Судове врегулювання за участю Snapchat підтвердило думку про відсутність реальної конфіденційності в Інтернеті. Популярний додаток для обміну повідомленнями, який обіцяв користувачам фотографії та відео, які зникають назавжди, був змушений домовитися з Федеральною торговою комісією щодо звинувачень у введенні споживачів в оману та неправильному використанні клієнтів даних.
«Якщо компанія рекламує конфіденційність і безпеку як ключові моменти продажу своїх послуг споживачам, дуже важливо, щоб вона дотримувалася цих обіцянок», — сказала голова FTC Едіт Рамірез. «Будь-яка компанія, яка спотворює споживачам інформацію про свою політику конфіденційності та безпеки, ризикує покарати FTC».
Рекомендовані відео
Відповідно до скарги FTC, заяви Snapchat щодо його сервісу відрізнялися від того, як програма насправді працює. Фотографії та відео, надіслані через додаток, які називаються «знімками», описав сервіс як «ефемерний», у тому сенсі, що він автоматично стиратиме сам себе і не зберігається на віддаленому сервер. Федеральна торгова комісія заявила, що це твердження є неточним, оскільки, коли фотографія закінчується через визначений користувачем період часу, є прості способи зберегти фотографію на невизначений термін.
Пов'язані
- Nokia 9 PureView все-таки не отримає Android 11; Натомість HMD пропонує знижку
- Snapchat незабаром дозволить вам грати в ігри між селфі
«Споживачі можуть, наприклад, використовувати програми сторонніх розробників для входу в службу Snapchat... Тому що функція видалення лише в службі функції в офіційній програмі Snapchat, одержувачі можуть використовувати ці широкодоступні сторонні програми для перегляду та збереження знімків на невизначений термін. Дійсно, такі програми сторонніх розробників завантажували мільйони разів. Незважаючи на те, що дослідник безпеки попередив компанію про таку можливість, у скарзі стверджується Snapchat продовжує спотворювати інформацію про те, що відправник контролює, як довго одержувач може переглядати знімок», — йдеться в заяві FTC. прес-реліз.
Окрім неточної подачі Snapchat, було також виявлено, що служба зберігала знімки відео за межами своєї «пісочниці» (що робило файли доступними для одержувачів довше, ніж відправник) і зробив оманливі заяви, пов’язані з процесом сповіщення, коли одержувач робить знімок екрана, який можна легко обійти на телефонах, які випущені раніше за iOS 7.
Сервіс також підняв інший набір проблем щодо конфіденційності. Виявилося, що його додаток для Android передає користувачам інформацію про геолокацію. У своїй політиці конфіденційності компанія заявила, що не має доступу до такої інформації. У скарзі також звинуватили Snapchat в доступі до адресної книги своїх користувачів iOS для збору контактної інформації без згоди.
В наказ про згоду Підписаний як FTC, так і Snapchat, додаток для обміну повідомленнями мав виконувати свої початкові обіцянки своїм клієнтам.
«НАКАЗАНО, щоб відповідач та його службові особи, агенти, представники та працівники, прямо чи опосередковано, не надавали будь-яким способом спотворення, прямо чи непрямо, в рамках або впливаючи на комерцію, ступінь, в якому відповідач або його продукти чи послуги зберігають і захищають конфіденційність, безпеки або конфіденційності будь-якої охопленої інформації, включаючи, але не обмежуючись: (1) ступінь видалення повідомлення після перегляду одержувач; (2) ступінь, до якого респондент або його продукти чи послуги здатні виявити або повідомити відправника, коли одержувач зробив знімок екрана або іншим чином зберіг повідомлення; (3) категорії охопленої зібраної інформації; або (4) кроки, вжиті для захисту від неправильного використання або несанкціонованого розкриття охопленої інформації», – йдеться в угоді.
Ми звернулися до Snapchat і все ще чекаємо на відповідь. Однак компанія опублікувала a публікація в блозі на своєму веб-сайті, щоб визнати свої «помилки».
«Поки ми були зосереджені на будівництві, деякі речі не привернули належної уваги. Одним із них було точніше підходити до того, як ми спілкувалися зі спільнотою Snapchat. Сьогодні вранці ми підписали указ про згоду з Федеральною торговою торгівлею, у якому розглядаються питання, висловлені комісією. Ще до оголошення сьогоднішнього указу про згоду ми вирішили більшість цих проблем у минулому року, покращивши формулювання нашої політики конфіденційності, опис додатка та своєчасне розміщення в додатку сповіщення. І ми продовжуємо інвестувати значні кошти в безпеку та протидію, щоб запобігти зловживанням», – заявили в компанії.
«Ми прагнемо сприяти конфіденційності користувачів і надаємо користувачам Snapchat контроль над тим, як і з ким вони спілкуються. Це те, до чого ми завжди серйозно ставилися і завжди будемо сприймати це».
Рекомендації редакції
- Snapchat Wrapped 2022: як переглянути свій рік в огляді Story
- Зрештою, Samsung не випустить новий чіп Exynos 19 листопада
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
