий 2080 Tis, що ми можемо з упевненістю сказати, що це не викид, де все покоління зруйноване, а архітектура марна час.

Тим не менш, очевидно, що з картами RTX виникають деякі проблеми, і з цих карт найбільш проблематичною є 2080 Tis. А з 2080 Tis найбільш проблемними є карти Founders Edition.

Маючи це на увазі, якщо ви хочете придбати 2080 Ti, ви, мабуть, з більшою ймовірністю отримаєте безпечну, стабільну відеокарту, якщо купите її від третьої сторони, а не від самої Nvidia.

Ми оновлюватимемо цю історію, коли дізнаємося більше.

Рекомендації редакції

• Я протестував нову функцію RTX від Nvidia, і вона виправила найгіршу частину комп’ютерних ігор
• Nvidia не хоче, щоб ви знали про її суперечливий новий GPU
• Чи Nvidia щойно виправила розплавлення роз’ємів живлення RTX 4090?
• RTX 4060 Ti 16GB виходить 18 липня на фоні відчайдушного зниження цін
• Забудьте про RTX 4060 — ось 5 графічних процесорів, які вам варто купити