Amazon починає краудсорсинг відповідей Alexa. Що може піти не так?

«Алекса, де ти отримуєш відповіді на запитання?» Відповідь Alexa на це запитання може вас здивувати (див. нижче). У перший тиждень грудня 2018 року Amazon анонсувала Alexa Answers, програму, яка заохочує клієнтів додавати відповіді та інформацію в Alexa.

За даними Amazon Блог DayOne, дотепер, Алекса Відділ додав відповіді на загальні потенційні запитання до банку даних, об’єднавши інформацію з багатьох джерел.

«Алекса стає розумнішою з кожним днем ​​— тепер вона може робити мільйони речей, і лише за останній рік ми додали понад один мільярд дані вказують на знання Alexa, об’єднуючи велику кількість джерел, які інформують наш граф знань», – написав віце-президент Amazon. з Алекса Інформація Білл Бартон.

Alexa Answers це змінить, хоча програма доступна лише за запрошеннями. Починаючи з 6 грудня 2018 року Amazon надсилає електронною поштою запрошення певним клієнтам розпочати надсилати відповіді на

Цей крок став результатом внутрішньої бета-версії в листопаді, в якій брали участь лише співробітники Amazon, Amazon додала понад 100 000 відповідей. Ці відповіді вже використовувалися з клієнтами мільйони разів, каже Бартон.

Учасники Alexa Answers будуть спрямовані на веб-сайт, де вони зможуть отримати доступ до запитань Алекса запитували раніше, але не міг відповісти. Запитання впорядковано за предметними областями, а відповіді не можуть бути довшими за 300 символів (не слів), відповідно до Швидка компанія.

Запитання та відповіді перевірятимуться, щоб «потенційно образливі запитання не з’являлися на Alexa». Сайт відповідей, а також щоб запобігти появі нецензурних або образливих слів і тем у відповідях», – повідомили в Amazon. Грань.

«Після того, як клієнт надішле відповідь, відповідь може бути надана клієнтам Alexa. Потім, коли запитає наступний клієнт Алекса запитання, на яке відповіла спільнота, Алекса матиме доступ до цієї відповіді та зможе відповісти, приписавши відповідь «клієнту Amazon», перш ніж надати відповідь», – написав Бартон.

Із заяви Бартона випливає, що для відповідей, наданих клієнтами, буде два додаткових фільтри. Те, що відповіді «можуть бути надані клієнтам Alexa» передбачає певний рівень людського чи машинного судження. І тоді, відповідаючи на запитання Алекса «може вибрати відповідь» з відповіддю від Алекса Програма відповідей, приписуючи кредит (і часткову відповідальність) за відповідь невідомому «клієнту Amazon».

Користувачі Alexa, які почують відповіді, надані клієнтом, матимуть можливість проголосувати за або проти. Забагато негативних відповідей призведе до видалення відповіді.

Поки ви очікуєте електронного листа на запрошення долучитися до Alexa Answers, ось приклади запитань із блогу Amazon:

• Скільки птахів мігрує?
• Що таке ялівцевий сироп?
• Де випадає найбільше снігу?
• Де пройшла найбільша у світі хвиля?
• Скільки часу потрібно для замерзання форми для кубиків льоду?

Digital Trend звернувся прямо до джерела та запитав: «Алекса, де ти отримуєш відповіді на запитання?»

Перша відповідь Алекси була: «Вибачте, я цього не знаю».

На випадок ми говорили недостатньо чітко, запитали ми ще раз і отримали майже ідентичну відповідь: «Хм, я цього не знаю».

Відповіді Alexa можуть означати, що справді, Алекса не знайома з власними джерелами. Або можливо вона знає але не розповідає.

Рекомендації редакції

• Що таке Amazon Alexa і що вона може робити?
• Alexa проти HomeKit: яка платформа розумного будинку найкраща?
• Що означає жовтий колір кільця Amazon Echo?
• Що робити, якщо ваш додаток Amazon Alexa не працює
• Amazon закриває 8 своїх високотехнологічних магазинів платного обслуговування

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.