Найпоширеніші проблеми Galaxy S9 і способи їх вирішення

The Samsung Galaxy S9 і S9 Plus є кульмінацією філософії смартфонів Samsung. Вони великі, вони красиві, і вони легко є одними з найдосконаліших машин, які коли-небудь прикрашали наші колективні кишені. Але вони не ідеальні, і можуть виникнути проблеми. Саме тому ми переглянули форуми, коментарі та новини, щоб знайти найпоширеніші проблеми з Galaxy S9 і S9 Plus і способи їх вирішення.

Помилка: програма Samsung Messages надіслала всю мою галерею випадковому контакту

В одній із найвідоміших проблем, яка вразила Samsung Galaxy S9, кілька користувачівскаржаться що вся їхня галерея зображень була надіслана іншому контакту, без вказівок з їхнього боку, що це сталося. Хоча наразі вплив здається мінімальним, це помилка з потенційно катастрофічними побічними ефектами.

На щастя, це може бути не так погано. При найближчому розгляді, схоже, що постраждали лише ті, хто користується T-Mobile і ділиться тарифним планом з іншою особою, яка також має пристрій Galaxy. Це досить специфічна частина населення, яка не здається особливо великою. Тим не менш, виправлення проблеми ще не представлено, тож що ви можете зробити, щоб усі ваші медіафайли не надавалися іншій особі?

Обхідний шлях:

• Оскільки проблема стосується лише програми Samsung Messages, її можна вирішити, скасувавши доступ цієї програми до вашого сховища. Для цього відкрийте свій Налаштування додаток, а потім натисніть програми > Повідомлення Samsung > Дозволи, а потім скасувати Зберігання дозвіл. Це може призвести до того, що ваш додаток Samsung Messages стане непридатним для використання, тож знайдіть час, щоб завантажити альтернативний додаток для обміну повідомленнями перш ніж це зробити.

Проблема: Bluetooth не з’єднується з пристроєм/відмовляється повторно підключитися

Користувачі мають скарживсяпротягом місяців що періодичні проблеми з підключенням вражають Galaxy S9 і S9 Plus, включаючи проблеми періодичні розриви з’єднання, неможливість створити пару та відмова повторно підключитися до автомобільного Bluetooth системи. Схоже, що періодичні розриви з’єднання було виправлено за допомогою оновлення програмного забезпечення, але деякі проблеми з Bluetooth залишаються.

Можливі рішення:

• Якщо ви виявили, що ваш S9 або S9 Plus не підключається повторно до системи Bluetooth вашого автомобіля, як ваш старий телефон використовувався, то проблема може полягати в тому, що ваш старий телефон все ще значиться у вашому автомобілі з'єднання. Мабуть, S9 є власницьким типом і не буде добре працювати з автомобільними системами Bluetooth, у списку яких є інші телефони. Згідно з кількома відгуками, видалення вашого старого телефону зі списку має вирішити цю проблему.
• Якщо у вас виникають проблеми з об’єднанням пристрою в пару з динаміком або іншим пристроєм Bluetooth, спробуйте запустити програму Samsung. список кроків про можливі проблеми Bluetooth. Якщо це не допомогло, спробуйте утримувати кнопку живлення пристрою Bluetooth довше, ніж зазвичай, щоб переконатися, що ви правильно ввійшли в режим сполучення. Якщо він все ще не працює, можливо, настав час звернутися до Samsung, щоб знайти можливе вирішення проблеми.

Проблема: мертва зона на сенсорному екрані

Користувачі на Офіційні форуми Samsung так добре як багаторазовийRedditнитки повідомляють, що частини сенсорних екранів на їхніх Galaxy S9 повністю мертві та не реагують на дотик. У більшості випадків мертва ділянка здається накладеною стрічкою горизонтально по всьому пристрою і не в тому самому місці для кожної людини. Деякі люди намагалися скинути заводські налаштування та змінити параметри чутливості в налаштуваннях телефону, але наразі жоден із цих методів не спрацював.

Samsung підтвердила, що вивчає проблему, Звіти Engadget. Компанія випустила таку заяву:

«У Samsung задоволеність клієнтів є основою нашого бізнесу, і ми прагнемо забезпечити найкращий досвід. Ми розглядаємо обмежену кількість повідомлень про проблеми із сенсорним екраном Galaxy S9/S9+. Ми працюємо з постраждалими клієнтами та проводимо розслідування. Ми заохочуємо всіх клієнтів, які мають запитання, звертатися безпосередньо до нас за номером 1-800-Samsung».

