Таке рішення ухвалив суддя штату Теннессі Amazon не несе відповідальності за збитки та травми, спричинені під час вибуху ховерборду та спалення будинку сім’ї, повідомляє CNBC. Позивачка Меган Фокс стверджувала, що Amazon належним чином не попередив її родину про небезпеку продукту, але суддя з нею не погодився.
У 2015 році мати з Нешвілла купила своєму 13-річному синові ховерборд на Різдво. Пристрої були дуже популярні в той час, Amazon продала чверть мільйона за місяць. Тоді не існувало жодних стандартів чи правил безпеки, що регулювали б ховерборди. 9 січня ховерборд загорівся і вибухнув. Дім Фокс загинув у вогні, а її чоловік отримав дві кістки.
Рекомендовані відео
У своєму позові Фокс стверджувала, що оскільки ховерборд було придбано в Amazon, гігант роздрібної онлайн-продажу несе часткову відповідальність за питання безпеки продукту. Суддя Вільям Кемпбелл відхилив справу до того, як вона пішла до суду, заявивши, що Amazon просто діяв як посередник.
Пов'язані
- Amazon звертається до флористів і кав’ярень за допомогою з доставкою
- Amazon планує зміни «один раз у поколінні» для пошуку, повідомляється в оголошенні про роботу
- Amazon закриває 8 своїх високотехнологічних магазинів платного обслуговування
Адвокат позивача Стівен Андерсон заявив, що зараз вони розглядають можливість оскарження рішення судді.
Внутрішні документи показують, що Amazon знала, що ховерборди могли мати проблеми. Amazon звернувся до клієнтів, пропонуючи їм відшкодування, перш ніж зрештою повністю прибрати потенційні бомби з вітрини магазину. Amazon зазначає, що так і було перший роздрібний продавець, який зробив це.
«Як компанія, одержима клієнтами [sic], ми уважно стежили за потенційними ризиками, пов’язаними з ховербордами, починаючи з вони були вперше виставлені на продаж, незалежно від того, чи продаються безпосередньо Amazon чи продавцями на нашому сайті магазинах. Як Комісія з безпеки споживчих товарів відзначила в той час, коли ми дізналися про занепокоєння щодо безпеки цієї іграшки, ми були першим роздрібним продавцем, який завчасно припинив продажі, видавав сповіщення та повертав клієнтам кошти. Ми продовжуємо інвестувати в наші команди та технології, щоб ми могли покращити наші системи раннього виявлення та захистити клієнтів». Про це Digital Trends повідомив речник Amazon.
Рішення Кемпбелла — не перший раз, коли суди погоджуються з аргументом посередника Amazon. У 2015 році Хізер Обердорф частково осліпла після того, як висувний повідок для собак вдарив її в обличчя. Повідець був придбаний на ринку Amazon, але Обердорф не зміг знайти жодного представника виробника повідця.
Суддя, який розглядав справу, сказав, що Amazon не несе відповідальності перед Обердорфом, оскільки Amazon Marketplace діє як «свого роду розділ газетних оголошень, що з’єднує потенційних споживачів із зацікавленими продавцями в ефективній, сучасній, оптимізованій спосіб».
Адвокат Обердорфа Девід Вілкс не погоджується з цим і сказав CNBC, що вважає, що Amazon має дотримуватися тих самих стандартів, що й звичайні роздрібні торговці. Однак наразі Amazon не зобов’язаний грати за цими правилами.
«Amazon є плідною та домінуючою компанією, яка лише зростає та викидає з ладу звичайні магазини», — сказав Вілкс. «Але вони не повинні грати за однаковими правилами».
Рекомендації редакції
- Оплата за допомогою долоні доступна в усіх магазинах Whole Foods Market Amazon
- Amazon використовує штучний інтелект для підсумовування оглядів продукту
- Amazon планує звільнити тисячі працівників протягом «найближчих кількох тижнів»
- Amazon Alexa прагне оптимізувати процес зарядки електромобілів
- Amazon починає випробування доставки дронами в Каліфорнії та Техасі
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
