Компанія підтверджує, що деякі каструлі швидкого приготування перегріваються і плавляться

Instant Pot Gem 65 Мультиварка 8 в 1 плавлена ​​модель

Ви можете перевірити номер моделі вашого Миттєвий горщик фірмовий прилад, оскільки, мабуть, деякі з приладів перегріваються та плавляться.

Instant Pot нещодавно підтвердив, що надходили повідомлення про пошкодження деяких моделей, і попросив користувачів негайно припинити використання продукту.

Рекомендовані відео

Instant Pot нещодавно підтвердив, що надходили повідомлення про пошкодження деяких моделей

«Ми отримали невелику кількість повідомлень про перегрів мультиварки Gem 65 8-in-1, що призвело до локалізованого пошкодження нижньої сторони виробу від плавлення», згідно із заявою на Instant Pot’s Facebook сторінки. «Ми хочемо, щоб ви знали, що ми дуже серйозно ставимося до будь-якої проблеми з нашими продуктами, оскільки це стосується безпеки та якості наша головна турбота, і ми співпрацюємо з Комісією з безпеки споживчих товарів США (CPSC)».

Надзвичайно популярні Gem 65 8-in-1, які є багатофункціональними пристроями, які можуть повільно готувати, готувати під тиском, випікати, готувати на пару тощо. Але користувачі, очевидно, почали повідомляти про пошкоджені пристрої кілька місяців тому

розміщення зображень понівечених і розплавлених днищ. Користувачі скаржилися, що Instant Pot вже деякий час знала про проблему, але лише попросила користувачів припинити використання пристрою, доки фірма не проведе повне розслідування.

«Клієнтів не мало », – відповіла користувачка Raina Lincicum на заяву Instant Pot на їхній сторінці у Facebook. «Є незліченна кількість людей, які чекали МІСЯЦЯМИ з моменту отримання цього повідомлення електронною поштою».

Модератор вимкнув коментування після п’яти коментарів, але сторінка була поширена понад 700 разів у Facebook.

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

Ми звернулися до Instant Pot за коментарем, і прес-секретар надіслав нам копію електронного листа, який компанія надсилає споживачам.

«Ми можемо вас запевнити, незабаром ви отримаєте інструкції щодо отримання безкоштовної заміни мультиварки Gem 65 8-в-1», — йдеться в листі користувачам. «Тим часом ми знову просимо вас припинити використання мультиварки Gem 65 8-in-1».

Хоча постраждалі пристрої офіційно ще не відкликані, напевно, варто від’єднати пристрій від мережі. Ви можете перевірити, чи може ваша машина несправна, переглянувши код партії вашої скороварки Gem 8-в-1. Код розташований унизу вашого Instant Pot на прозорій сріблястій етикетці. Перевірте, чи є ваш 4-значний пакетний код одним із таких: 1728, 1730, 1731, 1734 або 1746. Якщо у вас є один із уражених пристроїв, Instant Pot радить зателефонувати в службу підтримки за номером 1-800-828-7280 або надіслати електронний лист на [email protected].

Instant Pot вирішував подібні проблеми в минулому. Була модель Instant Pot з підтримкою Bluetooth згадав пару років тому після того, як клієнти повідомили про ураження електричним струмом під час використання.

Рекомендації редакції

  • Найкращі аксесуари Instant Pot на 2022 рік
  • Найпоширеніші проблеми Instant Pot і способи їх вирішення
  • Який Instant Pot варто купити в Чорну п’ятницю?
  • Що таке Instant Pot? Ось усе, що вам потрібно знати
  • Як використовувати Instant Pot

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.