З’являються мобільні платежі: ось як вони працюватимуть

Чорна п’ятниця, як правило, виявляє в людях найгірше. Покупці топчуть один одного, щоб отримати останній iPhone і Elmo, що говорить. Вони лаються на касирів і штовхають один одного ліктями в чергах біля каси, вигукуючи: «Чого так довго?»

Швидше за все, відповідь на це запитання полягає в безладному процесі оформлення замовлення. Покопатися в сумочці в пошуках гаманця та кількох вільних копійок потрібен час, як і махнути карткою і правильно вводити всю інформацію, особливо коли касир і покупець знаходяться під Чорною п’ятницею стрес.

Але це не повинно бути так. Завдяки Apple Pay і Google Wallet, світ нарешті звернув увагу на мобільні платежі. Незважаючи на те, що багато відомих магазинів уже мають торговельні термінали (POS), які приймають платежі Near Field Communications (NFC), як-от Apple Pay і Google Wallet, низка малих підприємств також незабаром отримають їх завдяки компаніям люблю Майдан і Конюшина.

Досвід роздрібної торгівлі, як ми знаємо, почав змінюватися назавжди. Отже, як виглядатиме наш чудовий новий світ? Ми поговорили з генеральним директором і засновником Clover Леонардом Шпайзером про новий торговий термінал компанії, схожий на планшет, покупки додатків і системи «натисни для оплати», щоб отримати краще уявлення.

Революція йде

Конюшина, яка перебуває у власності с Перші дані, розповсюджує торговельні термінали через банки для малого та середнього бізнесу по всій країні, і її модельний ряд зазнає масштабних змін.

Його Clover Station і нові термінали Clover Mobile підтримують більшість видів платежів, включаючи найновіші і найкращі форми мобільних платежів, включаючи QR-коди, Bluetooth, NFC, чіп і PIN-код, а також стандартну картку помахи. Це, одним словом, «на майбутнє», хоча Шпайзеру не подобається цей термін.

«Мені здається, що термін «захист від майбутнього» — це як захист від майбутнього, щоб воно не зашкодило вам і не зачепило вас», — сказав він Digital Trends. «Я відчуваю, що нам потрібно майбутнє включити люди з новими технологіями».

Спайзер каже, що завдяки новому закону більшість продавців повністю змінять свої торговельні термінали в 2015 році, коли чіп і PIN стануть стандартом для платежів. Оскільки їм все одно доведеться оновлювати термінали, ймовірно, що більшість продавців додадуть NFC, який на сьогодні є найпопулярнішою технологією мобільних платежів. Щойно це станеться, роздрібна торгівля почне свої перші великі зміни за довгий час, і Speiser сподівається подолати цю хвилю змін із новою лінійкою планшетних терміналів.

Касовий апарат майбутнього

Незважаючи на те, що Clover належить First Data, Шпайзер любить підтримувати менталітет стартапу в компанії. Як Square, Groupon та інші, Clover прагне розсунути межі та створити касові апарати для майбутнього. Перший POS-термінал — це більша стаціонарна система під назвою Clover Station, але другий платіжний термінал — щось набагато менше.

Clover Mobile — це тип касового апарату, яким ви хотіли б користуватися у 2014 році. Це 7-дюймовий Android-планшет із зчитувачем кредитних карток, чіпом і PIN-кодом, сканером штрих-кодів і QR-кодів, а також вбудованим NFC. Він має ручку, закріплену на задній частині, щоб його було легко спирати на стіл або носити з собою, поки ви скануєте запаси та перевіряєте продажі. Планшет вистачає на цілий робочий день на одному заряді та під’єднується до зарядної станції під час використання.

