Ви можете отримати свій PUK-код у свого постачальника послуг мобільного зв’язку.
Не намагайтеся вгадати PUK-код свого телефону. Якщо ви введете неправильний код три, а іноді й п’ять разів, залежно від типу телефону, ви отримаєте повністю заблоковану SIM-карту, яку потрібно буде замінити.
Перейдіть до свого облікового запису мобільного телефону в Інтернеті. Увійдіть, використовуючи ім’я користувача та пароль, які призначені для облікового запису. Деякі постачальники включають PUK-код разом з іншою інформацією вашого облікового запису в Інтернеті.
Натисніть на опцію «Телефон» або «Пристрій» у своєму обліковому записі в Інтернеті. Назва цього розділу залежить від постачальника послуг. Коли ви натискаєте цю опцію, ви перейдете до розділу з інформацією про ваш мобільний телефон.
Знайдіть опцію «Розблокувати SIM-карту» або будь-який інший вибір SIM-карти. Коли відкриється інформація про вашу SIM-карту, перевірте, чи є посилання «розблокувати». Якщо у вашого провайдера є розділ «розблокування», дотримуйтесь інструкцій, щоб розблокувати SIM-карту.
Зателефонуйте своєму провайдеру. Якщо PUK-код не вдалося знайти в онлайн-рахунку, ви повинні отримати його безпосередньо у відділі обслуговування клієнтів вашого оператора мобільного зв’язку. Будьте готові відповісти на запитання, щоб підтвердити свою особу, наприклад, платіжна адреса чи адреса електронної пошти, і, можливо, надайте їм номер на SIM-картці. Після того, як ви підтвердите свою особу, ваш провайдер надасть вам PUK-номер. Якщо можливо, введіть PUK-код у свій мобільний телефон, поки ви все ще розмовляєте зі службою підтримки клієнтів. Це заощадить ваш час, якщо код не спрацює.