Обхідний шлях:

• Оскільки це, схоже, проблема з апаратним забезпеченням, краще всього поговорити з тим, у кого ви купили пристрій, і отримати його відремонтувати або замінити згідно з гарантією. Якщо ви отримали свій пристрій від Samsung, вона попросила постраждалих користувачів зв’язатися з ними безпосередньо за номером 1-800-Samsung.

Помилка: дуже темне суперсповільнене відео

Деякі користувачі повідомляють про це супер сповільнене відео на їхніх пристроях S9 відображається з різко збільшився рівень темряви в умовах слабкого освітлення. Ця помилка не впливає на всі пристрої S9, але якщо вона вплине на вашу, ви помітите драматичне різниця в освітленні між вашим автоматичним режимом камери та коли ви перемикаєтесь у суперповільний режим режим. Це можна побачити на відео нижче.

Помилка, здається, не полягає в тому, що режим вимагає більше світла, ніж стандартне відео, як звичайне відео одного користувача демонструє хороше освітлення в приміщенні.

рішення:

• Відповідно до коментар на одному з відео Samsung визнала цю проблему та працює над програмним забезпеченням для її усунення. Якщо у вас виникла ця проблема, зачекайте, і Samsung скоро її виправить.

Проблема: не вдається записати голосові виклики

Якщо ви записуєте свої телефонні дзвінки з метою безпеки чи архівування, то, схоже, ви не зможете зробити це на Galaxy S9. Відповідно додля кількох користувачів, неважливо яке програмне забезпечення для запису дзвінків використовується, S9 підхопить лише одну сторону розмови та не записуватиме особу на іншому кінці розмови.

Поки що здається, що ця проблема стосується лише міжнародної версії Galaxy S9, оснащеної процесором Exynos 9810, а Snapdragon 845 це обмеження не стосується.

Обхідний шлях:

• На даний момент немає. Як уточнив модератор BruceH на форумах Samsung EU, запис дзвінків заблоковано на S9 та S9 Plus відповідно до політики безпеки Google і місцевих законів ЄС. Ці процеси були спеціально створені для S9 і S9 Plus, оскільки певні програми могли обійти подібні обмеження на старих телефонах Samsung. Здається, що Samsung нарешті вдалося назавжди замкнути цю петлю.

Помилка: розмазування або пікселізація навколо чорних об’єктів/чорні об’єкти

Якщо ви помітили, що чорні області виглядають не зовсім правильно на вашому S9 Plus, тоді ти не один. Користувачі помітили що чорні області в медіа та зображеннях є не змішується належним чином з іншими кольорами, в результаті чого області виглядають піксельними, розмитими або просто дивними. При порівнянні ан S8 Plus і S9 Plus поруч, проблема стає дуже очевидною (S9 Plus зверху).

Схоже, що це проблема лише з Galaxy S9 Plus і впливає лише на деякі пристрої, коли яскравість нижче 40 відсотків.

рішення:

• Є оновлення успішно вирішив проблему, тому переконайтеся, що ваш телефон повністю оновлено, якщо проблема все ще виникає. Йти до Налаштування > Оновлення системи > Перевірити наявність оновлень системи щоб переконатися, що.

Збій: Samsung Pay не працює

Враховуючи, що це платіжний сервіс Samsung, ви очікуєте, що Samsung Pay працюватиме з Galaxy S9 одразу після виходу з коробки. На жаль, це не так, і багаторазовийкористувачівповідомляютьSamsung Pay відображається як «несумісна програма».

рішення:

• Переконайтеся, що ви оновили програму до останньої версії. Samsung поспішила з оновленням якомога швидше, і це здається, вирішив проблему. Якщо у вас усе ще виникають проблеми з програмою, спробуйте видалити її та інсталювати повторно.

Рекомендації редакції

• Samsung щойно анонсувала 3 нових планшети Android. Ось перший погляд
• Останній Android-телефон Asus може стати великою загрозою для Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra виглядає як один із найцікавіших планшетів 2023 року
• Wi-Fi не працює? Як вирішити найпоширеніші проблеми
• Ось наш перший погляд на Samsung Galaxy Tab S9 Plus

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.