Він має портативність, як зчитувач карток Square, але має повну функціональність стаціонарного реєстратора. Мобільний термінал Clover навіть підтримує більше форм мобільних платежів, ніж Square, включаючи транзакції на основі NFC від Apple Pay і Google Wallet

Clover також має власний магазин програм, де розробники можуть створювати програми для власників бізнесу. Компанія створює стандартні програми, які допомагають власникам бізнесу відстежувати запаси, години роботи співробітників, час відпустки, нарахування заробітної плати та інші показники. Багато додатків також можна налаштувати або змінити відповідно до потреб кожного користувача, а компанії можуть створювати додатки, які клієнти зможуть використовувати у своїх магазинах, ресторанах і барах.

Мабуть, найкращою частиною Clover Mobile є його ціна: набір розробника коштує всього 350 доларів, або приблизно таку ж ціну, як і звичайний планшет. Однак, на відміну від своїх конкурентів, Clover не продає свої POS-термінали безпосередньо компаніям. First Data координує продажі власникам бізнесу через Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo та 3000 інших банків у США.

Наразі Clover продала підприємствам 30 000 POS-терміналів і стверджує, що продасть більше ніж у 10 разів більше до зміни закону в 2015 році.

Оплата за допомогою програм і кранів

Якщо припустити, що все піде за планом, можливо, вам більше ніколи не доведеться використовувати кредитну картку. Найближчим часом ви зможете притискати картки з чіпом і PIN-кодом до терміналу, щоб оплатити, або здійснювати оплату одним дотиком за допомогою таких сервісів, як Apple Pay, Google Wallet і PayPal.

Наскільки весело було платити натисканням кнопки, це теж не найцікавіше. Так само, як і з автомобілем Uber, ви зможете купувати товари та послуги одним дотиком у додатку на телефоні. Завдяки Apple Pay це вже можливо. Користувачі iPhone можуть купувати речі в Target, Staples, Panera та багатьох інших місцях лише за допомогою програми, Apple Pay і відбитка пальця.

«Більшість людей просто думають про оплату одним натисканням, але ми створили першу в світі панель Apple Pay», — сказав Шпайзер, маючи на увазі додаток (доступний для iOS), який був розроблений для платформи компанії Clover у каліфорнійському барі та ресторані під назвою пивний будинок.

По суті, відвідувачі бару заходять у Bierhaus, сідають за столик і замовляють все на своїх телефонах. Перш ніж оплатити покупку за допомогою Apple Pay, ви вводите замовлення, номер столика та чайові. Потім сервер приносить вам їжу та напої, і ви готові.

Додаток прискорює весь процес. Вам не потрібно чекати свого сервера, пояснювати своє замовлення, передавати кредитну картку, відкривати вкладку, закривати її та чекати, поки сервер повернеться з остаточним рахунком.

У таких місцях, як ресторани та бари, де традиційні методи оплати та оплата одним натисненням не є практичними чи ефективними, використання програми закладу часто є ідеальним рішенням. Це усуває конфлікти між вами та вашим сервером, скорочує час очікування та гарантує, що ваше замовлення завжди буде правильним.

Єдиним недоліком програми є те, що на вашому телефоні може бути багато програм. Тобто хіба комусь подобається OpenTable приходить, щоб об’єднати всі ресторани та бари в одну програму. (Хтось, будь ласка, попрацюйте над цим.)

Коли це станеться?

Це не станеться деякий час, але гаманець дійсно може зникнути. Зрозуміло, що клієнтам не подобається мати справу з безліччю фізичних кредитних карток і бонусних карток. Такі системи, як Apple Pay і Google Wallet, цілком могли б усунути потребу в усіх цих картках, якщо роздрібні продавці відкриють свій розум у майбутнє.

Новий маленький мобільний POS-термінал Clover та інші подібні до нього справді змінюють правила гри. Часи величезних, незграбних касових апаратів закінчуються. Наступного разу, коли ви підете поїсти, єдина проблема, з якою вам доведеться мати справу, — це сама їжа.

Рекомендації редакції

• Як додати своє посвідчення особи або водійське посвідчення до Google Wallet
• PayPal проти Google Pay проти Венмо проти Cash App проти. Apple Pay Cash
• Отримуйте 3% щоденної готівки на Apple Card за будь-яку покупку в магазині T-Mobile