Помітив в Wall Street Journal, нещодавно Amazon запатентував нову систему це допоможе роздрібному продавцеві створювати прогнозні моделі для точного прогнозування місця доставки товару. Називаючи систему «попередньою доставкою», Amazon збиратиме такі дані, як пошук продуктів, відвідування сторінок, елементи списку побажань, історія замовлень, загальний час на сторінці, товари, залишені в кошику для покупок, і історія повернення до відправлення товарів на ближчі склади або навіть безпосередньо на кінцевий одержувач. Amazon навіть планує вимірювати тривалість часу, протягом якого курсор миші користувача наводиться на товар, щоб передбачити майбутню покупку.
У патенті Amazon не вказує, скільки часу це скоротить типове замовлення. Однак, якщо товари завжди знаходяться в найближчому центрі, можливо, клієнти зможуть отримати свої товари наступного або, можливо, того самого дня. Завдяки збільшенню кількості товарів, доступних для доставки в той же день, це може допомогти Amazon зробити членство Prime ще привабливішим.
Наразі клієнти Amazon Prime можуть оновити пакет до доставки в той же день за ціною 3,99 доларів США за одиницю. Щоб досягти цього, Amazon зазвичай співпрацює з місцевими перевізниками, а не з національними компаніями, такими як UPS або Fedex. Послуга більш популярна у великих містах, де можна запланувати кілька доставок, щоб знизити витрати. Ця ціна також ідентична одноденній ціні доставки, яку отримують клієнти Prime, якщо доставка в той же день недоступна.
Пов'язані
- Що таке Amazon Prime?
- Чи відмовилися б ви від доставки Amazon Prime, щоб врятувати планету?
- Amazon збирається знищити свою кнопку Dash для замовлення
Коментуючи нову систему Wall Street Journal, аналітик Forrester Research Сучаріта Мулпуру сказала:Схоже, що Amazon користується своїми величезними даними. Грунтуючись на всьому, що вони знають про своїх клієнтів, вони можуть передбачити попит на основі різноманітних факторів.”
Рекомендовані відео
Розбираючись у патенті, Amazon може піти далі, ніж переміщувати товари до найближчих центрів, доставляючи пакунок із частковою адресою. Якщо припустити, що на товар розміщено замовлення, Amazon надасть повну адресу транспортній компанії, поки пакунок буде в дорозі. Цей конкретний метод може добре працювати для нових випусків розваг, таких як відеоігри, фільми чи книги. Прогностична модель, ймовірно, запропонує відсотковий рейтинг для кожного клієнта, в основному вказуючи ймовірність того, що замовлення буде розміщено приблизно до дати випуску продукту.
З точки зору логістики незрозуміло, як UPS або Fedex відреагують на систему, яка не містить повної адреси доставки на посилці. Цілком можливо, що в деяких випадках ця система може дати зворотний ефект, особливо коли прогностична модель дає збій. Це може призвести до помилкової доставки або, можливо, дорогого повернення. Якщо товар доставляється клієнту помилково, Amazon розглядає можливість запропонувати клієнту знижку на товар або просто віддати його безкоштовно.
Однак незрозуміло, як Amazon вважає, що зможе забезпечити дотримання політики, яка вимагає оплати за товар, який ніколи не було замовлено після того, як він прибуде додому до клієнта. Згодом також може статися зловживання системою, якщо клієнти зрозуміють, як обдурити передбачувана модель доставки товарів заздалегідь, а потім відмова оплачувати або повертати товар після цього прибуває.
Рекомендації редакції
- Ви збираєтеся платити більше за Amazon Prime
- Як скасувати Amazon Prime
- Amazon знімає кришку щодо кількості членів Prime, і вона велика
- Amazon розширює свій автопарк доставки, замовивши принаймні ще 2237 фургонів
- Нова фішингова афера спрямована на користувачів Amazon якраз напередодні Prime Day
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
